太极刘淮松:未来产业重点向软件和信息服务迁移

太极计算机股份有限公司总裁 刘淮松

　太极计算机股份有限公司总裁刘淮松在演讲中分享了产业形势发展的三个趋势。

刘淮松表示，第一个趋势为，从全球的产业来看，软件服务化逐渐依托于产业主体，产业业态在发生变革;第二个趋势为，未来产业重点逐步向软件和信息服务进行迁移;第三个趋势为，技术驱动创新，大数据、移动互联等等技术变革会深入的推进产业模式和竞争格局发生重大变化。

以下为刘淮松演讲实录：

今天我想就IT服务提供商如何来推动转型升级，有几点战略思考和各位进行交流。

重点是三个方面的内容，第一个方面是我们如何来看产业形势。当然刚才陈伟司长做了非常好的报告，从产业主管角度给我们非常好的一些信息。作为一个IT产业，IT企业的参与者来看，我们如何来从IT企业的视角来看产业的形势分析。我们想重点看下一个阶段，从趋势分析来看非常明显的是三个趋势。一个趋势就是全球的产业来看，软件和服务或者说软件服务化依托于产业主体，产业业态也在发生变革。从产业整体来看，我们可以看到业务咨询，业务的外包，运营服务，我们原来更多强调的业务的开发，成为软件服务业非常重要的产业发展的重点。这从整个的高吸引力的角度来看，从产业系列的角度或者产业的延展集中度来看，我们分析可以看到业务咨询，业务外包，应用服务等非常具有高吸引力的产业板块。

二个趋势是，虽然也在走向软件化的趋势，但是目前发展阶段和欧美国家相比还是处于硬件为主的发展阶段。未来产业重点逐步向软件和信息服务进行迁移。从全球视角来看产业垂直整合和产品融合趋势非常明显。刚才陈伟司长也举了很多的例子，比如是甲骨文等等都是通过产业的垂直整合来加速企业的快速发展。当然产业和服务的融合也是非常明显的趋势。我们可以看到在中国随着信息化进程的不断深入，我们很多行业，比如说政府、金融、能源、医疗、交通、制造和电信成为整个中国信息化进程信息化非常重要的市场。

三是技术驱动创新的优势。我们讲到大数据，移动互联等等技术变革就在深入的推进产业模式和竞争格局发生重大变化。

我重点借这个机会和各位共同探讨IT服务提供商在这样产业趋势下我们如何来通过自身的竞争力推动产业转型升级。对于IT服务的角度来讲我们非常重要的产业定位或者说我们价值所在就是如何更好的对客户创造商业价值。围绕客户的商业价值创造，我们认为有四个方面的能力对于IT服务提供商来讲是至关重要的。

首先的能力就是一体化的IT服务能力，还有能够为客户提供核心业务所需的行业解放创新能力。在目前IT技术变革的情况下，IT关键技术创新能力。还有产业整合能力，这是IT服务运营商在产业转型升级过程当中非常重要的四个能力。

当然我们还有非常重要的基石，一块非常重要的基石就是有什么样的团队，有什么样的服务体系是构成我们为客户创造价值非常重要的基石。

还有非常重要的基础就是最佳实践，我们能够为客户提供服务，我们基于哪些在行业非常成功的最佳实践，也是非常重要的基础。首先来看大家知道在过去的发展阶段，很多IT服务提供商关注项目实施，关注系统的价值交互。而现在实际上整个的IT服务的价值链在延展，一方面向高端的咨询延展，我们能够有行业专家，能够把客户的业务创新需求，把业务的流程转化成IT，这个能力是非常重要的。

当然还有就是持续服务能力，我们的运营能力，数据库，也就是说在我们来看IT服务的基础上，在核心竞争力上非常重要的，就是能不能为客户提供全生命周期的IT服务。在整个IT系统建设周期里面，我们涵概高端咨询，涵概系统实施，涵概价值交互，涵概持续运营服务能力，这是至关重要的。

真正能够为客户满足核心业务所需的解决方案。刚才我们讲到中国各行各业，我们八大行业构成整个信息化重点投资的市场所在，发现每一个行业市场里面客户本身的需求在发展变化，客户的更多考虑业务的流程的整合，业务的再造，在这种情况下我们如何能够满足客户核心业务所需的解决方案，这个能力非常重要。也就是说我们真正能够符合客户需求，真正的能够为客户的本身的商业价值能力提升竞争力，这对我们来讲是至关重要的。

在技术加速变革的重要的时期，关键技术的突破也变得非常重要。当然围绕云计算，围绕大数据，围绕物联网，哪些是IT服务商关键技术，这是每一个企业都需要探讨的。并不是说我们要突破云计算的信息化，并不是说我们一定要突破大数据某些产品点的技术，而真正和行业需求和业务需求关联的关键技术是IT服务提供商要去突破的。

产业资源整合能力。IT服务提供商是处于行业端和产品端最重要的一个环节，在这样一个环节的定位，我们如何更好的去推动协同创新，如何更好的去推动产业链的整合，如何更好的去能够和专业技术和专业产品提供商，通过战略协同，去集成创新，这种能力需要企业具备非常好的产业整合，具有非常好的开放合作的能力，也是至关重要的。

上面我们来观察IT服务提供商从核心竞争力打造来看，有四个方面非常重要的能力是至关重要的，这都是IT服务商提供核心竞争力重要打造的要素。

我下面跟各位分享一下太极面对这样的趋势下，在这样一个转型升级的重要的发展时期，我们自身的战略思考。太极从1987年创立以来，今年迎来了25周年，非常重要的发展时期。总结我们过去的25年，太极一直伴随着中国计算机产业发展不断的推进转型升级。在最开始的创新的时候是做小型机的，我们成功研制了太极2000系列，之后太极为政府、金融、行业等行业提供一些大型的系统解决方案，在那个时期我们是作系统集成的。在2000年以后全面专向IT服务，成功组建IT咨询，IT运维服务等业务体系，应该说太极25年发展历程也是不断的推进公司的业务转型升级的25年。面对今后一个发展时期，我们更加坚定了这么一个目标，就是做中国最优秀的太极服务优秀解决方案，我们认为中国本身的行业信息化，中国整个本身的产业发展转型升级为IT服务提提供巨大的空间，所以我们还是坚定不移的做中国本土的最优秀的IT供应商，我们会聚焦在行业信息化，能够不断的深耕行业，不断的做厚行业，能够真正为政府、金融、能源，以及公共事业等行业提供商业价值。

智慧城市的战略定位。我们过去几年在高端行业方面有非常好的积累和沉淀，同时在智慧城市方面我们也有非常好的帮助北京，帮助政务北京推进一系列基础设施。去年以来我们先后和十几个非常重要的大型城市开展合作，包括广州，我们在智慧广州顶层设计方面全面推进，包括智慧海南，包括智慧延安等一系列的大中型城市在推进智慧城市的业务拓展，这方面我们看到的是如何真正使智慧城市落地，变得非常重要。

我们非常重要的战略方向就是IT服务模式转型，这一方面确实对于IT服务提供商来讲是非常重要的转型，也就是说过去的交互是基于系统的交互，以后更多的是服务的交互。当然我们也给公司定位一个非常重要的使命，那就是融合、创新，让我们的世界变得更加智慧，让我们的行业变得更加智慧，让我们的区域变得更加智慧。

在前一段时间也召集了骨干IT企业座谈会，在会议上杨部长鼓励软件企业IT服务企业怎么样尽可能的，尽快的实现升级和做强做大，这里面针对未来的发展，我们也期望借助中国经济转型升级良好的机遇，我们也推动公司规模化发展，公司期望的目标就是能够超过整个软件服务业的增速。刚才陈司长讲到前十个行业的增速，我们给自己定的目标希望到2016年使公司从20几个亿的规模能够跨越到百亿规模。当然在数字背后，实际上最为重要的还是价值创造，还是我们到底能够创造什么样的商业价值，能够为我们的行业创造什么样的价值，能够为我们的智慧城市创造什么样的价值，所以数字背后实际上对于一个企业来讲，关键还是在人力，我们到底打造什么样能力，我们总结从今后一段发展时期来讲非常重要的能力，首先就是中间件能力，我们怎么样结合我们的发展专家，能够推动高端咨询行业能力的打造。综合解决方案，跨行业解决方案的能力。还有重大基础设施的建设能力，还有运营保障能力，这些能力实际上是支撑数字背后最为重要的。

当然我们也勾画了一系列的目标，包括行业，哪些行业是我们借力智慧城市的地位等等。当然太极在今后一段时期我们认为在IT服务基础上比过去更加专著，因为很多企业都在寻求有限多元化，我们认为作为IT服务提供商从公司整体战略来讲还是应该专著，专著在中国行业化市场，专著在我们核心业务市场做拓展。

一体化，目前的系统非常复杂，如何来打造一体化的服务价值链，这个讲是好讲，但是真正要做到一体化IT服务交互也是非常难。一体化的组织管控，组织的运营，组织方面也变得非常重要，如何来打造一体化的组织运营模式，也变得非常关键。当然我们在今后一个时期还有两个关键词，就是创新，包括技术创新，业务创新，当然更重要的是商业模式创新。当然我们说整合也是很重要的，我们非常注重能够和更多的和专业的行业公司和技术公司开展联合式的创新合作，通过联合商业合作真正打造一个非常好的产业环境，这一方面也变得比任何时期更加重要。

从公司来看IT服务，我们说一体化IT服务体系，我们讲了如何来对客户创造更大的专业价值。实际上有三个方面，从业务战略来讲是至关重要的。首先第一个业务战略就是如何来构建好以客户为中心的一体化的IT服务体系，我们还在咨询，高端咨询，涵概行业方案的提供，涵概运营服务，这样对于太极来讲也是非常重要的。

自主的IT服务，我们认为在今后一个时期还是行业解决方案的创新融合，还是在跨行业方案的整合能力，这是非常重要的。我们可以想一想如果行业端，一个客户的需求我们没有办法通过解决方案满足的话，我们就没有办法对客户提供服务。这一方面在解决方面也是IT服务商非常重要的能力。

还是要寻求把解决方案平台化、产品化，这个形态发生了变化，所以现在形态在变化，更加推崇平台化，更加注重服务化，同时也更加注重真正在转变科研技术方面，要有所作为，所以这一方面我们定义成3S业务架构。

围绕着这三个S在今后一段时期还是要注重价值链，就是以客户为中心的价值链打造。我们总结要推进太极这么一家营收规模在二、三十个亿，这种情况下业务策略也是非常重要的，如何推动战略的落地，这包括两个方面，对于任何企业来讲行业仍然是最重要的，在今后十年还是最重要的，我们怎么样能够聚焦我们的行业，怎么样能够提升我们的服务价值，怎么样加强技术创新，通过聚焦行业，通过提升服务价值，通过创新为客户创造更大的商业价值，这是最优的。第二，智慧城市，现在很多企业都在谈，随着中国的环境变化，智慧城市一定会成为一个非常重要的驱动力量，这一方面我们认为智慧城市里面有这么几个方面非常重要。第一个方面就是高端咨询，现在智慧城市的架构、体系，标准、规范，还不清晰，很也产业部门也在推动。总体来看我们应该上智慧城市本身的架构体系各个阶段推动。

智慧城市重点关注的领域我们提供解决方案的创新能力，围绕着政府服务网，围绕公共安全，围绕社会保障，围绕公共卫生，围绕节能环保，以及一些重点领域如何来提供领域化的条条块块的解决方案，这是非常重要的。

当然还有一个就是平台化的运营，如果说我们又像是一个重复建设，又像是烟筒的建设，这应该是新的智慧城市避免的。这样情况下怎么办呢?平台化的运营模式非常重要，还有资源创新，协同用力，这一方面我们更多的去整合业内在专业领域和技术大家共同推进智慧城市的专业解决方案，这是非常关键的。

区域发展更多的融入区域经济建设，这对于一个IT服务运营商来讲非常重要，对于一个IT服务提供商来讲我们的业务能够区域发展，真正成为区域经济的一部分。

业务模式创新，在营运模式，云技术大的趋势下，整个服务业态发生了很清晰的变化，这种情况下背后是业务上的变化。刚才陈伟司长说的组织体系，组织模式的变化。

优化发展方式，一家企业要进一步转型升级，现在发展方式方面也要相应的变化，发展方式变化，我们认为重点是两个方面，一个方面是如何在产业协同，产业分工方面判断出标准来。在更好的一些协同创新，更好的产业的整合，这种模式是非常重要的。

我们怎么样能够把原来行业系统为主的业务驱动模式，而变成战略性的区域发展模式，对IT服务商来讲也是非常重要的。

上面就如何来看IT产业发展趋势，以及IT服务商跟大家分享太极今后的发展时期自身的思考，跟大家做了一个沟通。

最后我们也非常希望和业内同仁，大家携手合作，共同推动融合创新，共同让我们的世界更加智慧，谢谢大家。