Informatica在“主数据管理”中位居领导者地位

Informatica公司近日宣布，公司在Gartner2012年10月18日出版的“2012年客户数据解决方案主数据管理(MDM)魔力象限”报告中位居领导者象限。该报告的作者John Radcliffe和Bill O’Kane指出：“位居领导者象限的厂商，都具有出众的业绩表现和交付能力，并将继续保持优势。他们通常拥有一个庞大且让人满意的客户基础(相对于市场规模而言)，并且在市场上享有较高的知名度。领导者的规模和经济实力使得他们可以在充满挑战的经济环境中继续生存。即使在竞争最激烈的环境中，领导者们所拥有的成熟产品和业已成功的部署记录，也可以跨越各个地区和多个垂直行业。领导者们需要具有战略眼光，以满足客户不断增长的需求，否则，他们将不再是最好的选择。”

根据这个报告，“企业不仅要把采用客户数据解决方案MDM作为MDM战略的一部分，更应该将其作为广泛的企业信息管理(EIM)战略的一部分。一个MDM战略潜在地包括了多个主数据领域的管理，例如客户、产品、资产、人或团体、供应商以及财务人。正如其名称所暗示的，客户数据解决方案MDM专注于管理客户数据——一种‘团体’数据形式，反之，产品数据MDM关注于管理产品数据——一种‘物’数据形式。相对于客户和产品数据，零散的市场对于管理其主数据的兴趣低下，所以没有针对零散市场的主数据魔力象限。”

Informatica MDM产品家族能够把统一和可靠的关键业务数据——主数据——交付到各种规模和类型的企业所依赖的应用中。作为客户数据解决方案主数据管理魔力象限中的领导者，Informatica以不断的创新，持续加速MDM的增长和计划性，例如，在2012年9月发布的Informatica Cloud MDM; Facebook社交媒体连接器;以及用于iPad的Informatica MDM和针对于大数据的高速主数据身份识别解决方案。

过去一年中，在MDM产品和解决方案方面，Informatica在执行及战略方面的其他亮点包括：

l 发布MDM 9.5。在用于社交媒体、云计算、移动和大数据的主数据管理方面，MDM 9.5提供了突破性的功能。主要内容包括社交媒体客户主数据的可视化，并推出了针对生效日期可视化的主数据时间表。

l 针对云的MDM。对于那些正在寻求在salesforce.com中改善其客户信息的企业，Informatica Cloud MDM通过更好的销售线索转换、客户定位及交叉销售，增加了一个企业客户关系管理(CRM)投资价值。Informatica Cloud MDM是一个原生的Force.com解决方案，能够与salesforce.com完全集成并被部署在云中，而无需安装额外的硬件或软件。

使用Informatica MDM的客户，包括：

一个领先的制药和保健品公司提高了产品的规划流程。该公司需要把售出的产品和计划中的产品联系起来，并通过计划部判断，有多少是因过量生产而导致的过度库存量。但是，对该公司而言，从需求到生产，再到销售，很难获得每个产品的完整视图。Informatica MDM从运行SAP系统的规划、供应链和产品部门中集成产品数据，以生成一个产品的单一视图和层次结构。因此，该公司能够拥有更好的逻辑分析方法，并享用库存量优化后的低成本。

一个领先的财产管理公司提高了生产效率和营销效果。该公司需要减少财务顾问在重复数据录入和系统应急方案等相关的管理活动上花费的时间。客户端、预期和账户信息分散在各个主机系统和salesforce.com上，使得整合要花费很多时间。Informatica MDM集线器跨系统匹配客户记录，为每个客户创建一个最真实的版本，并管理个人、账户和家庭之间的复杂关系。因此，该公司的财务顾问生产效率提高达30%，还为每个财务顾问带来几乎10%的收入增长。

Informatica公司负责主数据管理的高级副总裁Dennis Moore说：“在这个客户参与的时代，用一个稳定并具有战略性的方法来了解你的客户，是必不可少的，我们相信，Gartner针对客户数据解决方案主数据管理的魔力象限，已经肯定了Informatica所提供的领先方法，能使客户获得客户主数据所带来的众多利益。 ”

Moore继续说：“利用Informatica强大的合作伙伴生态系统，客户可在多个垂直行业中构建先进的MDM技术，并使其能够获得最好的解决方案，其中包括零售业、金融服务业、制造业、生命科学、医疗、政府和能源等。客户依赖于Informatica MDM，作为Informatica平台的一部分，Informatica MDM能够帮助客户降低成本，通过改善运作来推动收入的增长，并使整个企业做出更正确的决定。这样公司才能有能力获得和留住更多的客户，提供更好的产品和服务，并提升其价值。”（如需阅读报告全文，包括象限图表，请点击：www.informatica.com/mdm_mq/。）