IT部门工作失误导致银行亏损kaiyun体育官方人口
：IT失误不仅会导致灾难性事件发生，还会造成巨大的经济损失。苏格兰皇家银行，就是因IT失误产生重大损失的典型案例。一场IT故障造成苏格兰皇家银行数百万用户无法正常访问自己的账户，目前赔偿金额已达到1.75亿英镑。 IT已经像水、电一样，成为我们工作、生活的基本保障;但企业在进行IT系统应用的同时，还需要提高警惕。IT失误不仅会导致灾难性事件发生，还会造成巨大的经济损失。 苏格兰皇家银行，就是因IT失误产生重大损失的典型案例。进入11月份以来，三季度财报陆续出炉，很多企业处于大亏损状态，其中英国苏格兰皇家银行财报三季度净亏损金额达到13.84亿英镑。苏格兰皇家银行对外解释为由于误导消费者购买付款保障保险，银行大量赔付客户索赔准备金，导致三季度亏损。但另有消息人透露：IT部门的失误，是造成亏损的另一主因。 苏格兰皇家银行财报显示，三季度，该银行净亏损13.84亿英镑，而去年同期为净盈利12.26亿英镑。苏格兰皇家银行表示，由于误导消费者购买付款保障保险，该银行今年第三季度拨备4亿英镑客户索赔准备金，迄今共为此拨备17亿英镑。该行首席执行官斯蒂芬·赫斯特说，苏格兰皇家银行重组项目进展良好，银行资产负债状况好转，政府与中央银行对该银行的紧急贷款得到偿还。他承认他管理的银行已经成为“英国银行业危机的负面典型”。他的任务是挽救苏格兰皇家银行。他认为银行必须与以某种新的方式与社会整合到一处，必须把服务客户放在首位。 另据了解，其软件系统的升级问题也是造成三季度亏损的主要原因。2012年6月，一场IT故障造成苏格兰皇家银行数百万用户无法正常访问自己的账户，目前赔偿金额已达到1.75亿英镑。 分析人士总结：企业之所以为IT失误付出了昂贵代价，造成了巨大的经济损失。大部分是由于软件产品不成熟、国外软件产品本土化不到位、客户需求不明确、小脚穿大鞋、操作不当等原因导致。 责编：李代丽  微信扫一扫实时了解行业动态 |
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