2012企业管理关键词

2007年，《商业评论》启动“管理行动奖”评选活动，至今已经连续举办了6届。6年来，“《商业评论》管理行动奖”以其在企业界强大的影响力被誉为“商界奥斯卡”，更为重要的是，它见证了中国企业在管理上不断探索的轨迹。

在2007年第一届管理行动奖参选案例中，变革、战略管理、客户导向是参选企业最关注的话题。这是因为当时中国许多企业都在快速成长，战略方向的选择和组织变革势在必行。其后的几届，领导力发展、人才开发，以及行动学习、国际化等成为了许多参选企业的行动主题。

如今，中国企业正处于快速增长之后的调整期，经济形势更加错综复杂，企业该如何应对?通过梳理本届管理行动奖参选案例，我们欣喜地看到众多中国企业不仅在困境中坚持“做正确的事”，而且掌握了“正确的做事方法”。这些“正确的做事方法”可以归纳为以下几点：

一、人本管理。越来越多的企业在谈到“员工管理”时，已不再是单纯地注重提升员工的技能。因为现实中已有不少企业正在践行“幸福的员工能创造更好的业绩”这一研究成果。让员工感到幸福的方法有很多，有的企业通过领导者的以身作则，让员工在工作中找到平等与尊重;也有的企业将心理关怀运用到人才发展计划中，通过公平、公正的流程，向员工传达客观的能力评估反馈和职业发展建议。

二、基于商业生态系统的战略转型。战略转型是近两年来的热门话题。今年参选案例中，我们在战略转型中还发现了另一个与之相伴的关键词——商业生态系统。众所周知，任何一家企业的产品从最初的构思、生产到最终交付，会与多家企业发生千丝万缕的联系，即最终都要与整个商业生态系统共命运。因此，越来越多的企业意识到，在制定转型战略时，企业不能只着眼于公司本身，还应从全局考虑，了解整个生态系统的健康状况，以及公司在系统中扮演的角色。在这方面，杜比实验室、浦东路桥建设都进行了成功的尝试。

三、创新。当经济放慢增长之后，企业不再能享受到经济普遍增长所带来的平均红利，开始更加注重创新，增强独特的竞争力。这些措施小到生产工艺上的一个改进，大到企业整体管理体系上的变革、甚至是商业模式的转变。而今年参选企业所采取的行动则大多落在了商业模式创新和管理创新上。例如，东软熙康将商业模式从B2B逐渐转变为B2B2C，将传感技术、物联网技术和云计算运用于个人健康动态监控，帮助消费者治未病，从而满足市场健康管理的需求。

因为篇幅有限，对于参选案例的总结只能到此打住了。关于“管理行动奖”获奖企业更详细的案例介绍、行动中的体会分享，以及下一届“管理行动奖”参选事宜，请参见“商业评论网”(http://www.ebusinessreview.cn/bestpractice2012/index.html)。

在10月30日，“第六届《商业评论》管理行动奖颁奖典礼”将在上海举行。除了在入围企业中评选出5个金奖企业和20个优秀奖企业外，还将举行一场以“管理创新”为主题的演讲和圆桌讨论，海尔集团张瑞敏、雅昌集团董事长万捷、伟创力全球VP黄英祺将带来精彩的主题分享。如何在艰难时期赢得先机，如何让行动富有成效?让我们拭目以待。

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