平板风流
继苹果依靠iPad赚得钵溢盆盈后,三星、联想、戴尔等企业闻声而至,迅速跟进,生产各式各样的Pad。在这个阶段,消费者对平板电脑有了较为深入的认知,应用需求逐渐明确。
2011年,平板电脑成为IT市场当之无愧的宠儿。 继苹果依靠iPad赚得钵溢盆盈后,三星、联想、戴尔等企业闻声而至,迅速跟进,生产各式各样的Pad。在这个阶段,消费者对平板电脑有了较为深入的认知,应用需求逐渐明确。 在这种背景下,娱乐型、商务型、专业型,哪个品类更获得用户青睐?平板电脑未来发展路在何方? 追求更自然的操作方式 “iPad是一款近几年来技术与艺术相结合的非常经典的产品,它没有具备什么高水平的核心技术,它的核心在于通过设计实现了集成。” 中国工业设计协会副秘书长、北京工业设计促进会秘书长宋慰祖表示。 事实上,早在iPad推出之前,业界早有各种平板电脑推出。1989年,第一台商业化平板电脑推出,定位于商务领域,由于触摸识别效果差,价格贵、重量较重,所以在当时的环境下没有得到用户的认可。2002年~2003年间,微软、惠普、宏碁等推出了一系列的平板电脑。当时,他们的口号是,取代笔记本电脑。 平板电脑不被接受除了受限于当时不成熟的宏观环境外,一个重要因素是当时的操作方式还未达到用户追求的自然操作方式。 人们渴望的自然操作方式是什么?目前包括苹果在内的一系列平板产品实现这样的操作方式了吗? 2010年,苹果推出了多点触控的全新操作方式。“多点触控是一种比较自然的操作方式,它让消费者有了一种全新的体验。随着平板电脑的发展,很多厂商都涌入这个行业。”洛可可设计策略与开云全站官方下载 设计总监李建华介绍。 咨询公司IDC的数据显示,2010年全球PC出货量为3.46亿台,比2009年增长了13.6%。其中平板电脑销量为1700万台,占总量的4.91%。 为什么iPad引领的平板电脑能够成为时代新风潮?“ iPad之所以能够引领平板电脑的发展,主要原因是,它在技术集成与应用上突破了我们对电脑和手机设计的传统思维。”宋慰祖认为。 如果说,设计已经成为一种商业模式,苹果已经建立了很高的标准,其他厂商还有发展的空间吗? 苹果的iPad极大影响了平板电脑市场发展。一直以来,iPad的很多元素被众多厂商模仿,但是平板电脑依然存在很大创新空间。 例如,联想的乐Pad以及华硕的Eeepad TF101剑走偏锋,将笔记本电脑和平板电脑相结合,为平板电脑添加了键盘底座。与市场上大量功能近似的产品相比,E人E本的手写平板电脑显得独具一格。目前,因为众多厂商都选择了与苹果相同的触控输入方式,而E人E本所抓住的,是用户关注的文字输入问题,E人E本独特的手写输入能更轻松地占有其定位的市场。 集成软件应用和硬件设计 “在重要性上,我们认为平板电脑也会跟手机和笔记本电脑一样,成为人们生活中不可或缺的一部分。我们对平板电脑的定位是内容消费终端,而笔记本电脑和台式机则偏向内容创作。” 宏碁智能手持业务产品总监张帅表示。 对平板电脑来说,产品功能最终要通过软件应用呈现出来,硬件设计在一定程度上是为了实现软件功能。 为什么平板电脑没有键盘?“平板电脑兴起源于娱乐。很多人买平板电脑是为了娱乐,所使用的应用基本是阅读和游戏。这两种应用都是基于无键盘设计的,所以平板电脑一开始并没有使用键盘的需求。”中国计算机报执行社长兼总编辑李树翀表示。 随着平板电脑实用功能不断增强,输入不便成为平板电脑备受诟病的一点。华硕、联想等企业开始在平板电脑上加键盘底座。“这样是为了让平板电脑更好地将信息消费与信息生产结合起来。” 华硕电脑中国业务总部Eee家族产品经理杨志宏说。 目前,大部分平板电脑采用触控方式。对于E人E本公司来说,采用独特的手写输入方式让其占据其定位的目标市场,不过其所要支出的开发成本并不只有手写输入技术开发成本。 “因为采用手写输入方式,为了让应用和这种输入方式更契合,我们平板电脑采用的系统是在Anroid操作系统的基础上深度开发的。”方礼勇表示,“系统里面的核心应用也都是我们进行二次开发的,比如手写批注、手写协同办公管理软件,现在我们正在开发手写云服务平台。” “好的设计不仅能产生完美作品,它还可以帮助不同的人建立他们独特的个性特征。”IDEO设计公司的创始人戴维·凯利说。这句话不仅适用于PC时代,在平板电脑时代的效果更明显。 在平板电脑时代,设计已不仅限于硬件、外观,而是必须将硬件和软件看成一个设计整体,再进行设计。 iPad开启平板序幕 “未来,平板电脑一定会是一个非常广阔的市场,而且会开启一个爆发时代。苹果的iPad其实刚刚开启了平板电脑序幕。”洛可可设计集团董事长贾伟表示。 他认为,未来平板电脑将会有更多细分市场。这个细分市场分为两个层面:第一个层面是基于企业级的平板电脑和个人级的平板电脑。我们所有的消费者都可以是平板电脑的用户;在企业级用户层面上,很多企业比如宝洁、惠普等公司已经把平板电脑作为一种办公用品。另一个细分层面是基于人群。未来,市场或许会推出女士平板电脑,这款平板电脑的应用主要基于女性健康、美容、星座等。此外,市场也可能会推出针对男士、老人、孩子,甚至残疾人的平板电脑。 现在,我们去一些餐馆点菜,服务员用平板电脑点菜;我们去银行,也能发现银行在用平板电脑开展业务。 李树翀强调:“移动互联网和云计算的出现缩短了硬件之间的差距,让工业设计产生更多创造性的价值。之前没有互联网、云计算的时候,哪个品牌的产品配置好,哪个品牌的产品速度就快,功能就强大。现在通过合适的工业设计,能够很好地实现很多创造性的功能。一个小东西,硬件设备配置可能会比较低,但是它完成的功能会更强。这是未来平板电脑的发展趋势。” 的确,这个时代是一个发挥创造力的时代,是工业设计的设计真正能发挥潜力的时代。 贾伟则认为:“未来,平板电脑价格一定会下降。我认为这一轮平板电脑的价格战的竞争是非常残酷的。基于互联网系统的这种销售模式会让平板电脑的价格跌到谷底。” 他预计,未来,平板电脑的获利模式不是靠硬件、软件,而是卖生态系统。 平板电脑十二大设计和流行趋势 /更便捷/ 消费者对于便携性的要求标准会不断提升,对于平板电脑来说,更轻、更薄是必然趋势 体积小巧、方便携带的特性,使平板电脑受到越来越多用户的喜爱。万利达有限公司技术总监赖建榕表示:“平板电脑的更新换代始终是围绕这一主线。” 随着人们处于移动状态的时间越来越长,消费者对便携性的要求不断提高,更轻、更薄是平板电脑发展的必然趋势。继苹果推出9.7英寸的iPad之后,各平板厂商推出的平板电脑大多数不超过这个尺寸,并越来越小。海尔公司推出兼备电话和电脑功能的7英寸平板电脑,戴尔推出一款5英寸的平板电脑。 /更融合/ 平板电脑将会更强调产品与环境的一体化设计,增加产品与外界的融合度 越好的产品你越不会感觉到它的存在。平板电脑设计越来越强调产品与环境的融合。在使用时,平板电脑设计能最大程度地排除产品对外观视觉干扰,以增强用户使用体验;在放置时,平板电脑则更为强调与环境的一体化,以增加自身视觉价值。iPad是其中佼佼者。通过超薄的厚度、圆滑的周边处理,iPad最大程度降低产品突兀感。 /创造信息/ 进一步从获取信息的角色向输出、创造信息角色转变 宏碁智能手持业务产品总监张帅认为,电脑是以工作为主、体验为辅的通用设备,而新兴的平板电脑等新型终端则以享用内容、应用体验为主要用途。随着平板电脑在商务领域的应用越来越广泛,用户需要平板电脑进一步增强其信息创造的功能。 /超感官体验/ 平板电脑将从视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉各方面满足人们的感官超体验需求 /操作方式多样化/ 除了触控,平板电脑还可以尝试手势、语音(口头搜索)、情感(情感计算)等操作方式 平板电脑自身输入方式有两种,一是使用虚拟键盘输入,二是手写输入。由于平板电脑日趋商务化,人们对其输入速度及准确性的要求越来越高。很多平板电脑通过外接传统键盘的方式,比如联想、华硕推出的产品。语音输入也是一种输入方式,目前,这种输入方式已经在一些行业开始使用,比如汽车等。最炫的输入方式莫过于脑电波输入,不过这种技术的突破点在哪里还不好确定。 /更物联/ 平板电脑将进一步与使用环境,如家居环境、办公环境等中的其他电子设备交互融合,使其成为人们生活必不可少的产品。 /零距离/ 未来,平板电脑将不仅仅是一个电子产品,而是作为一个自然体融入人们的生活中 在形象竞争时代,用户所追求的不仅仅是产品的功能,还有这一产品能够成为用户的身份象征。由于其便携性,平板电脑随人们移动的时间越来越长。“平板电脑能够充分满足在多场景中,人们在碎片化时间里使用的需求。” 在地铁、火车、机场,除了手机外,很多人开始使用平板电脑。对用户来说,平板电脑不再只是一个电子产品,而是作为一个自然体与用户亲密无间,完全融入用户的生活中。在设计上,平板电脑厂商开始通过造型设计、颜色设计、材质运用、表面处理等方式强调人和自然的亲和力,以缩小产品和人的心理距离。 /更独立/ 通过材质、结构以及表面处理等设计使平板电脑具备防滑、防摔等特性 平板电脑可以通过材质、结构以及表面处理等设计元素,具备防滑、防摔等特性,从而完善自身,完完全全展示其原有的特色。今年,联想推出的3G版乐Pad采用曼特宁黑色外观,机身背面则采用温润皮革材质;Acer A500的机身采用ABS工程塑料材质,背部选择更具科技感的灰色,并做金属拉丝处理,使背部看上去具有一定的质感。 /更智能/ 协助用户进行更深层的思考与沉淀,帮助用户在海量信息里聚焦 随着互联网的发展,我们生活的这个世界每天都会出现了大量的信息,随之而来的副作用是,汹涌而来的信息有时使人无所适从,从浩如烟海的信息海洋中迅速而准确地获取自己需要的信息,变得越来越困难。在信息时代,用户的注意力分散,平板电脑需要协助用户进行更深层的思考。未来,平板电脑在内容推荐方面会更加智能,能够协助消费者快速把自己的注意力集中到他想要了解的内容上。 /更个性/ 实现部分人群的专属功能定义以达到最优的用户体验 每个人所需的应用内容不同,当内容选择增多时,用户便不知道如何去选择了。随着同质化竞争的加剧和消费者观念的日趋成熟,个性化已成为笔记本电脑竞争中克敌制胜的关键。消费者希望找到一款符合自己个性需求的产品,贴上属于自己的标签。未来,平板电脑将能让用户设置自己的专属功能,以实现最优的用户体验。各大平板电脑厂商显然也意识到这个问题,并在产品中设置了相关功能。目前,这些电脑系统的差别都不太大,内置的应用差异也不大,这就要求厂商在为用户筛选精品应用方面多下功夫。一个很好的例子是,联想乐Pad采用四叶草的页面,方便用户对应用进行分类。 /商务化/ 普通用户希望平板电脑的功能能够从娱乐走向办公 由于便携,平板电脑非常适合有移动办公需求的媒体、建筑、交通等行业工作者。随着平板电脑的发展,普通用户对平板电脑的功能需求发生了改变,他们希望能够使用Pad产品办公,而不只是娱乐。目前,国内外各大企业,如ARM、摩托罗拉、一人一本、万利达等不断涌入平板电脑商务领域,而惠普等不少企业已经将平板电脑列入办公用品中。移动办公是未来必然趋势,平板电脑将从消费应用过渡到企业应用。此外,平板电脑更加强调细分功能,宏碁智能手持业务产品总监张帅表示:“从长远来看,平板电脑一定会普及,针对不同市场用户,宏碁已经有了细分产品,比如针对商务人群推出的搭载Windows 7系统的W500。” /显示方式多样化/ 平板电脑将可以采用玻璃界面、投影界面,自然用户界面、空气界面、树叶界面等多种显示方式 平板电脑的产品属性决定它势必将成为潮流的载体。未来,平板电脑将具备更强劲的性能、更出色的视觉效果和更新奇的人机交互方式。3D、新概念显示技术、微投影等时髦、热门技术都有可能走进平板电脑,同时,平板电脑在教育、商业、医疗、公共服务业也将会改变我们现有的行为模式。 宏碁:硬件与软件共建 “对PC来说,硬件与软件的升级会提高用户的使用体验。平板电脑同样遵循这一规则。”宏碁智能手持业务产品总监张帅表示。在他看来,在平板电脑设计中,软件和硬件的建设同样重要。 目前,以触控为主要操作方式的平板电脑主要针对内容消费市场,用户可以通过相关的应用程序得到自己需要的信息。针对用户这种消费需求,平板电脑厂商都争先恐后定制其产品线,推出新产品。目前,宏碁已经推出了基于Android与Windows操作系统的平板电脑,未来还将会推出基于MeeGo操作系统的产品。 在平板电脑设计上,宏碁主张从产品外观设计,到硬件配置、选材用料,再到软件系统的定制,打破人与科技的隔阂。一个例子是,为了保证用户使用平板产品时,能够与其他电子产品形成协同关系,宏碁在其推出的所有平板电脑中均内置了clear.fi软件,实现与其他产品共享信息,包括视频、音频、图片等。 张帅认为,平板电脑周边产品将会是一个重要发展方向。目前,宏碁的平板电脑已经通过软件更新和升级,发展其周边产品。比如,今年宏碁推出的平板电脑A500的操作系统升级为Android 3.1后,已经可以外接键盘和鼠标,一定程度上解决了输入问题。此外,宏碁还通过不断优化自身功能,以进一步替代周边产品。 海尔:兼备手机和电脑优势 “消费者容易被什么东西打动?可能是漂亮的外观,可能是方便的操作界面,可能是丰富的应用,也可能是多样化的网络连接方式。”海尔公司表示,它在设计一款产品前都要先弄清楚一个问题:用户想要什么。 在谈及未来平板电脑的设计趋势时,海尔公司表示,产品的外观要好看,颜色要多样,要方便携带,功能要足够全面,再搭配一个合适的价格。简单地说,就是让消费者用着舒服,带着不累,拿出来够漂亮。海尔公司的设计定位源自于其对平板电脑用户的了解:“购买平板电脑的用户,大多数比较新潮,对电子新品比较感兴趣;他们大多数有一定经济能力,但不是很宽裕,因此消费比较谨慎。他们对产品外观要求高,崇尚时尚、个性的产品;对于网络依赖,关注社会热点和周边动态,并且需要很多的谈资来维持其在社交网络中的传播者形象。” 海尔公司调研发现,69.69%的用户希望平板电脑可以随时随地上网, 分别有70%和47.8%的用户使用平板电脑是为了娱乐和看书。基于这个数据,海尔公司将3G、WiFi等功能加入平板电脑HaiPad中,并配置1GHz的处理器和3G模块,满足用户随时随地高性能上网的需求。此外,海尔公司通过与创新工场的点心系统合作,为用户提供15000多个下载软件,丰富HaiPad的应用内容。 对于一个消费者来说,与其买一个平板电脑再买一个手机,不如直接买一个能打电话的平板电脑。海尔公司认为,HaiPad作为一款兼备手机和电脑优势体验的产品可以满足用户的需求。 E人E本:将输入方式回归手写 从人机交互的发展史看,从古老的人际交互穿孔卡,到键盘和鼠标成为主导方式,再到现在利用人的语音、手写、姿势等输入方式的研发的兴起,人机交互经历从人适应电子产品到电子产品不断适应人的发展过程。触摸技术的推出,推动了平板电脑产业的发展,让人机交互变得更简单,这一点从iPad的火爆销售中可以看出。然而,平板电脑备受诟病的是,输入不便一定程度上降低了人们的使用体验。 “用手碰、用手写,这是千百年来人类已经养成的习惯。”E人E本首席运营官方礼勇表示。在他看来,不管是在工作的成人还是玩耍的儿童,每天主要做两件事:沟通和撰写。iPad在触摸方面做得很好,但在文字编辑上并不能很好地提高用户的工作效率。“在移动状态中,如果你的资料需要上级领导审阅、修改并签字,完全可以使用一款可以手写的平板电脑去完成。在这个层面上,手写平板电脑可实现无纸化办公。”方礼勇表示。 目前,众多厂商都选择了与苹果相同的触控输入方式,E人E本依靠独特的手写输入轻松地占有其定位的市场。未来,E人E本还将围绕手写输入开发相应应用。2011年,华硕推出一款手写平板电脑,手写输入市场正在逐渐扩大。
责编:孔维维
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