电镀生产管理的细节——做细心的管理者

如果对发现的问题久提不改，久拖不决，人们就不会再有改进的矧力，问题就会越来越多，这是管理的最大失败。当到一个部门做管理．如果昕到别人说是“眨巴眼养瞎子，一代不如一代”，那就糟了，说旺了事情做得比前任还差。如果前任是做错了事走人，那么后任会非常小心，不做事总不会出错吧。不做事就是不作为，现在流行的“无功就是过”说的就是这种人。不做事的一个典型的表现就是对出现的问题熟视无睹，不采取措施加以解决。如果对发现的问题不加以解决，等于没有发现一样。

诚然，能发现细节的人，往往都是有能力解决问题的人，这也是管理者的功夫之一。如果对出现的问题不知所措，只好装着没有看见，也就谈不上解决问题了。

另有一个层面的问题不是没有能力，而是没有责任心。反正管好不管好与自己没有什么直接的利益冲突，做一天和尚撞一天钟，这种情况在国有企业中是经常可见的。随着改革开放的深入，这种情况已经在减少。

现在令管理者不能有所作为的原因，可能还有一个授权的问题。前面提到的案例中，那个让小伙子的女朋友来做包装工的决定，是经理自己作出的，按常规他得先向人力资源部提出人力需要申请书，经过上级主管副总审批后，再由人力资源部去招人，由他来面试后才能确定。但是他一下子就先做了决定，然后再去走这些流程，这就是主动性和充分理解了授权。不是说每件事经请示得到同意后才能做，如果是这样总经理要累死。上级的授权其实就是见机行事的原则，不会就每件具体的事划出行为准则。一个优秀的管理者一定是一个知道如何充分利用授权的管理者。

尤其是电镀生产的现场管理中，有许多事是不能拖延不决的，要当机立断，做出决定。

有一个这样的例子：

有一家电镀企业在上夜班时发现一个2000L的镀镍槽底部有镀液在渗漏。由于是在底部，连临时堵漏的办法都没有。眼看昂贵的镀镍液在不．停地泄漏，现场生产主管紧急请示经理怎么办。这个镀槽因为长期在升温条件下使用，内衬的PVC软塑料因硬化而发生了开裂。这种镀槽的外槽是5mm的钢板。漏出的电镀液先是存留在钢板与软塑之间的缝隙中，时间长了，外槽在受到带弱酸性镀液浸蚀的同时，在电场和压力等多种因素作用下，底部边缘焊缝发生穿孔，导致镀液泄漏。在从外表面已经发现外槽有镀液泄漏后，已经到了必须更换或修补镀槽的时候。晚上在家中的经理接到这样的报告后，当即向在场的生产主管发出指令，赶快找到空槽，将镀液赶快抽到空槽中，第二天一上班就安排人补好漏洞。

问题是到哪里去找空的2000L的镀槽。这个企业没这个准备，有不少企业都没有现存的这么大的空槽放在那里不用，等来了泄漏事故好用。经理想到了这一点，他在电话中对主管说，你赶快将镀镍槽前的活化槽(500L)抽空，那点活化液不要了，将镀镍后的回收槽中的回收液找空桶装起来，空出回收槽(500L)，如果找不到空桶，也抽掉不要了(比起镀镍液泄漏的损失要小得多)。再将后面的一个连体逆流漂洗水洗槽(600L)也停用抽空。抽空的槽全部用来装镀镍液，赶快用过滤泵往这些空了的槽中抽镀镍水，剩下的镀液(不到400L)由于液位已经不高，压强大大减少，泄漏的速度会有所缓和，这时可以将槽体倾斜找到泄漏处，将泄漏制止后，再找来一个可以装下剩余镀液的小槽将镀镍液全部抽出来。一个搞不好会导致上千升镀镍液损失的事故事就这样被制止了。只有少量的镀液从泄漏开始到抽空第三只空槽的时间内流失，大部分镀镍液被及时保存了下来，这就是主动解决问题的能力。由这个事例可以懂得，在紧急情况下，没有空槽来挽救重要的镀液时，可以将价值相对低的镀液放掉来获得空槽，当然放掉的镀液一定要经过处理而不致于污染环境或增加废水处理的负担。

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友