全程电子商务成功的“船”

全程电子商务理念自金算盘公司于2006年提出以来，受关注度一直相当高。管理软件业界一度出现金算盘、用友、金蝶等争抢全程电子商务发言权的热闹场面。能提供全程电子商务服务的厂商经常被邀请参加各种论坛，全程电子商务的一套理论总能打动与会者的心，这是不争的事实。

但事实也证明，全程电子商务要实现起来却并非易事。IT江湖初期竞争的硝烟散尽之后，冷静思考如何发展全程电子商务事业是必须的。都说全程电子商务是一片"蓝海"，那么，我们如何建成这样能驶入"蓝海"的船呢？

一个全程电子商务平台包括交易、管理、协同三大功能，涵盖电子交易、业务管理、商务协同、在线支付、即时通讯、移动商务等六大服务。

具体来说，全程电子商务平台是以云计算建平台，以全程供应链为核心，帮助中小企业将内部业务和上游供应商、下游分销商/客户连接成为一个完整的供应链条，将管理从提升企业内部效率拓展到提升整个供应链的效率。总结起来，它等于是将电子商务与企业管理融合，将电子商务过程中的外部信息与企业内部核心业务紧密联系在一起，使得电子商务成为企业管理和商业活动的一个重要途径和环节。

从上面的描述我们可以看出，全程电子商务理念庞大，它为企业或者行业构筑了一个一体化的信息系统解决方案。理论上讲，有了这样一个平台，企业所有的信息化需求都可以满足。分析其中，要做成功这样的平台，必须造好两只船和驾驭船的人。

其一， 全程电子商务设计的理想为，先建一个电子商务平台，帮企业把生意先做起来，赚到钱后，在离不开这个平台的前提下，再发展其成为全程电子商务用户，批量使用平台提供的业务管理系统。

这里就有一个命题成立的前提条件--首先得打造成功这个电子商务平台。如果本身是一个没有人气的电子商务平台，这个平台没人来用，谈什么批量销售？

因此，拥有一个成功的电子商务平台，就拥有了驶向全程电子商务"蓝海"的一只船。如何拥有呢？企业可以自建，但需要打造一个电子商务专业团队；也可以选择与现有成功的电子商务平台合作共建，实现共赢。

其二，必须设计一个与电子商务前端平台相融合的业务管理后台。显然，这是与传统的ERP有很大区别的，它具有电子商务属性，互联网属性，SaaS属性，界面友好和简单易用的属性。互联网之所以普及这么快，就是因为它简单，不需要专门培训。而ERP是相当繁复的系统，显然不能照搬上网就可以了，必须重新构架，并且还要与电子商务平台相融合，与电子商务数据实现无缝互联。这是对做传统软件厂商的巨大考验。

但是，全程电子商务平台又必须拥有这样一只管理后台的"船"，否则它只能叫一个SaaS软件，而不能算是全程电子商务的管理后台。
其三，拥有既懂电子商务，又懂管理软件的"两栖人才"也是必须的。如果将电子商务平台和业务管理后台称为"两只船"的话，那么，既懂电子商务，又懂管理软件的人就是驾驭这"两只船"的"船工"。

让IT企业纠结的是，放眼国内，这样的"两栖人才"少之又少。因此，这增加了全程电子商务成功的难度。

这也是为什么全程电子商务很受欢迎，却鲜有成功的原因所在。目前，也只有像金算盘等极少数的企业基本上达到这样成熟的条件。可喜的是，已有专家认为，全程电子商务完全可以成就一个国际型的大公司，值得风投进入。这让立志发展全程电子商务事业的IT厂商充满了信心。（周荣）

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