鑫源控股汤献华：有始无终的信息化之路

【中国信息主管网独家】（记者 程彦博）随着企业发展和转型升级的需要，信息化已成为企业发展不可或缺的手段，特别对于机械、制造等传统行业来说，信息化或许代表着未来。日前，中国信息主管网独家采访了东方鑫源控股有限公司副总裁汤献华，与各位网友分享其企业信息化进程中的观点和经验。

东方鑫源控股有限公司副总裁    汤献华

信息化的背后是企业的标准化

记者：请介绍一下贵公司的信息化现状？在企业的发展进程中，您认为信息化扮演着一个什么样的角色？

汤献华：

2004年开始，公司以摩托业务板块作为切入点，开始了有始无终的信息化进程。当时还只有公文在网上传递，只能满足企业的公文网上流转问题，显然不能支撑企业的进一步发展。

随着现代信息技术的飞速发展，企业已经不是要不要信息化，而是如何借助现代信息技术手段为企业生产经营服务的最佳路径选择问题。首先在系统的选型上，鑫源信息系统在顶层设计的定位上就明确了服从和服务于企业总体发展战略，借助信息化，形成企业差异化的核心竞争力。其次，由于见到了太多企业形成“信息孤岛”的痛苦，所以在规划时既注重了业务板块内部的集成性，也考虑了不同业务单元间在集团架构下的集成问题。目前公司的ERP、OA、HRM、财务管理、视频系统、即时通讯、邮箱系统等均实现了集成并具有可扩展性。

信息化的背后是企业的标准化、表格化、模板化和职业化，使企业的运行规则显性化，打破人为的潜规则。比如以前没有上系统前，对管理者的授权是模糊的、信息常常出现不对称、靠设置相应的部门来监控、对合作单位的结算与人际的亲疏相关性大等等，IT化后一切都明明白白，使大家的精力完全导向到市场和服务客户上。

企业信息化进程的荆棘

记者：在进行企业信息化决策和实施的过程中，您遇到了哪些挑战？

汤献华：

企业信息化的过程充满“荆棘”。首要的是选型困境，有各式各样的系统和平台，有的名声在外，有的看上去“很美”。但很多企业所处行业价值链的成熟度低，企业的管理成熟度差，流程没有固化，都会导致上线困难。其次是打破人员固有的工作习惯，权力实现再分配，抵触和不适应在所难免，新的IT文化的建立和固化需要时间沉淀。同时要想让信息系统能够很好的与企业特点结合，就必须加强熟悉企业自身业务、管理理念的IT人才培养，使企业具备二次开发的能力，降低后续开发与维护成本。目前很多企业产品附加值低，自己又不掌握信息化建设过程中的主导权，导致后期维护费用高昂，都将成为企业不可承受之重。

有始无终的信息化之路

记者：面对新技术等带来的挑战，贵公司做了哪些规划和尝试？您怎样看待云计算，能否对信息化的未来做个展望？

汤献华：

当前客户需求瞬息万变，技术创新不断加速、产品生命周期日益缩短……同时新的IT概念和应用层出不穷。作为企业必须首先清晰自己的业务定位和服务的客户对象。万变不离其宗的是解决客户的“痛苦”、提升客户的满意度是一切工作的出发点和根本归宿。先有远的清晰的企业战略规划，才后有职能型的信息化战略规划。

在我司的实践中，我们发现企业传统的信息化应用受到互联网、电脑的制约，不能做到任何时间、任何地点的应用，移动互联网改变了这一切。借助日益成熟的智能手机平台，使手机变身为一台移动的电脑，既能在手机与手机端进行信息化工作联动，也能够让手机与原有的电脑端信息化体系保持互联互通。通过与运营商合作，利用3G网络将企业信息协同平台搬到手机终端，使现在需要固定场所、固定布局的企业信息化建设模式变得更加灵活方便，满足企业人员在出差、外出、休假，或是某些突发性事件时，与企业信息体系的全方位顺畅沟通。同时建立专业3G视频网站，打破常规手机不能在线播放视频现况，实现即时、随时随地给予客户展示公司相关形象视频、产品视频、比赛视频、试车视频等。同时利用无线全球眼技术实现对公司实时在线参观。

云计算的广泛应用必然会对企业信息化建设带来新的革命性影响。当然新的技术出现时必然带来新的问题，比如“云安全”等等。作为深刻理解企业业务的信息化人员必须时刻关注相关进展，及时向最高决策层提出专业实施建议，做到“随需而变”，建设“数字化、智慧型的企业”。

企业的信息化建设是一个有始无终的过程，正如企业的管理“唯有恒久的问题，不会有终结的答案”。

关于鑫源控股

东方鑫源控股有限公司（下文简称“鑫源控股”）始创于1997年，总部位于重庆，现有员工3500余名，是一家无地域限制的民营企业。

鑫源控股目前形成了涉及汽车、摩托车、通用机械、农业机械的研发、制造、营销服务，体育赛事产业经营为一体的经营业务体系。其中旗下摩托车业务板块现已成为行业公认的在越野摩托车及其衍生的文化运动领域具有鲜明特色的领导企业。公司产品和服务已覆盖全国31个省市和全球86个国家和地区。

14年来，公司相继获得了中国驰名商标、国家级实验室、高新技术企业、重庆民营企业50强、重庆市级文明单位等荣誉。鑫源控股秉持“不断创造物质、知识和精神财富，去分享给投资者、合作伙伴及员工”的核心价值理念，致力于成为值得信赖并受人尊重的企业。

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