K2怎么样为腾讯成功搭建BPM平台

腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）。

企业IT建设的根本目的是为了提高协作的效率和传承经验知识，公司希望能通过流程管理提高内部协同运作的效率和整体战斗力。

从流程管理推进速度上，希望一些流程运作相对成熟的系统/部门，能先获得一些阶段性成果，作为示范标杆供其他系统/部门学习，并带动公司全体的流程意识及掌握流程管理方法。

公司希望通过流程管理，固化现有的经验及知识，使之有效传承；提升内部运作效率；清晰描述内部运作关系，提供全局管理决策参考工具。

客户面对的问题与挑战

> 企业的横向协调能力直接体现了企业的整体战斗力。

>标准繁杂： 各地市采用的工作流引擎各不相同，一些地市甚至同时使用多种工作流引擎，使得标准难于统一。

>整体规划困难： 多种标准使得省公司对全省工作流系统的整体规划无从谈起，不具备建设跨系统、跨地市流程的基础。

该平台需具备以下特性：

一、适应互联网企业的特色 > 业务变动频繁 > 组织变动频繁 > 高效的工作能力

二、适应IT人员的期望 > 轻松以配置面对变化 > 尽早发现流程环节中的不足 > 提高系统运营能力

三、适应腾讯的特点 > 用户体验始终摆在第一位 > 具有强开发实力 > 企业规模急剧扩张

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