制造业信息化的创新发展与应用

程东：IT团队要把业务部门的需求，充分理解和沟通后转变成IT需求，然后再把外部的IT需求理解了以后，再转换成实际的需求，并且在具体的应用过程中，要源于需求但高于实际业务需求。在IT团队充分地对业务需求进行融合理解之后，可以在后续的运行过程中指导业务部门进行一些技术上的提高或者变化。IT外包这块，我们实际上也经历过这么一个过程，也做过很多开发。现在整体来讲，商业化的 软件都是非常成熟的。对于企业来讲，更多的是需要一个有高度的东西，能够尽快地满足企业需求，而不是从零开始做这件事情，这实际上也不是IT团队擅长的东西。外包必须能真正理解企业的核心业务操作，并能跟企业的业务人员有一个良好的沟通，因为这牵扯到企业文化以及各个需求层面的利益问题。

宋成玉：在中国，真正有CIO的说法是五年前。未来的发展，我的看法是带领一个团队向专业化与职业化方向发展。目前，很多的 企业信息化负责人也好，团队也好，更多的承担着一个二传手的角色，而未来肯定会是专业化的。国家一直在提“十二五”中两化要深度融合，这更需要CIO以及IT团队专业化。第二个问题，关于IT外包，你的目的是什么？您肯定是说取人之长补己之短，如果有这个高度的话，就会很清楚你的IT外包要取得什么效果。

刘清壬：我谈一下企业的信息化如何发展，我们的目标是做大、做强，因此，我们的目标是希望以后能够成为一个IT公司。这是一个资源整合的过程，我们广汽集团也是从产品经营逐渐走向产业经营的，我们的业务涵盖了汽车制造、 金融服务、物流、商贸等等，因此我们IT团队也希望做大做强，成为一个服务公司。但前提是先把目前的本职工作做好，让IT更好的支撑企业发展，这样才能进一步的做大做强。谈到IT外包，我想跟很多的外包业务一样，好的方面是我们可以省心很多，不好的一面是如何保证质量。目前，我们只把非核心的业务外包给别的公司，但是我们还是希望核心技术掌握在自己手里，这样才能达到目的。

黄培：企业在由单体企业向集团企业跨越的过程中，如何实现信息化系统的平稳发展？

杨青松：敏实集团是1992年创办，2005年上市，这几年经历了飞速的发展，并从单体企业变成了集团企业。在这个过程中信息系统的转变并不难，难的是 企业管理模式。敏实有很浓厚的本土气息，就像中国社会是人治的社会，同时也是集权的和相对专制的，因此，公司总是倾向于把一个集团当成一个单独的企业运作。比如上ERP，敏实集团有30多间分公司，怎么样在一年内做完这是一个很大的挑战。根据我之前在另外一个集团企业的经历，企业信息化应该像个神经网络，每个节点都可以单独运作，不如ERP可以是统一的，也可以是不统一的，而在集团层面可以有另一套系统，例如决策支持，来整体把控，虽然增加了集团总部信息化的复杂度，但是目的还是可以达到的，这是我的看法。