在信息化大道上 探寻匹克体育管理智慧
提到泉州,不由得让人想起一大批著名的鞋服企业。在服装行业中,总部在福建的企业占据了前十的半壁江山,而排名前十的企业中又有一半位于福建泉州,这其中便有人们熟悉的品牌——匹克。
提到泉州,不由得让人想起一大批著名的鞋服企业。在服装行业中,总部在福建的企业占据了前十的半壁江山,而排名前十的企业中又有一半位于福建泉州,这其中便有人们熟悉的品牌——匹克。
匹克的创始人许景南在1988年开始建厂,于1991年创立匹克品牌,并于2009年9月29日正式在香港联交所主板上市。2010年,匹克年营业额达到42.49亿元,来自中国市场及海外市场的销售收入分别约占当年总销售收入的91%及9%。
如今匹克在中国拥有一张有效及广泛的销售网络,其授权经营零售网点遍布中国一线、二线及三线城市。这些零售网点由其分销商或零售网点营运商拥有及经营,截至2010年12月31日,匹克在中国的授权经营零售网点数目已达到7224个。
而飞速扩张也给匹克带来了一系列的管理难题,如何整合线上营销与线下营销?如何建立合理的商品计划与高效的执行体系?如何凝聚品牌客户群,实现精准营销?如何建立完整的直营与加盟体系信息平台?“我们不能只是一味地追求开店速度。”匹克CEO许志华认为,一个可持续发展的企业必须要基础扎实,工作流程规范。
信息化需求不断扩大
许志华是匹克最早推行信息化的管理人员,“最初有人认为麻烦,但这样的管理模式却是企业可以走远的基础,必须经过这一步。”许志华说,如果管理方式落后,又何谈品牌国际化?
2001年,匹克从处理原材料与成品的库存系统起步,2005年开始,匹克信息化进入了多系统、多模块阶段,一直到2010年,又陆续建设了OA、POS、MRP、财务等各种系统或模块。但随着匹克的扩张,信息化建设出现了一些瓶颈。比如说各系统或模块相对独立运作,部门之间无法协同;模块没有组织概念,都是固化式的,无法进一步扩张,不能很好应对公司的业务组织改变。
为此,匹克希望建立一个集团管控的平台,所有业务部门、组织层级都在一个平台上产生数据、共享数据、应用数据,在同一企业门户上实现全流程管控。从原材料生产到每个客户的消费数据,通过同一平台的共享,提高整条供应链的反应速度。
信息化系统强调柔性
在信息化系统的重新选型中,匹克主要考虑三个方面。第一,系统的柔性,类似匹克这样的企业处于高速发展期,管理模式、组织架构、运作模式都没有定型,还是处于一种多变的状态,所以就需要依靠比较具有柔性的系统来配合。第二,系统能够满足三个一体的概念,即横向一体(企业内部协同)、纵向一体(产业链协调)、财务业务一体。第三,系统必须能够以客户为中心,能适应消费者的快速变化。
谈及为何没有选择国外信息化系统,匹克CEO许志华在与
金蝶董事局主席徐少春会面时曾坦言:“放弃国外
软件的原因,就是看中金蝶EAS系统灵活的扩展性和本地化的服务。”匹克
CIO宾寿成进一步解释说:“国外软件大都针对欧美成熟市场、成熟行业、成熟企业、成熟的消费者群体进行设计,软件框架也非常成熟,没有留给企业太多的调整空间。大部分欧美企业的管理已经稳定,企业管控的供应链链条也非常短。”
经过一番慎重选择,匹克与金蝶集团携手,开始部署金蝶EAS系统,展开供应链、生产、分销零售、电子商务、财务、人力资源、协同办公等多个领域的全面战略合作。
就这样,匹克信息化建设从自行开发系统开始,经过6年漫长的探索与尝试,到最终放弃原有近10个独立并行系统,走上建设企业级信息化平台之路,寻求打造管理与IT整合解决方案,支撑企业全面提升。
信息化建设成果显著
通过EAS系统,匹克搭建起了企业集成门户,除了有针对集团内部领导层和员工的不同角色门户,还建立了渠道门户、加盟商门户、会员门户、供应商门户等,将内部的办公门户和外部整合,打造了多门户集群;实现了公文的电子化管理,日程计划的规范管理和办公资源等统一管理;规范了管理流程,并对流程运行进行监控管理、
流程优化、流程统计和执行效率分析,让企业业务流程执行情况做到可视化、透明化和数字化。
目前,EAS协同系统已经实现了高流程覆盖率、使用率和高并发量,平均每天在线人数超过2500人,并发用户超过500人,用户覆盖了匹克体育、渠道商、加盟商和合作伙伴等组织。2011年秋季匹克订货会在厦门会展中心10000多平方米的单一空间举行,参会代理商3000多人,1600多台移动PDA和数百台电脑同时订货,这在国内服装行业来说都是第一次。
2011年11月18日,金蝶管理实践探索之旅——走进匹克集团在泉州举行,260余位企业高层亲临匹克集团参观,活动中宾寿成以匹克的切身经验和大家探讨集团级鞋服企业如何信息化并现场演示了无线订货会。谈到和金蝶的合作,泉州市工商联副会长、匹克集团董事长许景南说道:“企业的战略目标对企业的生存发展尤为重要,要想想我们这20年到底能做什么事情。战略目标确定了,才会有生机勃勃的发展。我们考虑的就是做国际运动品牌,而当今长远的发展必定要以
ERP为利器,于是有了匹克对信息一体化全员协作平台的选型,直至最终确定金蝶为长久的战略合作伙伴。”
在参观过程中,企业家们共同探索“数字泉州”的管理智慧,寻找中国
企业管理的成功路径。一位来自广州的企业代表感慨道:“今天我感受到了闽商精神,匹克的爱拼敢拼成就了他们的品牌,他们就是中国管理模式的杰出代表之一。”
责编:罗信
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