电商大打价格战，消费者很受伤不可否认，在电子商务发展过程中，B2C电商卖书是必然的，图书可以增加搜索量，可以用来比价以确定低价格的名声，也可以给原有顾客提供更好的服务，增加购买转化率。但是难免会有"花钱赚吆喝"的现象发生。 一连几天来，京东商城和当当网掀起图书超低价竞争，但却陷入"花钱买骂名"的尴尬局面。用户抱怨消费体验太差，有的网店因流量过大导致购物车清空、服务器繁忙等现象，反复下单都无法成交，有一种上当受骗的感觉。 表面来看，京东和当当已经陷入"血战"，一副豪气冲天的样子。但是细细分析，不难发现其中猫腻。当当承诺买书满100返200，事实上返的200优惠券只有50块钱是书券，以后还得购买图书（只能购买图书），单笔交易超过200时才能使用一张，被消费者指责丝毫没有诚意。而京东则在下单过程中做文章。先是单笔不能总价超过300必须分单购买，然后每个账户在活动时间内只能下一个订单，因为每个用户只限参加一次满立折活动，最后是各种没货。不过相对来说，京东的满额立减更能被消费者所接受，认为相对实在一点。而之前苏宁图书频道的所谓的0元购书，其实是买多少钱的书就返多少钱的购物券，可以在网店上全场通用。虽然是全场通用，但每天每人返券上限300元。活动是72小时，但是返金券的有效时限只有24小时，而且严格限制是一次性的，不兑现，不找零，而且不支持货到付款。 不可否认，在电子商务发展过程中，B2C电商卖书是必然的，图书可以增加搜索量，可以用来比价以确定低价格的名声，也可以给原有顾客提供更好的服务，增加购买转化率。但是难免会有"花钱赚吆喝"的现象发生。这次京东和当当两大电子书商对决，似乎不但没有获得消费者的青睐，反而得来骂声一片。消费者直言坑爹，很受伤。可见，打价格战并非持久战术，这样不仅电商之间两败俱伤，而且会透支图书行业的未来。因此，规范电子商务市场行为，促进良性竞争，才是电子商务正确的发展之道。
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