陈永隆：凝聚 80/90 后，创新文化新思维

——滚动 沟通力 与 执行力

2011年10月20日，在广州举办的2011"中国管理.全球论坛"协同分论坛--"助力战略落地，构建高效执行"上，来自台湾知识管理顾问、跨领域思考教练陈永隆博士谈到如何在多元的世界和多元的企业里，拥有多元的思维，凝聚80/90后，打造企业创新性的文化新思维。

陈博士提到，大家谈从80、90后的沟通到协同沟通，到执行力。我们很多都在怪下一代没有实力，怪现代年轻人怎么样怎么样，可是很多的时候问题其实不出在那么身上，到底出在什么身上？金蝶协同六力模型中也特别提到了凝聚力，有时候，作为管理者，我们需要读懂80、90后不一样的世界。

台湾的商业周刊有一期的封面故事叫做"如何面对史上最难管的一群人"，乍一看，以为是报道大学教授或者是知识分子的文章。因为我们觉得知识能量最高的人最难分享、最有想法，通常不容易管。细读文章后，才发现讲的是80、90后的年轻人。

80、90后真的那么难管理吗？他们是难管的一群人还是让领导者打开新世界的贵人？我们生活在多元的世界、多元的企业，可以拥有多元的思维，在多元里面有很多的新机会，恰恰是这些80、90后，让我们看到新世界。

陈永隆：台湾知识管理顾问、跨领域思考教练

读懂80、90后不一样的世界

今天跟大家谈从80、90后的沟通与协同沟通及执行力。我们这一代管理者，很多时候会责怪下一代没有实力，但很多的时候问题其实并非出在他们身上。在金蝶协同六力模型中特别提到了凝聚力，作为管理者，我们需要读懂80、90后不一样的世界，懂得如何凝聚他们不一样的力量。

下一代才是未来，只有先进入他们的思想，才会进入他们的好；只有先惊讶世界，才会看到他们的好。生命中学会欣赏跟你不一样的人，在管理学中拥有一个异质性的员工是领导进步和创新的动力。和下一代沟通最简单的就是尊重，所以自己是什么宽度决定你能够尊重对方到什么宽度，即对对方的尺度决定你生命的宽度。我们常常说员工是要听主管的，还是主管要向下学习？人贵在互相学习，互相尊重，因为我们的目的是要沟通。要达成沟通，取决于讲话的方式，要实用，但不能让下属感觉到不舒服。

很多员工抱怨工作好累，办公室没有人主动帮忙、气氛很差。这些都是人们在为自己的执行力找借口，作为领导者，可知其中缘由？压力大的人，是否向跟主管反应过工作超负荷？抱怨办公室没有受到帮助别人，可自己是否帮助过别人？许多人会说：他们不帮我，我为什么要帮他？如此一来，该做的什么都没有做，只会埋怨。领导者要懂得引导下属，让他们常常问自己：我不想停在今天，我不想停在现状，我下一步该怎么做？领导者更要懂得鼓励员工实现梦想。很多年轻人拥有梦想，可是梦想背后没有诀窍，要达成梦想只有一个途径--就是行动、行动、行动！只要你行动了，离的梦想会更近！

让80、90后WORKINGSMART（智慧工作）

哈佛商业评论曾经提出17个执行力的开关，第一个是每一个人要知道自己要做什么事，第二个做了以后不要被批评，这就需要领导者多赞美、放大优点。许多成功人士，都不是完美型的人，只是把他们的强项最大化地发挥出来。把优点刻在石头上，把缺点写在沙滩上，刻在石头上的优点海枯石烂，写在海滩上的缺点海水一冲就淡化了，人生有太多的事该做，优点最应该被放大。

下属的情绪管理，是领导者的一大难题。悲观的人说我一定不会成功，所以我干脆就不做，乐观认为我一定成功，所以我不用做就成功，这样的人就是消极的人，所以我一直鼓励有这样子的人，就是积极行动的人，哪怕你持着最坏的打算或者是最好的打算

第三，公司的信息可以传到总部；第四，各部门自由流通信息。由此可见，企业在知识管理何其重要，因为没有知识管理就影响了执行力和获利。在知识经济时代，人人都要做一个Workinghard和workingsmart的人，除了要努力也要省力。

企业如果鼓励员工每天要花15%的时间去思考--本周的工作方式，想玩什么，有什么休闲活动……这可能吗？如果有七天的任务来到我身边，我通常的做法是：第一天在等待、在空想，用一天的时间去想我能不能不要做七天，通常就会被我想到好方法。当原定七天的任务，我投资一天时间思考，找到了4天即可完成的方法。

在过去十多年的专业演讲中，我没有在任何一场演讲中迟到，因为我习惯在演讲前早早就在旁边等待，在等待时我常常就在思考，这个过程中往往能找到很多好的方法。如今的知识经济时代，最大的好处是新工具、新流程、新资源，不断地涌现在我们的身边。

大卫o霍金斯是专门研究人的能量和磁场的，他告诉我们，当人在希望、乐观、理性，保持内心的爱跟崇敬的时候，身上会射出高于300分以上的磁场，当你满脑子仇恨，发射的都是不好的磁场。所以，身上散发的磁场将决定你身边围绕什么样的人。

领导者想要凝聚员工的心思和思维，第一个给他们梦想、给他们舞台。要尊重彼此落差，倾听异质声音，原本高高在上的领导者将会发现，80、90后这样的新新人类，都是打开自己新视界的贵人。所以不要用旧思维去挡住年轻人的未来，这个世界进步很快，放开你的心胸看下一代，我们的世界会进步更快！

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