快递“怪圈”促巨头跨界电子商务

阿里巴巴进军物流业，开启了电子商务的新增点，同时，快递行业的竞争压力凸显。近日，在第六届中国国际物流节上，国内快递三甲——顺丰、宅急送、申通发起“跨界反击”。相关信息显示，这3家快递企业都在发力电子商务，以期分羹今年销售收入将达4000亿元的阿里巴巴市场份额。

另据《每日经济新闻》近日报道，受油价提价影响，部分快递公司开始涨价，这已经是民营快递行业在一年多时间里的第三次涨价。快递涨价，受影响最大的则是电子商务，当然，据有关人士介绍，目前快递行业还未形成涨价潮，但不可否认的是，只要有涨价的苗头，集体涨价估计在所难免。一方面欲集体挺进电子商务，一方面又掀涨价风潮，快递公司究竟意欲何为?

走出快递企业发展的“怪圈”

我们都知道，电子商务的发展带动了快递公司的快速发展，而快递公司的正常运转也为电子商务的发展提供了有力支撑，两者可是说是新经济时代密切相关、业务互为支撑的行业。据估算，有80%以上的快递业务量增长来自网购。

高速发展的电子商务给快递公司带来看似前途无量的机会，但实际上并非如此，中国快递咨询网首席顾问徐勇说，从经营的角度来讲，一旦快件量的增加峰值超过快递企业自身的服务能力，就会出现亏损，业务量越大亏损越多。目前，95%的特许加盟快递企业的业务量处于超负荷状态，多年以来，特许加盟模式民营快递企业一直占有网购快递85%以上的市场份额。

而一直在电子商务领域拥有着绝对强势的阿里巴巴今年在快递行业动作频频，这让现有的快递企业如芒在背，“被动就会挨打”的道理谁都懂，因此，快递业的几大企业跃跃欲试向电子商务领域进军。

宅急送常务副总裁熊星明表示，这一轮油价的上调对快递公司的运营成本的确造成一定影响，但现在快递企业间的价格竞争更多偏向管理和运营方面的成本考虑。因为民营快递企业产业集中度低，“低价格、低端服务”一直是特许加盟模式民营快递企业难以走出的“怪圈”。

一方面随着电子商务的快速发展，快递企业未必从中受益;另一方面，强大的电子商务巨头进军物流领域，对快递企业又是一个巨大的冲击，因此，无论从哪方面来讲，快递公司看似只有一条电子商务路可走。

薄利驱动还是分羹市场?

快递公司真的只有走电子商务路才能行得通吗?事实并非如此。

快递企业“跨界潮”，与上一轮最主要的不同，是以淘宝、京东、卓越等为代表的电子商务公司迅猛发展，产生了大量的物流配送需求，快递公司依托自身较为完善的物流网络和电子商务配送经验，延伸至产业链上游的电子商务领域。目前，北京宅急送快运股份有限公司已经上线了商品代销平台“E购宅急送”，而顺丰速运有限公司则推出了购物网站“顺丰E商圈”，申通快递创办了“久久票务网”。

实际上，快递公司之所以要从幕后走向前台，进军电子商务，主要有两方面的考虑：首先，短期内着眼于拉动公司快递量的增长;另一方面，是电子商务公司在提供物流服务时发现，电子商务业务的利润率远高于快递，后者由于竞争激烈、人工物料成本的上涨很难通过提价转移给消费者，而且还经常需要为了争取订单而变相降价。

也就是说，看着电子商务企业诱人的利润，相较于竞争压力大的快递行业微薄的利润空间而言，快递公司更愿冒险一搏，或许成功了就可以实现电子商务与快递的一起快速发展，即使失败了，也还有退路，继续走快递之路。

应该说，快递公司进军电子商务市场的意图是，在薄利的驱动下，希望在电子商务市场分得一杯羹。

快递走电子商务之路前途未卜

要想在电子商务市场分得一杯羹，并不是任何企业都可以的。虽然目前国内领先的民营快递公司，正在不约而同地从物流配送环节延伸进入电子商务领域，形成了一股新的“跨界潮”。但正如一家快递公司的高层表示的，他们涉足电子商务的心态主要是“试一试”。

俗话说：“隔行如隔山”，快递公司不太熟悉商品零售和互联网这两个专业性很强的行业，进入电子商务领域的时机也稍晚，未来面临着不小的挑战。对于单纯的快递企业来说，不熟悉电子商务却又冒然进入，只能靠运气来发展，或者铸就辉煌，或者头破血流，快递企业能否经营好自己并不擅长的电子商务业务，仍具有很多不确定性。

宅急送副总裁熊星明表示，“E购宅急送”只是一项增值服务，并不是真正意义上的网上商城。不过未来一旦这一增值服务利润扩大，基于呼叫中心、信息技术等条件，宅急送有可能会涉足网上商城，但目前还是会专心做好快递本职业务。这个事例也说明，快递公司要走上电子商务盈利之路还需要一段时间的摸索，在实现盈利之前，快递仍是企业的主要业务，不能丢弃。

北京星晨急便速递有限公司董事长陈平表示，阿里集团投资星晨急便，带给星晨急便的将不仅是资金，其在电子商务领域的丰富经验将帮助星晨急便更加快速地了解市场需求，从而提高服务效率和服务水平。这也就是说，快递公司与强大的电子商务企业合作也许是快递公司不断壮大的道路之一。

应该说，对于正在踏上电子商务之路的快递企业来说，目前寻求合作是其发展壮大之路;对于未进入电子商务领域的快递公司而言，踏实做好快递本职业务是正途，“多不如专”，专心致力于快递行业的发展，做出品牌，一样可以发展壮大。当然，作为消费者，我们希望快递行业在成功进军电子商务市场的同时，也能更好地提高市场效率，更好地服务客户。