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十大求生策略未解电商寒冬

来源:北京商报  作者:张绪旺
2012/12/12 10:36:44
IT互联网行业纷纷扰扰又一年,为了回顾过去,更为了展望未来,本刊将陆续推出系列盘点文章,剖析行业繁华与落寞,首篇选定目前仍最热门的电子商务,解读电商“寒冬年”大小企业的求生策略。



本文关键字: 策略 电商

价格战愈演愈烈

面对万亿级的市场,电商不继续死磕才怪。相关数据显示,今年中国电子商务交易规模将达到1.2万亿元,并将迎来从C2C占主导到B2C占主导的转折。B2C今年市场增速预计将超过100%,到2015年将超过C2C的交易总规模,在此期间B2C电商间的厮杀将升级。

对此,京东商城董事局主席兼CEO刘强东表示认同,他曾坦承,“电商行业还远没有到成熟期,我觉得任何一家都有机会,但是任何一家也都有失败的可能”。然而,如何在这场战斗中胜出呢?各家电商不约而同地选择了价格战。

在当当网CEO李国庆看来,“价格战明年肯定还会打,毕竟除了淘宝和天猫,京东、当当、苏宁易购等至今仍是谁也不服谁”。从今年一到三季度国内B2C市场份额数据来看,以自销起家的京东优势较明显,位于行业第二,手握16.7%左右的市场份额;腾讯电商和苏宁易购处于焦灼状态,分别拿下市场的3.14%和3.02%;当当网则排在亚马逊中国之后位列第六,守着1.5%的市场份额。

虽然以上各家的排名和份额从今年前三个季度来看并无明显变化,但是值得注意的是,京东多年树立的品牌效应、苏宁易购的传统企业背景以及腾讯的流量优势让各家不甘心看着这块蛋糕旁落他人。

“为了在排名和份额上有所突破,明年各家电商间的价格战只会比今年更激烈”,艾瑞咨询分析师黄渊普如是说。有趣的是,电商从业者对于这个积压电商有限利润空间的战术似乎并不反感,参与今年价格混战的国美在线企划中心部长王楠甚至认为,“价格战不能停,有能力的会留下,没有能力的被慢慢淘汰掉”。

根据李国庆的判断,价格战将使电商亏损额加剧,引发中小型电商的倒闭,到明年6月,甚至会有大型电商倒下。

合纵连横加剧

如果用一个字形容今年电商竞争态势的话,那非“乱”字莫属。国美在线联手当当网、当当网又依附天猫、苏宁易购拉拢凡客诚品、京东商城招揽团购网站等,B2C电商频频向同行和垂直电商抛出橄榄枝,目前各B2C电商之间的相互渗透已成常态。

对此,易观国际分析师陈寿送坦言,未来整个电商市场会是一个非常复杂的结构,将成为一个你中有我、我中有你的布局。实际上,未来电商的合纵连横态势还会加剧。对于大型平台类电商而言,扩张品类提高用户黏性是其开放战略的推动力,而中小型B2C企业则是为了依附巨头获得流量。

然而,一般而言,中小型电商的入驻并非是排他性的,其可能同时在多个大型B2C平台上开设店铺,但是由于各平台用户的接受价位不同、平台间促销规则不同会造成同一件商品的价格错位。而中小型电商很有可能会遭遇价格崩盘,同时平台商也会受到牵连,这将是合纵连横给B2C电商带来的潜在危险。

而事实上,各电商大佬除了利用入驻的方法达到产品和流量的快速聚合之外,还试图直接吞并中小型B2C为他所用,腾讯控股易迅网、苏宁易购收购红孩子都为电商并购战略提供了模板。“明年整个行业的并购事件会更多,倒闭的事件也会继续发生”,刘强东如是说。对此,黄渊普表示认同,然而他告诉记者,“死掉的可能会比被收购的多,这是因为现阶段国内B2C网站没有几家有被收购的价值”。

此外,他还认为,在各电商大佬做外部整合的同时,明年其内部电商架构还将继续细化。“从现在的情况来看,腾讯仅完成了电商业务的外部搭建架构,内部整合还未成型,苏宁易购和国美在线 去电器化 的战略虽已定好,但还没有走完;百度的生活服务电商战略还有待探索,明年电商拼的不光是价格战。”

蓝海·突破

O2O模式将催熟非标品电商

电商是一种渠道,渠道会因它承载的商品而生机不同,当服装电商陷入价格战漩涡、3C电商苦于不盈利……电商从业者需要寻找新的爆发点,O2O模式下的非标品电商浮出水面。

电商带来质的飞跃

非标品与标准品是反义词,指没有统一衡量标准和固定输出渠道,产品特性和服务形式相对个性化的消费品类。在O2O电子商务模式还没盛行之前,非标品因为其自身的定位特殊、受众范围狭窄,加上区域限制,产品信息很难到达全国各地的需求客户,只能小地区、小范围传播。

“IC元器件是典型的非标品,以线下模式去开发中小电子制造厂家客户,无论从信息传输成本、沟通成本还是维护成本来考虑性价比都太低,然而中国目前的中小电子制造厂家却已发展至500万之多,如果还是走线下的模式,科通集团就只能眼睁睁地看着这片市场蓝海流失。”科通芯城执行副总裁朱继志介绍。

科通集团是中国最大的IC元器件分销商,其所在的特区深圳就是中国电子产业最大的集散地之一。近几年,随着中国成为世界最大的IC元器件集散地,年交易达到了2万亿的超大规模, 20年来一直践行线下模式的科通集团则明显感到了“革命”的重要性。

事实上,除了非标品制造厂家和分销商在开发客户上遇到阻碍,下游中小企业客户也因为无法直接得到品牌厂家和大型分销商的供货而处于采购难的境地,深圳华强北这类专门针对中小企业采购的小型门店式集散地就是如此发展起来的,然而却还是无法给中小企业提供品质保证,也无法解决效率问题,更别提跨地区采购了。

朱继志说:“科通芯城的出现,弥补了过去IC元器件行业在线下的信息传播缺陷,也大大缩减了集团开发中小企业客户的沟通成本和信息传递成本,使厂家开发全国各地零散但基数庞大的中小企业客户成为可能。”

而相对的得益于非标品电商,中小电子制造企业的采购成本也大大降低,这些客户可以通过在线电子平台搜索查阅到所有意向产品的信息,并且能通过科通芯城这类有大型渠道资源的电商采购到100%品质有保障的产品,同时也能得到全流程的供应链服务甚至有竞争力的协议价格。

O2O模式是引爆点

事实上,非标品电商已被重视,团购网站热带动了咖啡厅、餐馆的跨区域发展,打破了过去的社区性服务桎梏;而林氏木业和齐家网这类个性化家装定制企业,则让建材和家居行业看到蓝海。

有业内专家分析,主打非标产品的电商由于服务链条较长,且线上线下结合紧密、门槛较高而不易进入,因此非标电商毛利空间巨大,可运作的空间广泛。

如果说电商的发展给非标品带来质的飞跃,那么O2O的电商模式则会是非标品发展的引爆点。

科通芯城市场总监刘宏蛟说:“一般的大众消费品,例如衣服、快消或者3C都是可以用普通快递运送的,在仓储方面也没有多大区别,客服不需要特殊培训也可以根据产品特性解答消费者的问题;而IC元器件则属于电子行业里的高技术领域,体积小、型号多,无论在仓储还是物流运送上都有特殊的要求,其面向的客户更是各个企业里的专业人士和工程师群体,他们购买IC元器件更多时候是在寻求解决方案和行业信息。正是因为非标品行业没有统一的标准,所以很难用一种模式来统一运营。而能结合线上信息流供应和线下渠道资源供应的O2O就成为非标品的必然归宿。”

随着O2O的深入发展,更多的线上服务模式将会被发掘出来,电商圈或许也会告别今天的同质化严重、大打价格战的现象,向个性化产品和专业化服务回归。业内人士预计,随着O2O的不断升温,售卖非标准品的垂直电商将迎来井喷。从售卖家居用品、娱乐服务产品到IC元器件,O2O模式将成为非标品电商的引爆点。

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责编:孙雨露
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