2012独立B2C已死！天猫战后观格局

淘宝一家独大

今年淘宝超过1万亿已经毫无疑问，而自营为主的B2C今年规模在1500亿上下，即使假设未来5年内，淘宝仅仅维持每年20%左右的增速，而B2C增速高达60%以上，到2016年淘宝依旧占据市场的半壁江山。淘宝演化的趋势是：将以100万-1000万量级的中型的小而美的市场，满足用户个性化的需求。天猫将走的路则是“第五大道”，全球所有知名品牌的直营旗舰店路线。天猫的定位，无疑给所有做平台的综合B2C提了一个问题，既然有品牌直营旗舰店，为什么用户还要到你这里下单?

当然淘宝也不是没有缺点，淘宝购物无法保证正品带发票，并且也无法承诺配送服务质量，更大的麻烦在于，如果你要买三个不同东西，需要到三个不同的店铺下单，选择物流，支付，用户体验远不及B2C顺畅。

淘宝在非标准品建立起了坚固的优势，但标准品和商超类市场将是B2C们的天下。

三大平台争霸综合B2C

—京东商城

过去的一年有关京东商城的争议很多，从618店庆，到815价格大战，最惹人关注的是5月底的香港投行见面会爆料的数据。毛利率为5.5%，成本费用率10.4%，其中仓配费占比6.6%，广告占比2.3%，技术和管理费用占比1.5%左右，净亏损5%左右。在争议中，更多讨论的是京东将在秋季资金链断裂，也没有任何赚钱的可能。

这样的传闻有多少真实性，已经到冬季就不必过多回应。

其实在这里倒是特别有意和大家探讨一下，如果一家电商缺钱，一般会怎么做。如果是刘强东，我觉得他1.首先解雇CFO陈生强，太不称职;2.即便不裁员，也至少停止扩招;3.缩减业务线和区域扩张;4.停止价格战，立马拉升毛利;5.停建总部大楼，出售仓储土地，停建改租;6.延长账期和大量的赖账。——但是，实际结果显然不是如此：1.CFO陈生强是6位O级别高管中唯一内部提拔的，办公室紧靠刘强东;2.2012年员工扩招1.6倍以上;3.收购网银在线，拓展海外业务;4.挑衅苏宁，价格战愈演愈烈;5.大楼和仓储正在加速建设;5.账期，按老规矩走(7月底已经和多家银行合作，通过银行授信的方式给供应商贷款)!

但是，竞争对手把希望寄托于京东因资金链断流而倒闭显然是没有希望的。

京东商城，是众多B2C中完成诸多品类完整扩充的唯一一家，并且建立起了全国范围内的自建物流配送体系，能够提供标准化的配送服务的电商。京东商城也是在平台运营方面最好的一家，今年入住商户将超过2万个(去年3000多家)，而交易额也将超过100亿。我们已经看得到的是京东在通过开放平台赚钱了，一个是佣金大概10%左右，一个是仓配服务(每单收20元)，一个是针对卖家和品牌商的广告系统，目前首焦广告价17万-18万/频，明年有望给京东贡献超过10亿以上的收入。虽然这个收入比较与淘宝、天猫的广告收入、佣金收入比较来看是不足为题，但对于其他只能靠采销赚差价的综合B2C要好的多。没有一家B2C敢说，随便亏损补贴10亿玩线上价格战。

目前京东占有自营B2C电商的51%市场份额，未来5年预计会提升到60%以上。如果自营B2C达到一半的市场份额，京东到2016年有多大的市场规模，也是大多数人不可想象的。京东的平台也会形成自己的一套生态体系，而目前已经有针对京东POP平台的代运营服务商了。

京东的问题在于在围攻之下，负口碑蔓延，政府政策不利，新增用户无法达到预期目标，低毛利情况下运营部门高强度的压力。如果有什么建议的话，就是建议采纳当年朱升给朱元璋的建议：“高筑墙，广积粮，缓称王”。

—腾讯电商

有关腾讯电商的争议已然很多，2005年9月拍拍上线，一个不差钱不差流量不差技术的主，算是“起个大早赶个晚集”，市场已经没有留给它更多的时间了。原来的由技术基因主导的平台运营思路，还能改变目前的被动局面吗?至少，我们看到了它们在加大力度对自营为主的易迅网投资，无论是用户引流，还是为易迅网服务的仓储物流布局。易迅网在华东地区拥有非常好的用户口碑，目前在快速的向华南、华北、华中和西南市场扩张。

淘宝算是赢了非标准类商品的战场，而标准、准标准品类的在线零售格局还没有定下来 。电子商务也不仅仅是商品零售，还有生活服务类的电子商务。目前，生活服务电商才刚刚开始，格局未定，腾讯牢牢的把握住了移动客户端的入口，未来必然是生活服务类电商的主要玩家之一。

不管怎么说，腾讯不仅没有放弃电子商务这块市场，而且越来越重视。腾讯拥有中国互联网最多的用户，也拥有成功的开放平台运营经验，在众多B2C中最具资金实力。目前排名也还是B2C前三，是中国电商格局中不可忽视的力量。