化障碍为革新：扫清变革的障碍

变化多端的社会形势促使企业需要不断地革新自我，而企业革新的原动力却来自领导者自身对变革的清醒意识。促使变革的力量包括竞争、经济和政治、全球化、人口和社会、科技等多种因素。变革是这些要素促使发生的结果。复杂的因素使变革变得难以实施，且旧的习惯不易被打破。每次变化之后带来的成就虽让人欣慰，但变化是痛苦的，也使许多领导者在不断接受痛苦、承受痛苦、享受喜悦的循环中反复。现代社会，作为领导者，无论拥有多少经验，依然要懂得如何拥抱变化，并扫清一切障碍。

中欧国际工商学院全球责任领导力特聘教授翟博思（Henri-Claude de Bettignies）认为，阻碍领导者做出变革的重要原因之一，是他们的头脑意识。并不是他们意识不到革新的重要性，而是他们认为自己已经足够成功，现状足够好，没必要革新，尤其是对有成就的CEO，他们会问自己，“我已经成功了，我为什么还要改变？”翟博思教授说：“没有人愿意在自己很成功的基础上不停地变化，他们想要停留、继续享受自己的成果。想改变这样的观念并不容易。我曾经做了一个测试，发现愿意接受变化的 CEO 与固守传统的几率是对半的，而事实上，只有不断接受新鲜的东西，才有可能前进。”也有观点认为，阻碍领导者接受革新的原因是缺乏工作激情，但翟博思教授认为，这个观点并不足以构成领导者裹足不前、无法清除自身变革障碍的重要因素，“如果他们没有足够的工作激情，就很难成功。事实上，他们对工作满腔热忱，只是缺少了更多的勇气。”一个成功的领导者，必然具备意识、视野、想象力、责任感和行动五个要素。“前四者的因素共同支持了最后行动的实施。而正如你所提到的‘勇气’，体现在了行动中，一个好的领导者，必然是具有胆识的。‘勇气’代表你在决定一件事情是否执行时，是否有能力去做，去执行你自己的计划，并实现改变。” GE 公司前任 CEO杰克·韦尔奇曾说过，变革，即使大山也要震动。没有足够的勇气很难把另外的四个因素化为最终的实际行动。变革最成功的例子莫过于英国石油公司（BP）前任 CEO 约翰·布朗给领导者做出了变革的榜样。

约翰·布朗认为，沟通在整个变革中十分重要，也是一个成功的变革领导者需要具备的素质，和下属做到信息共享，有些公司习惯性地遇到问题找专家解决，而在 BP，更看重员工和自己领导者时常的沟通，鼓励员工直爽地说出："我需要帮助，你有空吗？"同时，与下属达成一致的目标和利益。这也使得约翰·布朗在每次遇到决策困难时，都能够找到合适的参谋人选。

“在中国企业，沟通成了变革的大障碍，因为与下属不顺畅的沟通，导致领导者无法对事情做出全面而清晰的判断，使变革时常难以进行，甚至夭折。”现在，许多中国企业的领导者的全球化意识还没达到一定程度，即使他们有这个意识，却不明白该如何行动。“对于一个真正有潜力的发展公司，无疑要走向国际，肯定要面临多元文化、本地化的问题，要雇佣更多的国际化雇员。如果他们没有足够的视野，就无从知道改变的方向，无法明白这个事情该从何做起，‘我在哪里？’‘我应该去哪里？’这些都是问题。”未来的领导者无疑具有超人的远见和广阔的思维，更重要的是懂得不断地学习，并明白如何教下属一同学习，把自己知道的新信息不断传递给下属。“GE公司前任 CEO 杰克-韦尔奇的伟大之处就在于此。他能够为企业创造出强劲的学习力，在学习的过程中，为员工灌输变革必需及为何、怎样为之的概念，在先行一步中扫清了变革的障碍。”

来源：《商学院》

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