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化障碍为革新:扫清变革的障碍

作者:知更鸟1201
2009/5/13 15:50:02
变化多端的社会形势促使企业需要不断地革新自我,而企业革新的原动力却来自领导者自身对变革的清醒意识。

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变化多端的社会形势促使企业需要不断地革新自我,而企业革新的原动力却来自领导者自身对变革的清醒意识。促使变革的力量包括竞争、经济和政治、全球化、人口和社会、科技等多种因素。变革是这些要素促使发生的结果。复杂的因素使变革变得难以实施,且旧的习惯不易被打破。每次变化之后带来的成就虽让人欣慰,但变化是痛苦的,也使许多领导者在不断接受痛苦、承受痛苦、享受喜悦的循环中反复。现代社会,作为领导者,无论拥有多少经验,依然要懂得如何拥抱变化,并扫清一切障碍。

中欧国际工商学院全球责任领导力特聘教授翟博思(Henri-Claude de Bettignies)认为,阻碍领导者做出变革的重要原因之一,是他们的头脑意识。并不是他们意识不到革新的重要性,而是他们认为自己已经足够成功,现状足够好,没必要革新,尤其是对有成就的CEO,他们会问自己,“我已经成功了,我为什么还要改变?”翟博思教授说:“没有人愿意在自己很成功的基础上不停地变化,他们想要停留、继续享受自己的成果。想改变这样的观念并不容易。我曾经做了一个测试,发现愿意接受变化的 CEO 与固守传统的几率是对半的,而事实上,只有不断接受新鲜的东西,才有可能前进。”也有观点认为,阻碍领导者接受革新的原因是缺乏工作激情,但翟博思教授认为,这个观点并不足以构成领导者裹足不前、无法清除自身变革障碍的重要因素,“如果他们没有足够的工作激情,就很难成功。事实上,他们对工作满腔热忱,只是缺少了更多的勇气。”一个成功的领导者,必然具备意识、视野、想象力、责任感和行动五个要素。“前四者的因素共同支持了最后行动的实施。而正如你所提到的‘勇气’,体现在了行动中,一个好的领导者,必然是具有胆识的。‘勇气’代表你在决定一件事情是否执行时,是否有能力去做,去执行你自己的计划,并实现改变。” GE 公司前任 CEO杰克·韦尔奇曾说过,变革,即使大山也要震动。没有足够的勇气很难把另外的四个因素化为最终的实际行动。变革最成功的例子莫过于英国石油公司(BP)前任 CEO 约翰·布朗给领导者做出了变革的榜样。

约翰·布朗认为,沟通在整个变革中十分重要,也是一个成功的变革领导者需要具备的素质,和下属做到信息共享,有些公司习惯性地遇到问题找专家解决,而在 BP,更看重员工和自己领导者时常的沟通,鼓励员工直爽地说出:"我需要帮助,你有空吗?"同时,与下属达成一致的目标和利益。这也使得约翰·布朗在每次遇到决策困难时,都能够找到合适的参谋人选。

“在中国企业,沟通成了变革的大障碍,因为与下属不顺畅的沟通,导致领导者无法对事情做出全面而清晰的判断,使变革时常难以进行,甚至夭折。”现在,许多中国企业的领导者的全球化意识还没达到一定程度,即使他们有这个意识,却不明白该如何行动。“对于一个真正有潜力的发展公司,无疑要走向国际,肯定要面临多元文化、本地化的问题,要雇佣更多的国际化雇员。如果他们没有足够的视野,就无从知道改变的方向,无法明白这个事情该从何做起,‘我在哪里?’‘我应该去哪里?’这些都是问题。”未来的领导者无疑具有超人的远见和广阔的思维,更重要的是懂得不断地学习,并明白如何教下属一同学习,把自己知道的新信息不断传递给下属。“GE公司前任 CEO 杰克-韦尔奇的伟大之处就在于此。他能够为企业创造出强劲的学习力,在学习的过程中,为员工灌输变革必需及为何、怎样为之的概念,在先行一步中扫清了变革的障碍。”


来源:《商学院》

责编:穆琳琳
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宋新宇

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