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[原创]拒绝平庸——企业走向卓越的第一步

  作者:鹰腾咨询
2008/12/24 9:34:02
本文关键字: 战略管理 畅享原创

冬天来了,很多企业正遭遇着各种不同的困难。面对全球的经济危机,面对这个寒冷的冬天,作为企业,逆境之中将面临3种选择:糟糕的公司在抱怨中消亡、普通的公司在逆境中辛苦的经营、而优秀的公司则因此在变革中成长和壮大。一个企业如果能比别的企业在以往的成本中挖取更多的利润,能向管理要更多的效益——那他就一定会成为优秀的企业!

“——你甘愿做一个平庸的人吗?”“不愿意!”

“——你愿意在一家平庸的公司工作吗?”“不愿意!”

“——你甘愿让你一手创立的公司成为一家平庸的企业吗?”“当然不愿意!”

每个人都不愿意成为平庸的人,或在平庸的企业里面工作,更不愿意看到看着自己辛辛苦苦创建的企业沦为平庸者,这是再正常不过的。
而且,也没有一家公司会承认自己是平庸的企业!每家企业在创业之初,无不在憧憬未来多姿多彩的发展前景,成为如IBM微软、海尔等受人尊敬的知名企业。然而,多数企业可能不曾想到多姿多彩憧憬下包含了多少的艰辛,需要经历多少曲折。随着企业规模的扩大,老板却在快乐并痛苦着,快乐的是原先可能也始料不及的企业发展速度,而痛苦却源于成长中的烦恼。当创业的激情过后,派系林立、责权不清、激励缺失、人才流失成了民营企业最大的“痛”,企业的竞争力在平庸中慢慢弱化,最后,棱角被磨掉了,企业也处于平庸的状态当中。
在《绩效·剑》这本书中,罗列出平庸企业的一些表现:

 企业缺乏长远的发展规划;

企业更注意短期利益的获取,就算是牺牲长期利益也在所不惜;

员工更注重个人的短期利益,对于个人职业生涯规划漫不经心;

缺乏公正、公平、合理的绩效评估体系,加剧了员工的不公平感;

企业激励体系变异为员工的福利体系,成为了“大锅饭”的代名词;

优秀的人才未能得到及时的肯定,最终导致人才黯然流失;

企业在遇到“发展瓶颈”时变得茫然;
……           

所以,当我们表示出要脱离平庸境界的强烈意愿时,我们是否已在思想上和行动上同时做好了改变的准备,或仅仅是口头上说说而已呢?
拒绝平庸必须首先拒绝平庸的思想。有一本名叫《思路决定出路》的畅销书,指出了个人或企业出路的成功是建立在正确在思路指导下的。“思路是出路的珍珠,没有好的思路就没有珍珠光芒,思路是出路的命脉,好的思路是好出路的营养套餐。”一家高瞻远瞩的企业,其基业长青的概率要远大于一家只顾着眼前利益,没有思路与方向感的公司。因为,一个清晰的思路,能决定了你现在需要做什么,而现在所做的又能决定了你未来的发展。

拒绝平庸还必须承认平庸状态。认识并承认到自己的平庸状态需要巨大的勇气,但是,如果有魄力去审视目前的困境,企业也才有变革的意识和力量。企业即使不能成为“先知先觉”的开拓者,也必须是“后知先觉”的创新者。只有承认企业的平庸状态,才能使企业认识到自身存在的问题,帮助企业走出平庸思想的桎梏。正所谓:“欲胜人者,必先自胜;欲知人者,必先自知。”只有在对自身的局限性有足够认识的情况下,企业才能知人、自胜并胜人。千百年来,无论是古代还是现代,无论是军事战争或商场之战,都在告诉我们一个不变的真理:“知已”是“百战不殆”的前提,是获得每一场胜利的决定性因素之一。因此,承让自身的平庸现状,也正是民营企业从平庸向卓越所必须跨越的一道“天堑”。
拒绝平庸还需要在思想上的变革。“冰冻三尺,非一日之寒”,企业的平庸思想也是一个长期积累的过程,因此,通过一些非常具有震撼性的企业事件,对员工的思想或理念造成巨大的冲击;或以一种迂回的方式,使员工自我觉悟,经常可收到“事半功倍”的奇效,从而让员工认为这样的变革是理所当然的。

相信多数人都听过国内知名电器企业海尔砸冰箱的故事。1985年,海尔从德国引进了世界一流的冰箱生产线。一年后,有用户反映海尔冰箱存在质量问题。海尔公司在给用户换货后,对全厂冰箱进行了检查,发现库存的76台冰箱虽然不影响冰箱的制冷功能,但外观有划痕。时任厂长的张瑞敏决定将这些冰箱当众砸毁,并提出“有缺陷的产品就是不合格产品”的观点,在社会上引起极大的震动。有质量问题的冰箱的出现,对于刚刚起步的海尔来说,可以说是一个危机的预兆或者开端,但是,张瑞敏的行动,不仅及时地避免了危机的发展,而且更为重要的是,海尔砸冰箱事件彻底改变了海尔员工的质量观念。

拒绝平庸,就是不再抱残守缺,而是善于学习,使认识和行动都跟上时代的步伐;

拒绝平庸,就是不再因袭前式,而是大胆地去吸纳和创造,进而赋予职业活动以生生不息的追求;

拒绝平庸,就是感受企业经营所带来的乐趣,追求企业不断的“二次创业”;

拒绝平庸,正是企业迈向卓越的第一步。

责编:穆琳琳
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宋新宇

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