[原创]平衡计分卡系列一:平衡计分卡是什么?

平衡计分卡是英文Balanced Scorecard翻译而来；英文简称BSC。由哈佛大学罗伯特.卡普兰教授与复兴方案公司戴卫.诺顿总裁于1992年开发出来。两位作者在92年《哈佛商业评论》上发表了有关平衡计分卡的文章；96年出版《平衡计分卡—化战略为行动》（中文版98年出版），主要从战略 绩效管理的角度来谈平衡计分卡；2000年出版《战略中心型组织---如何利用平衡计分卡保持组织的持续卓………… 阅读全文