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企业全面关系管理(ETRM)之三(AMT研究院 葛星)

作者:葛星
2005/6/20 15:04:39
企业全面关系管理是指在选择的企业环境中,为了实现企业目标,对企业与环境之间以及企业系统基层次之上的部门之间的关系(人、财、物、信息、能量等)的综合集成管理。是为了能够在“最经济”的水平上,并考虑到充分

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本文关键字: 综合 企业管理前沿
企业全面关系管理(ETRM)之三 3.1 企业全面关系管理(TRM: Total Relationship Management) 企业全面关系管理是指在选择的企业环境中,为了实现企业目标,对企业与环境之间以及企业系统基层次之上的部门之间的关系(人、财、物、信息、能量等)的综合集成管理。是为了能够在“最经济”的水平上,并考虑到充分满足用户要求的条件下进行市场研………… 阅读全文
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葛星先生,长期致力于服装行业等企业管理模式变革与信息化的策略、技术、应用方面的研究和咨询工作,为包括北京李宁体育用品有限公司、浙江红蜻蜓集团公司、深圳百丽鞋业有限公司、广州欧时力时装有限公司、广东自由鸟服饰有限公司、广东东越服饰有限公司、安徽飞亚纺织股份有限公司、广州药业股份有限公司、广州烟草销售有限公司、广东南方制碱有限公司、广州花城制药有限公司等在内的多家快速消费品企业和上海浦东新区科技局、河南许继集团有限公司和广州新世界地产有限公司等企业提供过咨询服务和管理建议。近年来,在《管理世界》、《经济管理》、《销售与市场》、《中国服饰报》、《计算机世界》、《计算机用户》、《物流时代》等杂志和报刊上公开论发表文50多篇,合作著有《ERP系统应用过程中管理模式趋同分析》专著一部。 目前主要的从事的研究和咨询领域有服装企业的:IT规划与推广、营销管理模式咨询、供应链管理和知识管理等。
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