IBM：大数据如何在5年内改变人类生活

　3、线下购物冲击线上购物

　　目前看来，网店在了解消费者偏好方面领先于实体店。虽然实体零售商贡献了绝大多数的零售额，但根据市场研究公司eMarketer的测算，去年的全球网购总额首次超过1万亿美元，增速还在加快。

　　今天，零售商正在探索新的服务，将数字与实体体验关联起来。5年内，零售商将可以依赖感知技术让销售员变成产品专家，从而在其与消费者互动的过程中提供更加完备的信息。而由云计算支持的感知系统则可以理解每个顾客的偏好，从而更加精准地确定他们的购物意愿。

　　当你走近店内，系统便会在你随身携带的设备上列出你感兴趣的产品，甚至告诉你具体摆放的货架。实体店将比现在更好地了解用户，从而对店内摆放的商品展开更好的优化。由于距离消费者很近，所以实体店可以提供各种配送或提货选择。到那时，两日送达简直就是龟速。今后5年，实体店也将为消费者提供个性化建议和专业的咨询，使之更加深入地了解产品，获得一流的体验。

　　网店和实体店的优点将会合二为一。

　　4、你将拥有数字保镖

　　2012年有1200万美国人的身份信息被盗。2013年以来，这方面的损失已经超过210亿美元。这些数据都显示出保护个人信息的重要性。

　　今后，安全产品也将针对用户的特点提供有针对性的服务。每个人都将拥有自己的数字保镖，预先监控你自己无法监控的事情，并为你提供保护和提醒。

　　如果当数字保镖发现有某个程序通过异常的方式，将你的身份信息发送到远程服务器时，便会向你发出警告，并要求你确认这种行为。

　　这一切都可以通过感知计算来实现，在这一过程中，机器可以学习我们的习惯，改善我们的用户体验，并保障我们的个人信息安全。

　　5年内，安全功能将更加敏捷，更有针对性，可以制定对用户更为合适的决策。通过不间断地分析过往数据和每天的各种事件，便可迅速确定潜在威胁。不仅是银行或金融机构可以判断可疑交易，你的数字保镖同样可以扮演情报机构的角色，实时保护你的设备和身份信息，确保它们的安全性。

　　这种服务目前还没有出现，但正在商业层面进行开发和部署。

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