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大数据的障碍:数据质量和旧观念成见利用大数据和分析法将会对企业未来业绩产生重大影响,重整整个行业并孕育新的产业。然而,还面临着很多挑战。它们从众所周知的缺乏数据科学人员来处理大数据,到更加棘手且很少提及的根源于人性的问题。 在科学研究中,理解每一个变量的所有情况是不可能的,所以“迭代很重要”James Noga说。他是波士顿的医疗保健非营利性组织Partners HealthCare System的CIO. 他说,那些擅长大数据处理的人必须能够挑选出有代表性的关键点,并且“在当时作出最好的推测”. 不管怎样这一点可以被推而广之,不仅是在关注数据质量的公司,而且那些习惯于结构化IT流程的IT公司中也可以推广。 消除旧观念和成见不易 专家组成员说,那些拥有模式识别技能、好奇心,并理解实验价值的人是有效使用大数据和分析法的关键。然而,CEB的Shah发现,使科学方法成为公 司文化的一部分极其困难。“你可以让所有聪明的数据分析专家聚集在企业核心,做出很多聪明的决定。但是如果做不到这样的话,客服代表、经理们以及其它外围 人员做出的决定就更加重要。”因为大多数公司没办法雇佣足够的数据科学人员去研究大数据,另一个挑战是寻找培训人才。 CEB发现很少公司能够使用大数据和分析法法去驱动业务决策。最新对近500家企业的研究发现,20%的调查对象使用直觉做决定;49%想要更多数 据,另有38%被CEB称为“知情的怀疑论者”,也就是那些可以进行模糊数据,并推动业务向前发展。不仅如此,Shah说,人们倾向于坚持成见,“技术数 据显示的恰恰相反”.“消除成见非常困难。” 聚积数据是另一个开发大数据的障碍。麦肯锡研究的一个发现是金融服务(其收集和分析数据的历史悠久)在使用大数据上滞后。Chui说:“我们发现很多西方银行的业务竖井的界限已经变得如此之大,以至于分享数据的想法非常,非常之弱。” 责编:赵龙 微信扫一扫实时了解行业动态 微信扫一扫分享本文给好友 著作权声明:kaiyun体育官方人口
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