中小企业预算有限！如何选择灾难恢复服务？

如果你是中小企业的IT负责人，当前有哪些价格合适的灾难恢复服务适合你呢？就面向至多200人规模企业的灾难恢复服务，我们咨询了一些领先的提供商，得到的答案都是有相应的精简服务可用。

对于那些每月IT预算在数百美元规模的企业来说，目前可选择服务的标价从每月100美元到1000美元左右。这些服务之间的区别主要在下列方面：在故障之后能以多快的速度访问数据、在故障之后所需要的动作、服务所具有的其他内容（比如对提供商托管的应用的临时访问）等。下面是对两个传统灾难恢复服务提供商IBM和SunGard Availability Services LP的介绍。

最基本的类型：100美元一月

就我们所知最便宜的高级灾难恢复服务是SunGard的基础恢复服务。客户自己对数据进行备份（存在磁带、硬盘甚至iPods上），如果系统发生故障，客户自己把所备份的数据运到服务商处并在服务商提供的硬件上进行系统恢复。对于这种方式运送是必不可少的，而且有时距离会非常长，因此恢复时间（RTO）通常在48小时以上。

Jim Olson是SunGard Availability Services的方案工程与培训副总裁，他认为对可以容忍这种较长RTO的企业来说，这种服务是非常实际可行的。SunGard根据其提供的Intel服务器的数量和类型，每月收取100到数千美元的费用。如果是Sun的Solaris或者惠普的Superdome，那么收费则会相应升高。提示：确保服务商拥有你需要进行恢复的平台。

500美元一月的服务

这类服务也是由SunGard提供。其中一项服务就是基础架构管理，即将生产职能从自身外移给SunGard。包括空间、电源以及rack管理的基础架构服务每月500美元起步（针对标准托管的全机柜/专用方案从每月1500美元起步）。

另一个方案是基于磁盘的恢复，一般是通过网络完成，RTO为24个小时。之所以RTO较短是因为这种方案中的数据能够较早就位。方案价格从每月500美元起步，随数据规模和恢复功能涵盖范围的扩大而上升。Olson表示：“如果是全面的高级恢复服务，价格将高达每月1万到2万美元，因为这需要租用Colo space（主机托管服务商）的空间，整个方案是需要特定规划的，而且要有足够的网络带宽保证TB字节数据的恢复。在这种情况下，RTO一般是小于24个小时的。”

如果每月可以投入1000美元

IBM提供高级托管服务和基础架构恢复服务（包括业务连续性），价格从每月1000美元起。

Brian Reagan是IBM业务连续和恢复服务总监，他表示IBM的基础架构恢复服务为系统和工作团队提供恢复场所。这种服务扩展了传统的热备服务：为应用或者系统提供异地镜像。客户必须要确认IBM的硬件可以满足自己的数据需求：共享的存储、相应的系统管理和测试手段（以此保证系统和应用能够尽快地投入使用）。

根据应用与工作团队规模的不同，该服务收费从每月1000美元到2000美元不等。Reagan表示：“有一些中型企业在使用大型主机，这样就有更多的服务内容，因此收费也会更高。”

工作团队恢复的功能和要求在恢复中心就位的人数有关。“对于一个200人的企业，无需所有的200人都在故障时出现在备用场地。50座席的规模大致需要每月花费1000美元。”

购买专用的座席（即无论何时都能保证人员就位）会导致更高的费用。与此对应的是购买共用的座席。Reagan表示：“我们会防止订单过度现象，确保特定恢复中心能够应对所有服务请求同时发生的情况，由此来保证故障发生时客户一定可以得到座席。”提示：仔细了解服务商承接的服务量，由此来确认在灾难发生时能够得到所需的座席。

高级托管服务 – IBM提供的基础架构和支持服务 – 对于一个200人以下、TB量级数据的企业来说大概每月花费1000美元。在更低的价位上，可以按具体数据量收费，每GB字节1到2美元。

2000美元一月

以每月2000美元起价，SunGard提供服务器和磁盘的复制服务，使数据在设备间实现实时复制。除了提供少于12小时（绝大部分情况下小于6小时）的RTO外，复制的另一个好处是恢复目标点（或数据损失）为0。

每月超过2000美元

在这个价格以上，IBM为客户提供灾难恢复规划的咨询服务。对于一个小企业来说，咨询项目大概在2个礼拜左右，其间IBM会定义关键应用并设计业务连续性、工作团队和危机通讯规划。根据项目时间的不同，这种服务的收费从数千美元到25000美元不等。