★Tivoli自主计算引领系统整合潮流

作者:IT168存储频道
2008/3/2 0:00:00
本文关键字: PM 理论探讨

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在人类社会进步的历程中,人们总是在不断地寻找新技术、新工具,来改变落后的生产状况,将人们从哪些烦琐、人体本能难以胜任的工作中解放出来。进入信息时代后,以信息流为驱动因素的生产体系、流通体系和管理体系,帮助人们成百上千倍地提高工作效率,着实让人们体验了自动化带来的快慰。但这并不意味着人们步入了一个高枕无忧的时代,因为在各种信息系统越来越庞大之时,系统的复杂性本身成为了一个问题,人们陷入如何有效管理自己的IT基础架构的困境。

与以往通过技术来管理生产经营活动不同,今天,人们需要着重考虑的是如何通过技术来管理技术。

并发的IT“综合症”

之所以人们如此关注各种频发的IT故障,一方面是因为人们已经很难将IT从日常业务中剥离出去,而任何局部性的故障都会制约集成化程度越来越高的IT架构的整体运作;另一方面是因为各种IT故障随着IT基础架构复杂性的增加,发生频度越来越高,逐渐成并发之势。

人们期望的是信息化程度越高,获取信息的方式就越便利,业务更能随需应变。但往往事与愿违——企业的IT基础架构在短短的十多年里迅速铺展开来,但人们对IT基础架构的管理工作却相对滞后,当信息化发展到一定程度时,IT基础架构管理上的弊端便开始突显。

这些弊端的外在表现就是IT基础架构复杂性与灵活性的矛盾升级。对于生物体来说,其体积越庞大,其容忍损伤的能力也就越强。但IT基础架构与此不同,可能一个小的故障都会致使整个体系瘫痪。而在如此庞杂的IT基础架构中探寻故障的根源绝非易事,也正因为此,各种IT故障发生越来越频繁,而使业务中断的时间越来越长。

在并发的IT“综合症”中,另一个明显的症状就是企业的IT人员整天如同“救火队员”一般,往返奔波于企业各业务部门间。业务系统的升级、软硬件的故障、人为的操作失误、恶性宕机事件等一系列的事务都需要IT人员去一一化解。IT故障的处理对人工过度依赖,不仅使处理这些事故的效率大打折扣,而且使IT运维成本不断攀升。

人工干预IT基础架构管理的弊端还体现在对IT资源的不合理利用上。人工难以精准计算企业所拥有的IT资源,以及为保证各系统正常运转所需要的合理资源。为此,人们往往对闲置的IT资源置之不理,却去不断提高IT资源的绝对值(如存储设备的最大容量)来满足某一系统在峰值时的资源需求。

自主计算开拓管理新思路

毫无疑问,在业务朝整合方向发展时,开拓一条适合随需应变业务的IT基础架构管理思路已成形势所趋。当IT的复杂性本身成为一个问题时,人们很难再通过人工干预的方式来管理IT基础架构。为此,IBM将自主计算的思路导入IT基础架构管理,其意图是通过自主计算来提高IT基础架构的自我管理能力。

自主是众多自然机理中的一种,比如,为了满足机体新陈代谢和正常生命活动的需要,人的神经系统能够通过机体的产热和散热自动调节体温,使机体的温度维持在正常的37℃,可以说人类的身体就是一个最具有代表性的自主体。

IBM深信自主计算代表了IT基础架构管理的最新思想,并能助企业实现业务系统的整合。事实上我们可以看到,自主计算提高了IT基础架构的智能性,基于自动化系统管理、自动化存储管理和自动化安全监测,各种突发IT事件能得到有效得控制和解决,IT基础架构变得更有理性了。

不为烦琐、低级的劳动所累

以往,IT人员总是处于被动响应状态,他们不知道接下来自己所管辖的IT将会出现什么问题,而一旦出现了问题,他们又要通过检查整个体系架构来诊断问题的根源。许多重复性的问题耗费了他们太多的精力,造成时间、劳力的大量浪费。而自主计算增强了IT基础架构的自保护和自恢复能力,让IT人员不再为烦琐、低级的劳动所累。

自保护措施为IT基础设施设置了第一道安全屏障,它让IT基础设施能够自动采取适当行动,使其在系统运行时间基础设施和业务数据不易受到攻击。这些攻击的形式包括未经授权的访问和使用、会格式化硬盘并摧毁业务数据的恶意病毒,以及会导致关键业务应用瘫痪的拒绝服务性质的攻击。通过有效的自保护措施,大大降低了各种IT故障发生的频率,减少了IT人员为排除各种故障而进行的劳作。

自恢复IT基础架构可以检测到系统、事务处理和业务过程的不正确运行(无论是预先性地还是响应性地),然后在不中断用户使用的情况下采取纠正措施。自恢复也体现了知识利用的特色,它将解决常规IT故障的方法存储起来,一旦有类似的故障发生,系统就直接调用以往的解决方法来做自我修复。这既减少了IT对人工干预的依赖性,也提高了排除各种故障的效率。

资源瓶颈悄然消逝

虽然计算机的计算能力、存储能力一直都在按照倍增的速度发展,但人们依然感到IT资源的匮乏对业务造成的影响。而随着自主计算的应用,IT基础架构具备了自配置和自优化能力,使IT资源瓶颈问题于悄然间得到解决。

自配置让IT基础架构能够根据业务的需求自动配置资源,实现IT资源的高效利用。比如,当一个电子商务零售商在假日购物季节需要应对季节性的负载高峰,或需要应对某一特殊活动中业务的增加时,可以使用一个自配置IT基础设施将服务器从使用不足的服务器“池”中重新分配给过度使用的服务器“池”中,以适应不断变化的负载的需求,而不用投资购买性能更高的服务器。更让人惊讶的是,这种分配过程不需要任何人工干预,在不必中断业务的情况下由IT基础架构自行完成。

自优化是指IT基础架构能够高效地实现资源的最优分配和使用,为系统用户及其客户提供高质量的服务。自优化使IT基础架构逐步走向智能,它让IT基础架构在学习过往经验的基础上,不断调整和提升自己。

复杂的架构、灵敏的反应

在描述了随需应变的业务蓝图后,IBM通过自主计算来促进IT应用系统的整合和管理。而对自主计算的关注和投入,让IBM在IT基础架构管理领域确立了绝对的领导地位。除了在自主计算技术上的领先外,IBM在推广自主计算技术在IT基础架构管理中的应用也独树一帜。无论是自保护和自修复,还是自配置和自优化,IBM都定义了清晰的实现级别:基本级、可管理级、预测级、适应级和自主级,按照循序渐进的思路引导用户走向自主管理。

IBM自主计算技术带给我们这样的信息:尽管企业的IT基础架构体系越来越复杂,甚至有一天能像人的机体那样复杂,但自主管理能力让其能根据外界环境的变化做自我调整,增强系统的灵敏度,满足随需应变的业务需求。

自主管理四步曲

其实,自主管理也是技术取代人工的一种典范,它本身并没有超出人工管理的常规性思路,它也要经历监视、分析、计划和执行等主要步骤。只是自主计算将这些步骤流程化,在加强对IT架构管理专家的知识和经验共享的基础上,通过IT以自动化的方式实现了。

监视
如果IT应用系统能够得到有效的监视,我们就能防各种隐患于未然。但在IT应用系统越来越庞大、系统间的联系越来越紧密时,很难想象如何通过人工来监视系统的每一个组件和接口。

自主计算通过通过监视这种机制负责收集、汇总、过滤、管理和报告从系统的每一个组件及接口那里收集到的详细信息(规格、拓扑等),让IT基础架构的管理者对系统的运行状况一目了然。

分析
分析是实现自主管理的灵魂,它根据监视反馈的信息,对复杂的情况进行相关和建模(时间序列预测,队列建模),使自主管理器能够了解IT环境并帮助预测未来可能发生的情况。

分析建立在资深管理员的“Know-how”性知识的基础之上,降低了IT架构管理对人工的依赖程度,IT人员不必再被捆绑在IT架构上,顺藤摸瓜式地对所有故障溯本根源。

计划

在人工干预的IT架构管理中,人们常常抱怨“计划赶不上变化”,那是因为人们无力把握变化的节奏。在自主管理中,基于监视和分析的结果,自主管理器能设计实现目标所需采取的行动,并根据计划的政策信息来指导自己的工作。

执行
执行机制负责控制计划的执行,同时考虑到过程中的更新。

自主管理器的监视、分析、计划和执行组件与大多数IT构架管理的流程(如配置管理、事件管理、问题管理等)相关,也正因为此,自主计算能被用于IT构架管理的方方面面,IT基础构架管理必然进入自主管理的智能时代。

自主带来自由空间

在完全人工干预的IT构架中,各种IT事件的发生都是随机、不可控的,因而业务往往要看IT构架的“脸色”行事。病毒攻击带来的数据资源损害、系统运行高峰期招致的资源瓶颈问题、乃至恶意的宕机事件使业务的运转得不到有效的保障。

主将主动权真正交到业务的手中,在一个能自配置、自优化 、自修复和自保护的环境中,业务系统能被更顺畅地整合起来,而且能有效地监控操作系统环境、网络环境、数据存储环境、信息安全环境和业务应用环境,并能准确定位和综合诊断系统异常的原因及提出修复的方案。

系统每一时刻的状况都在掌控之中,24*7的业务自由在自主计算的护驾下变成了现实。

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