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数据部门应该独立还是下放到业务中心?
经常会有关于数据架构的讨论:数据部门应该独立还是下放到业务中心?最近经过一段时间的架构调整,加上之前经历的一些业务测试,现在把总结的基本情况分享下。
第二种 数据集中到某中心
数据集中无非就是把数据等在某中心集中统筹。该中心大多是信息技术中心,少部分是数据中心。这种模式的问题在于集中管理的人员不够了解业务。不够了解业务意味着什么?意味着做的报表都是我们异想天开的,我们的报告都是不切实际的,我们的建议都是天马流星的。那结果是什么?我们的报表系统报告没人用,我们的价值展现不出来。
当然我们也会告诉分析师,要去了解业务,了解业务,但对于一个外人,我们能了解多少?一天能有多长时间跟业务打成一片?–太少
甚至我们还把分析师直接派到业务中,工位直接搬到业务中心去做。事实证明,这种方式确实能让分析师很好的了解业务,出来的东西接地气,能落地。但这是有前提的:
分析师有扎实的数据素质,能及时有效准确的解答数据问题。新人,没有扎实基础的分析师会带给业务和分析师本身造成负面影响。
良好的个人时间把控能力,懂得如何安排零散需求。你肯定不会想象,当你做到业务中间,随时随地都会有业务过来问你各种问题,各种零散需求。
良好的工作流程和工作机制,保证各种较大的需求规范性,有规律可依。
单纯的集中管理数据的模式是不可取的,数据将是累赘而非价值。而下放人员过去的模式将做良好的补充。这种模式适合业务群较多,同时分析师的能力和流程都较为成熟的场景。
第三种模式 在数据统一管理基础上做业务分析的下放
业务的下放可能意味着第二种模式,甚至可能是人事权的变更。任何情况下,尽量不要出现交叉管理的情况,否则你的分析师将莫衷一是。
实际上,人事权的变更会导致对分析师的把控能力下降,这种能力的丧失会导致以前的工作流程,制度甚至某个指标的定义都缺乏控制,换句话说,数据在业务中心失控了。这很可能会出现第一种模式里面的种种问题。如何规避!
责编:李玉琴
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