惠普服务器固件软件更新收费在即需要更新固件或更新软件的惠普服务器客户即将收到一个令人讨厌的惊喜。几天后，要下载这些修复严重安全漏洞的更新，就必须有一个有效的保修单或扩展支持协议。 大多数企业用户已经习惯了购买扩展支持合同，对他们来说，这种变化可能不会产生严重的影响。这项新政策对低端惠普产品影响最大，低端惠普产品在小型企业和惠普爱好者中颇受欢迎。新政策会对零售市场上惠普服务器产品的价额产生负面影响，对第三方支持公司可能会带来灾难性的影响。  惠普的ProLiant微服务器N40L 例如，惠普的ProLiant微服务器N40L于2012年开始在网上出售，大幅打折时通常价格低于300美元。ProLiant微服务器N40L是个得到广泛使用的服务器，机盒含一个四驱动器托架，体积大大小于1立方英尺。但在Windows Server 2012 R2向厂商发布后的几个月后，ProLiant微服务器N40L还是不能运行Windows Server 2012 R2（说起这个顺便提一下，连Windows 8.1都运行不了）。Windows Server 2012 R2于2013年9月向MSDN和TechNet订户发布，2013年10月向一般用户发布。但是如果试图在ProLiant微服务器安装Windows Server 2012 R2 操作系统就会出现一系列的错误，在启动时会挂掉。唯一的解决办法是禁用内置千兆以太网控制器，这对一台服务器来说是一个严重的限制。 惠普为此在2013年11月中发布了一个固件修复。惠普的ProLiant微服务器N54L是N40L的新版本，机箱是一样的，但处理器更强大。ProLiant微服务器N54L也存在同样的漏洞，上述的固件更新同时修复了ProLiant微服务器N54L的漏洞。 而微服务器（MicroServer）的硬件保修期为一年，软件保修购买后只有90天。在新政策下，保修期后要访问固件就需要购买的一个惠普贴心包（HP Care Pack），目前的价格从126美元到200美元不等，至少达原硬件费用的一半。可以说是一个沉重的代价，要修复的东西却是原产品的缺陷。 从经销商进货的用户还可能发现保修期变短，经销商却没有告诉他们。例如，图中的这台服务器是在2012年8月购买的，但保修期是从经销商7月在惠普购买硬件时开始计算的。如此，用户就没有资格在2013年8月时Windows操作系统升级时对固件更新，除非是买了扩展服务协议。  其他型号的贴心包（Care Pack）成本还要高一些。对于中档的ProLiant机，贴心包（Care Pack）扩展保修12个月的费用超过1000美元。 责编：郑雄  微信扫一扫实时了解行业动态 著作权声明：kaiyun体育官方人口
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