与数据中心供应商谈判的六大技巧

您能从您的数据中心服务商那里得到哪些取决于您企业的购买力和您的谈判意愿，法律服务公司DLA Piper的 Anthony Day说。　　

规模越大，越复杂的企业越是能够从数据中心服务商那里获得有竞争力的合同，Anthony Day在接受Computer Weekly的采访时说。　

“规模越大的企业对待与数据中心服务商的合同谈判，就像对待任何大型IT项目一样。他们了解自己具有杠杆一样的实力，能够通过与供应商的竞争似的谈判过程获得最佳的合同交易。”他说。　　

交易的规模大小是很重要的。如果您的企业想要享有的是主机托管服务，那么数据中心供应商给予您的承诺肯定会比一个全面的管理服务少。　　

“如果您企业正在寻求一个托管服务，或您企业花费的钱比其他客户多很多，这样，您在合同谈判过程中将发挥更多的杠杆作用。”他说。　　

如下，Anthony Day为广大企业在与数据中心服务提供商进行合同谈判时建议了六大秘诀：　　

1、您是否真的有足够的空间?　　

确保您的数据中心供应商可以为您提供足够的扩展空间，以便随着时间的推移增添加更多的硬件设备。理想情况下，空间应该是连续的，这样您可以很容易地将这些设备连接在一起。　　

数据中心服务提供商可能会在口头上承诺，保证您想有足够的空间，但您务必要确保他们真的有足够的可用空间。“很多时候，服务于多家客户的数据中心服务商其实已经承诺把其空间给了其他的客户。” Day说。　　

2、确保服务水平能够满足您企业的需求　　确定您企业的每款每个应用程序都能够从托管服务商那里获得怎样水平的服务。这意味着，例如，确保进行定期的维护检查，并确保这些定期的维护检查时间会错开您企业业务的核心工作时间。　　

当需要有应急维修的时候，您的服务供应商应准备好迅速做出反应，Day说。但更为重要的是，如果发生中断服务，您的合同不会阻止您企业的索赔。　　

“供应商对于紧急事件响应的速度在很大程度上会影响到企业客户的情绪和压力。企业客户肯定是想让供应商的初始响应时间越短越好。”他说。同时，任何服务中断对于您企业最终用户的影响也是值得探讨的问题。“应用程序执行缓慢可能导致您企业浪费大量的人力资源。”　　

在某些情况下，可能需要就服务级别协议进行协商，以确保您的最终用户应用程序有一个保证的响应时间。　　

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