实施VDI项目时的10个错误做法

来源: ZDNet   
2013/10/21 17:50:11
规划使用VDI的步骤和其他大规模的IT项目一样,要收集需求,确定利益相关者,建立时间表,定出成功目标,开展研究,选择供应商,测试计划/推出使用,收集反馈意见,实际使用,然后再解决遗留下来的问题,圆满完成计划。有些是VDI所具有的特殊问题,应该避免。下面将列出其中的10项。

本文关键字: 虚拟化 VDI 虚拟桌面

3、不控制无序拓展

这一条对VDI和对储藏室都适用,当然虚拟无序拓展(Virtualization sprawl)是个老问题,但是这个问题在VDI世界里会特别烦人。

尽可能在虚拟镜像上标准化,这样就可以减少为每一个镜像所要做的维护和保养。如果一组人需要一些特定的程序,也许可以在用户登录后再通过Group Policy或System Center Configuration Manager把程序推给他们。这样的话所有的用户就可以用标准的“普通” Windows镜像,而不需要为一个独立的程序做一个镜像。

如果采用多种镜像,要熟悉用户要求,如果可能的话,将镜像根据用途整理成分布式桌面模式 (例如,软件开发需要大量的RAM,销售人员需要通过VPN连接并要求响应时间短,实习生不可以访问某些应用程序或使用USB驱动器等等)。做足文档记录工作,比如一些用户升级后或是离开公司时,要确保让一些用不到的虚拟桌面退役。

4、没有充分与员工/用户互动

俗话说,钱不怕多。也许有人不同意这说法。无可争议的是,怎么培训用户都不嫌多,而且推出新东西是要尽可能早地通知用户。要确保用户知道如何或是用什么方法使用虚拟桌面,是通过VPN,还是用智能手机,用什么证书,怎么存文档,存到什么地方等等。要确认用户是项目的利益相关者,可以先不理会用户具体活动,看看用户在整个推出过程中的角色。这一点是非常重要的。

要对用户讲明VDI的利弊,让他们知道以后有程序延迟、登录时间太长、视频问题等等时会通知你。在试点迁移时,也可以让用户在一个“VDI相关”的内网里记录问题,比如通过Sharepoint、 Google Sites或wiki等合作软件。

在部署VDI时不要操之过急。要分步进行,每一步完成后做一些跟进工作,向用户搜集反馈。了解他们的习惯和需求。“没有消息就是好消息”的假设是个有缺陷的假设。

5、没有清晰认识有关用户配置文件

大家都用物理桌面的时候,没人理会用户配置文件 (定义用户桌面环境那一套,可以细到壁纸)。但是现在管理和排除用户配置文件故障却是良好的VDI策略的重要元素。可以通过配置Windows环境里的文件夹重定向或漫游配置文件(或二者),确保不管用户从什么地方登录,他们的设置和访问权都是一样。

也有人对微软的漫游配置持怀疑态度,是他们的经验之谈。他们觉得小配置文件能很好地工作,但是大的配置文件往往会导致登录和登出时间长。坊间也有不少人抱怨起这个问题(要知道,许多用户同时登录到VDI环境里会用到更多资源)。除此以外,也有人说漫游配置不是那么可靠,做的修改同步备件上没有反映出来,无论是本地还是远程。当然,每一个环境(和管理员)都不一样, 主要是要对用户配置有一个清晰的理解,这些配置放在什么地方以及是如何部署的——而且确实像预期般运作。还有一点值得指出的是,可以用如Citrix Profile Manager或AppSense Environment Manager等的其它产品。

责编:王雅京
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