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搬次家扒层皮,天玑科技畅谈数据中心搬迁
人们都说,"搬次家扒层皮",可见搬家这件事儿的影响力之大,牵涉面之广,实在能让搬家的人不得消停。而对于一个企业,当现有的数据中心已无法满足企业的发展需要,而不得不迁移到新的地点时,它所面临的方方面面的困难,远远超出了一般概念上的搬家。
人们都说,"搬次家扒层皮",可见搬家这件事儿的影响力之大,牵涉面之广,实在能让搬家的人不得消停。而对于一个企业,当现有的数据中心已无法满足企业的发展需要,而不得不迁移到新的地点时,它所面临的方方面面的困难,远远超出了一般概念上的搬家。给数据中心搬家,可不仅仅是把各种设备从A移到B那么简单,要保证各个设备从下线到上线能够快速、准确地标记、拆分、迁移、定位、组装、测试、系统恢复等,不但要确保准确率,还要将搬迁期间对企业运营的影响降至最低。 数据中心的搬迁项目包括调研、制定搬迁计划、规划调度和物流、各项准备等,其中任何一环,都存在着潜在的或不可预知的麻烦--这些隐藏着的麻烦很可能破坏搬迁项目的实施,甚至成为搬迁项目的致命的威胁。因此,有专家说,"数据中心的搬迁,是门艺术的科学"。 上海天玑科技股份有限公司是一家发展已十多年的IT服务企业,其服务内容覆盖各行业企事业单位的数据中心IT设备支持维护、数据库维护、数据中心迁移、运维外包、软件外包等。对于数据中心搬迁服务,天玑科技积累了丰富的经验,拥有先进的方法论、优质的服务经验和超高的性价比。 2011年,作为世界知名的制造企业,A公司根据企业战略规划,计划将全球数据中心搬迁项目委托给专业的第三方服务企业实施。 A公司在国内和海外设立了多个分支机构,年销售额超过百亿。随着业务的不断发展,企业的生产ERP系统、办公MIS系统、邮件、集团报销等MES系统均需要加以整合。而分散在各不同地点的存储设备、服务器、小型机、核心网络交换机等设备需要根据企业规划进行集中搬迁和整合,要求这近百台设备在不影响企业正常运营的情况下实现"无缝转移"。 然而,数据中心搬迁项目具有高风险、高难度的特点。搬迁实施是对用户已在线的生产调度、网络通讯、企业工作流等系统进行停机、下架、搬迁,并要求从停机到完成搬迁的恢复时间非常短,各种风险并存于物理位置的迁移、设备运输、停开机、数据备份、业务恢复、核心网络的重新构建等多个环节。对于需要24小时连续运营的企业而言,即便是短暂的停机都可能导致巨大的经济损失。因此,如何实现快速、准确地实现搬迁,将停机影响降到最低,成为天玑科技搬迁项目组迫切思考的问题。 在项目实施前的20多天里,天玑科技搬迁项目组做出详细的工作计划,各成员分赴各个现场,进行调研与规划。在现场采集主机、网络、SAN存储信息,与用户密集讨论;利用总部的各类成熟的搬迁工具与表格,制作出详尽细致的方案;针对用户现场的实际情况,确定了"先搬网络,再搬主机"的明确思路和总体方案。 经过反复模拟演练,天玑科技搬迁项目组针对项目实施过程中的各种风险提出了有效的预防措施和应急策略,实现了从人力、物力、技术、防范等多角度的全方位安全准备,最终指定出最佳的搬迁实施方案。 万事俱备,只待发兵! 按照项目实施方案,天玑科技搬迁项目组各成员在做了充分的各项准备之后,正式开始紧张有序的项目实施。 人员、设备全部到位! 核心备用交换机搬迁成功! 新核心系统在目的机房搭建成功! 运营商切接完成! 外联网防火墙搬迁完成! 线路切接至新数据中心完成! MES、大型HP刀片机等服务器的搬迁完成! ERP核心生产小型机、服务器的搬迁完成! 所有服务器、小型机上架、整线、开机,恢复业务,100%业务完成全面恢复! 大捷!!! 在网络搬迁过程中,每次只搬迁一个模块,均作了冗余切换,因此当网络基本完成搬迁时,用户的使用部门甚至感觉不到网络发生了变化,从而赢得了搬迁过程网络业务不中断的最大挑战! 在主机搬迁过程中,由于用户要求保障核心网络、互联网通讯、ERP生产系统、MES企业工作流系统等在线工作不受影响,天玑科技搬迁项目组必须满足IT设备从下架到上架再到新机房恢复业务只能在半天的时间窗口中完成。为此,项目组进行了充分准备,使得在进行主机搬迁时,极为顺利--平均每台机器从下架与上架的时间仅用了十分钟左右。 该数据中心搬迁项目的成功实施,成为为天玑科技和A公司建立更密切战略合作关系的纽带。用户对此项目的实施结果非常满意。搬迁成功之后,用户CIO等高层领导亲切慰问了天玑项目组,并发来表扬信,认为此次搬迁"展示了贵公司在IT服务领域组织严谨、技术精湛、客户至上、精益求精的专业服务态度服务技能","不仅所有机器上架整齐,业务成功恢复,并且设备走线整齐、美观。我们感到非常满意。"
责编:罗信
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