从硬件到软件 外媒服务器市场大调研

由位于美国俄勒冈州比弗顿市的加百利咨询顾问集团公司完成的一项最新市场调研结果显示，在谈到IT管理者和数据中心经理所偏好的服务器厂商时，大部分受访者表现的都像"乱世佳人"中的白瑞德.巴特勒一样：坦率的说，他们不会大发牢骚。
在接受调研的200家受访者中，仅有5%的受访者使用的是单一厂商的产品。另有23%的受访用户使用的是来自两家厂商的产品。有32%的受访者配置的服务器来自三家厂商，有超过32%的受访用户在他们的IT部门中部署了四家原始设备制造商的产品。剩余8%受访用户的服务器则来自五家或者五家以上的厂商。

"用户不会对特殊品牌的X86系统实施标准化"加百利咨询顾问集团公司的首席咨询师丹.奥德表示"仅有很少一部分用户固定使用一家X86系统提供商的产品，尽管其他厂商百般努力想吸引他们这么做，比如采取经济利诱，更加易于处理大规模服务器的系统管理工具和实现多点厂商锁定的刀片服务器等方式"。

这种X86服务器领域没有绝对胜利者现象可能就是产品商业化的指示器。所有的厂商同样都使用AMD和英特尔的处理器，同样的随机存储器和硬盘。他们简化管理来吸引用户来固守他们的品牌的所有努力显然在逐渐失去作用。看起来，价格是关键的驱动器。

众服务器厂商各有所长

不过根据对多家厂商所做的一系列市场调研的结果显示，指定原始设备制造商的特定领域在竞争中会最后取得成功。举例来说，戴尔公司在系统交付品质方面得分非常高（比如易于配置，硬件连贯性和全面的品质保证）。虽然戴尔的得分远远超过其他的厂商，但惠普公司也以令人信赖的品牌认可度位列第二。IBM和甲骨文公司在这个领域得分寥寥，不过与去年相比IBM还略有进步。

"用户认为，非戴尔厂商排名下滑的主要原因是他们的服务器在使用之前需要进行大量的升级和补丁工作"奥德表示。

根据受访用户的反馈，惠普公司在交付用于测试和符合公开系统配置的硬件方面表现最好。甲骨文和戴尔则分列第二和第四，这两家公司在这个领域的得分都有大幅度提升。

尽管IBM在标准化方面是绝对的赢家，但甲骨文在原始品质方面超过了IBM和惠普。IBM和惠普公司在那家厂商帮助用户理顺IT运作表现最好方面得分一致。甲骨文在帮助用户减少成本方面得分最高，这也表明他们全面整合的方法正在获得用户的广泛认可，也是更具战略性的销售方式。

"自从收购了SUN公司后，甲骨文开始开展大规模的低成本硬件销售策略，以此来保持并扩展SUN之前的X86用户群"奥德表示。

因此，甲骨文公司在"最佳赚钱能力"上也获得了最高分，将惠普公司斩落马下，这也进一步表明甲骨文正在按照正确的道路披荆斩棘。他们的统一软件/硬件解决方案战略成为用户信赖的最佳销售解决方案。

这并没有转化为对甲骨文的信赖。接受调研的受访用户仍然将惠普看做交付销售预期的是最佳厂商。SUN公司在被甲骨文收购之前的两年间都在这个分类中取得了头名，但是其得分却一路下滑，作为服务器厂商，甲骨文将不得不加倍努力来吸引IT用户来信赖他们。

正如之前所期望的，IBM公司继续在专业服务领域占据统治地位，同时惠普的EDS在这个领域的得分并没有任何变化。

最佳服务器操作系统

操作系统的适应性如何？大部分受访者投票选举戴尔公司为最适用于Windows解决方案的厂商。甲骨文和微软之间的那段历史在用户的反馈中也有所体现。

奥德表示“接受调研的受访用户当中，没有一个人认为甲骨文是Windows服务器的首选。这也是我们首次从调研问题中看到完全的排他性”。

戴尔公司被看做是最适用于Windows系统的厂商，但是在LINUX系统上则是另外一番景象：IBM受到开源系统的青睐。

“并不是说用户认为其他厂商无法支持LINUX系统；而是他们更加倾向于与LINUX相关或LINUX友好型的IBM。新的系统包括加速的Nehalem处理器和新的特性，比如MAX5内存提取和固态硬盘“。

这可能是为什么IBM在性能的得分上领先于其他厂商并在第三年从这个分类中脱颖而出的原因。