英特尔称问题产品可无条件退货芯片巨头英特尔春节期间宣布其一款芯片组存在设计缺陷，可能影响电脑的硬盘、光驱等设备的性能，目前暂停出货；该公司昨日还宣布，已经开始生产新款芯片组，预计2月中旬出货。 本文关键字： 英特尔 芯片巨头英特尔春节期间宣布其一款芯片组存在设计缺陷，可能影响电脑的硬盘、光驱等设备的性能，目前暂停出货；该公司昨日还宣布，已经开始生产新款芯片组，预计2月中旬出货。同时，消费者如果买到问题产品，可联系电脑厂商无条件退换货品。 问题或致硬盘、光驱失灵 据了解，英特尔这一款代号“Cougar Point”的6系芯片组存在设计缺陷，而这一问题产品正是最新发布的英特尔第二代酷睿处理器———Sandy Bridge系列的配套芯片组。这也引发了消费者对于英特尔处理器的担忧，不过英特尔方面坚称处理器性能不受影响。 英特尔相关负责人昨日告诉记者，问题芯片组共有六个端口，其中最常用的两个端口一切正常，但另外四个端口在使用一段时间后，可能出现性能下降、不稳定等问题。“我们估计，采用了这些芯片组的电脑中，约有5%可能在三年内出故障，具体表现为电脑无法与硬盘或DVD进行沟通。” 消费者可无条件退换 问题芯片组在1月9日随英特尔第二代酷睿处理器一同上市，虽然销售时间只是1月9日-1月31日，但据国外媒体报道，其出货量已高达800万。问题产品在中国市场也同样有售，记者从英特尔相关负责人处了解到，中国消费者如果是在1月9日-1月31日期间购买的电脑，可以致电相关厂商了解电脑是否采用了问题芯片组，并可要求退换产品。“只要是采用了这一芯片组并可能发生问题的产品，电脑厂商和英特尔会负责更换机器。” 英特尔占据全球8成左右的CPU市场，其芯片缺陷也引发了IT业界一场地震，目前，东芝、三星已经宣布将召回问题笔记本电脑，并全额退款，联想、华硕、戴尔、萜盏鹊缒猿桃餐Ｖ钩鍪鄄捎梦侍庑酒榈牟罚背信挡钩ハ颜咚鹗А?/P> 受上述事件影响，英特尔将第一季营收预估下调了3亿美元，并预计修理和更换芯片的总成本约为7亿美元，不过其全年营收不受影响。 责编：穆琳琳  微信扫一扫实时了解行业动态 著作权声明：kaiyun体育官方人口
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