面对云计算挑战 CIO为何仍未做出调整？

我们并不认为CIO们已经发生了足够的变化。但相信，未来五年的变化将非常引人注目，比如一系列有趣的技术，例如云计算、谷歌的Android操作系统以及移动通信等。对于云计算，目前互联网上的任何计算方式，都不如企业计算好。它既不安全，运算速度也不够快，更没有企业内部网络可靠。

但是，像所有混乱的架构那样，云计算将会变得更好、更强大。因为它将一款又一款的企业网络应用程序带入到了互联网世界，但是CIO们需要对其进行管理。在过去，CIO决定了选择怎样的服务以及软件来提供给用户。随着用户对于互联网需求的日益增加，他们越来越倾向于根据自己的实际需要，选择并使用一款应用程序。CIO必须能够帮助他的用户在互联网上找到所需，并建立安全系统，以确保公司系统不会受到损害。

难道CIO们就不能阻止这些应用吗？并非如此。人们已经越来越倾向于在黑莓手机上，而不是在笔记本电脑上收发邮件;在机场候机室，而不是在办公室里查看电子邮件。这只是个人用户选择从一种平台过度到另一个平台的表现形式，而这一趋势是很难逆转。另外一些用户则开始选择使用谷歌Docs，而再不是微软的Word。

很遗憾，CIO们仍然只是谈论信息技术业务方面的调整，但这确实是所有的管理人员都面临的问题，而不只是CIO们头痛的问题。管理人员对于市场的理解不正确。大多数公司开发一款新产品时都明白他们不可能开发出一款产品能够满足所有人的一切需求。因此，他们开发新产品时都瞄准了不同的细分市场。例如，45至65岁有高学历的成熟男性、中等收入水平有孩子的女性客户。

CIO们试图找到在某一特定部门的所有客户在一定程度上的均衡需求。但事实上，这种均衡需求是不存在的。

实际上，以客户来划分市场是错误的分析方法。正确的分析方法应该是从客户正在努力实现的目标入手。将研究的方向与导致消费者购买的原因联系起来，分析是何种原因形成消费者的消费习惯。这项工作对CIO们来说才算是找准了正确的方向了。当CIO们开始了这项系统的工作，竞争对手就很难复制你的模式。

每一位公司CEO都希望自己的公司能赚钱，他们想成为像史蒂夫乔布斯那样聪明又冷静的老总。那么 CIO们想要自己成为企业中什么样的人呢？

CIO们希望让人们快乐，为人们解决技术难题，让客户的工作更加有效。当你看到他们提供技术支持，或者看到他们的客户因技术问题忙的团团转，仅仅因为数据不是按照他们想要的方式运行，这都是因为CIO们的思想观念里全停留在产品层面。

CIO们常说的是：我们需要升级ERP系统。而不是：我们需要找到一种新方法，以协调这一信息，帮助客户完成他们的工作。

更令人吃惊的是CIO们仍然在讨论如何爬上更高的职位。如果CIO们还没有把自己放在“C”级别中，是因为他们仅仅把自己限制在了产品或者客户层面的框架中，而不在于如何把工作做的更好。

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