“云物流”以新趋势的姿态崛起渐入企业

在云计算风起云涌的背后是与各行业结合的应用趋势层出不穷，而基于云计算的云物流主要是为了满足政府、工商企业、物流企业和普通用户等对物流信息的要求，围绕从生产要素到消费者之间时间和空间上的需求，能够处理从制造、运输、装卸、包装、仓储、加工、拆并、配送等各个环节中产生的各种信息，使信息能够通过物流信息平台快速准确传递到现代物流供应链上所有相关的企业、物流公司、政府部门及客户或代理公司。

中投顾问高级研究员黎雪荣认为，在国际上，物流信息化的程度已经成为衡量一个国家或地区物流业发展水平的重要标尺。而我国的物流信息化还比较落后，由于建立信息平台成本较高，而且对技术人员的要求较高。“物联网”使得很多物流企业尤其是中小型物流企业由于其自身能力的不足，难以适应新的需求，而基于云计算的云物流将是一个很好的解决途径，因此，运用云计算模式构建公共物流信息平台显得非常必要。

SaaS模式搭建新的信息化平台

云计算的出现为中小物流业信息化带来了希望，而SaaS模式的推出，让企业真正感受到了云计算的好处。随着在线租用SaaS服务模式的出现，为物流供应链上的企业实现信息化提供了新的选择。利用第三方的SaaS平台，各个物流供应链上的参与者可以按照预定的权限和流程各行其事，信息流无缝链接，既分工协作，又相对独立。由于SaaS平台运营商的中立性使得各参与方无信息保密性的担心，从而利用SaaS平台将物流供应链打造为一个高效运作的虚拟企业。这样既提升了公司内部的服务满意度，也提升了物流公司自身的物流管理水平。

对中小物流企业而言，从SaaS模式所得到的好处在于节约成本、降低风险、快速部署、提高资源的利用率、提升增值服务空间，增强核心竞争力等。而与传统软件不同的是，SaaS应用通常是通过互联网访问的，由于系统已经处于运行状态，因此用户可以很容易地评估应用是否满足需求，从而避免了系统可能无法满足需求的风险。同时，SaaS解决方案的实施时间短，如800APP系统一般只需要几星期甚至几天的时间就可搭建成功，再经过简单的培训就可以上线运行，这就节省了大量的工作时间。而且，SaaS服务商为保证相对稳定的客户续约率，会采取更多更好改善服务的方法，这种意识会直接影响产品和服务质量的改善，因为产品和服务的质量正是用户评估的一个主要标准。

不过，在利用SaaS时应注意规避风险，其中最重要的就是选择SaaS服务商，选择一个有历史的、有安全保证的SaaS服务商，会大大降低中小物流企业的风险。一般来说，SaaS服务商产品应用的时间越长，产品的成熟度越高，产品的安全性会更有保证，专业的服务商更可能拥有较长的历史和丰富的经验。作为中国SaaS的先行者，八百客已走过六个年头，从最初的不被看好到现在占有中国SaaS市场份额第一的厂商、最具影响力品牌厂商，八百客的付出得到了广大企业的认可。

当前在全球化背景下的企业竞争将是供应链与供应链之间的竞争，SaaS物流服务平台以其天然的网络化、跨企业特征将成为物流信息化新的方向，将带物流企业享受“云“端管理的乐趣，提升中小物流企业的整体竞争力。

运输过程可视化管理的实现

目前，我国信息化经过几十年的发展，已经在各行业都取得了一定的成绩，但这些信息化仍然以内部服务为主，虽然解决了办公效率的问题，但对大多数企业来说，并没有真正实现资源的有效整合，流程的合理优化，管理能力的大幅提升，尤其对中小企业来说，由于资金、企业实力、人力资源等的不足，使得信息化更加滞后。

云计算具有超大规模、虚拟化、高可靠性、通用性、高可扩展性、按需服务、廉价等特点，如果能够合理利用，必将在推动我国信息化发展方面起到重要作用。从某种意义上来说，云计算是一种服务，而作为服务，就应该结合具体的行业应用，才能真正发挥作用。

从基础设施的角度来看，云计算能够实现服务器、数据中心的虚拟化，企业不需要给每个人、部门配置计算机，而是可以共享计算机。而随着云服务的发展，未来企业信息化中的基础设施、软件，甚至平台都可以像自来水和煤气一样，通过网络得到供应，不再需要自建。

目前国家对企业信息化的重视和投入越来越多，但如果把钱投到每个地方、甚至每个企业都去建机房、买设备是很不划算的，风险也比较大。而如果物联网运营商能够以云计算的模式，向客户提供计算应用服务，那就会是一个非常高效、非常节能的方法。

此外，物联网作为物流信息化的重要发展方向，已经在物流业得到了普遍认同，而云计算的一些特性决定了其能够为物联网提供重要的技术支撑。因为，物联网运营平台的许多功能需求，在很多方面已经显现出了云计算特征，如对资源有大规模、海量需求，资源负载变化大，以服务方式提供计算能力等。而针对这些特征，运用云计算技术构建物联网运营平台正在成为重要趋势。

虚拟化、弹性规模扩展、分布式存储、分布式计算和多租户是云计算的关键技术，通过这些技术，能够很好地支撑物联网的发展。例如可以通过引入物理资源虚拟化技术，使得物联网运营平台上运行的不同行业应用，以及同一行业应用的不同客户间的资源实现共享；同时能够提供资源需求的弹性伸缩。而通过引入服务器集群技术，能够将一组服务器关联起来，使它们在外界从很多方面看起来如同一台服务器，从而改善物联网运营平台的整体性能和可用性。

通过应用虚拟化技术，可以实现多租户，让一个互联网行业应用的多个不同租户共享存储、计算能力等资源，提高资源利用率，降低运营成本，而多个租户之间在共享资源的同时又相互隔离，保证了用户数据的安全性。

据了解，目前，已有许多企业进行了这方面的尝试。日前，由江苏物泰信息科技有限公司、诺基亚西门子通信有限公司、北京讯鸟软件有限公司三方参与建设的“物联网云计算平台”正式启动，提供以呼叫中心为主要产品的云计算服务，客户覆盖物流、电子商务等多个行业。而NEC早在今年4月就开始提供云计算模式的基于RFID标签的物流追踪服务，该服务采用云模式中的SaaS模式，将RFID标签贴敷于商品之上，可以管理商品生产、入出库、物流、配送等整个流通过程。据介绍，该模式通过传感器定时收集温度信息、湿度信息以及发生冲击时的信息，可以实现整个运输过程的“可视化”，使物流工作安全且令人放心。