卡西亚在线研讨会问答实录

2011年5月12日下午14：00-15：50，kaiyun体育官方人口 与卡西亚联合举办的主题为“IT运维管理的”现场连接“时代”的在线研讨会如期准时召开，包括演讲嘉宾、顾问，各行业企业用户在内的将近200名畅享会员借助在线交流平台，进行了近两个小时丰富而高效的交流。

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1燕 吴： 请问卡西亚的IT系统管理适合什么样企业用啊？我们公司是做电子电器设备的，工作人员有200多人，不知道能用你们这个系统吗？

答：扩展性是很好的，应用领域可以从5个点到12万个点都是可以用的，跨度很大，平台可以处理很多终端。刚才这个用户是200多个点，是个典型的例子。

2纯斌 汤： 卡西亚所说的“IT运维管理”就是帮助用户为IT管理提速的意思，对吗？管理过程的自动化能达到什么程度？有没有具体数据与案例？

答：IT运维是两个方面：IT的管理和维护，卡西亚的平台都有涉及到，我们的目的是把所有跟IT相关的工作和内容都放在一个平台，最终实现大量手工做的或者之前想做而无法实现的都放在这个平台上来自动执行，同时收集数据来发现隐患，通过联动的机制对故障来实现预先的管理。最终实现IT运维更有效率和更有效果。

3王萍： 我们企业IT优化的战略是选用不同领域的最佳管理软件，比如财务软件是用友的，办公自动化使用泛微的……但是如果用卡西亚的IT系统管理后，还要请专门的技术人员维护，会不会增加 我们的管理成本？ 答：在各个领域都会采用最好的软件，比如拥有的ERP，但在IT这块就没有很好的软件在做。不需要额外的增加现有人员，只要把大家在这个平台完成日常工作，总的来讲不会增加管理成本，相反我们会算出节省很多开销。

4 la lao： 老师请问：把企业所有的管理软件都放在你们这个平台上，靠谱吗？你们怎么样保证产品的安全性和稳定性？

答：会有专门的材料提供给大家，安全性有充足的保障，很多客户的案例证实了这一点。

5 Real Liu： 你们系统的价格大概是多少？

答：卡西亚有两个大的方向：a、IT服务商：是一种共同发展的商务模式，按月支付一定的费用；b、 一般的企业用户是软件销售的模式，根据电脑数来制定价格，根据电脑、点数不同有一个梯度，总的来讲一个点在70-80元左右。

6 Real Liu： 支持数据的监控吗？如是支持，现在可以支持那些数据库？

答：我们和大型的专业数据库的联系很紧密，应用程序的监控是可以做到拓展的，可以通过二次开发的方式来接入系统中，可以有效的做到监控。大型的商业数据库都可以支持，一些新的数据库可以通过二次开发的方式来接入。

7 Real Liu： 支持网络自动拓扑吗？

答：卡西亚在部署中不用改变客户的拓扑结构，即使以后的网络拓扑发生了变化也不会对我们产生很大的影响，可以平滑过渡。

8 Real Liu： 现在有一些企业在做IT运维时，需要对机房进行监控，现在你们的产品支持吗？

比如说机房的UPS，空调，温湿度？

答：如果设备是连在网上的，而且支持SNMP的的协议，可以通过协议来监控；如果是空调 独立的温湿度计我们就没有办法来监控。

9旭端 李： 自动化是否要客户端安装系统实现？贵公司软件主要针对哪些方面进行管理？咨询、集成、安全、备份？1、我们的ERP系统将来会越来越庞大，一个人或者几个人很难处理所有系统出现的问题，这种情况该怎么办？ 答：如果是PC是需要安装客户端的，如果是网络设备需要SNMP的协议来进行监控，安装客户端得话可以使功能使用，因为SNMP只能进行网络监控。从这个角度来讲，可以对电脑和网络设备来管理。卡西亚产品给的最大价值是建立一个自动化的框架，管理的层面很宽泛，不是单独的实现某个功能，我们不是某个领域的最强者，但是可以把每个领域中最强的部分整合到这个平台中，让它为同一的管理和运维来服务。咨询、集成、安全、备份都有相对应的模块来支撑，例如：安全方面有防病毒的软件。卡西亚可以实现多个管理员管理，通过权限的划分实现有效管理。

10 sl s： 您好，请问卡西亚的产品是单纯的网监，还是ITSM，特别是对终端的管理能够很好的整合起来吗？

答：卡西亚不是一个安全产品，它是一个架构或者平台，功能很多和很广。可以监测一些感兴趣的内容，监测用户的行为，监测服务器的运营参数，关键是在管理上的应用还是维护上的应用。根据对功能的集成和开发可以取得很多功能的成果。

11凤明 李： 轨系统对服务器要求高吗，是否需换新的？

答：对系统的要求比较低，单核的服务器可以管理500-1000个点。要求不是很高端，普通的服务器即可，中小型企业使用普通的PC服务器即可。