为了提高生产率和响应性,IT专业人士经常要安全、快速地访问服务器、工作站以及移动设备,而不影响用户的生产。 Kaseya基于网站的,综合的IT管理平台,甚至在防火墙和NAT的后面,为你及你的用户提供一个完整的、快速的以及安全的远程访问和远程控制解决方案,我们称这个技术为 现场连接。
但是它比远程控制要多! 现在你不必对已掌握的进行控制! 随着Kaseya的全面结合,有了本地远程访问技术,IT专业人员只需使用网站浏览器就可以在任何地方快速、安全、非侵入地访问并管理计算机。 有了Kaseya,你就具有了你所需要的工具、灵活性和信息,你可以在不阻碍用户生产的情况下解决问题。
建立现场连接可以帮助你在不需要采取远程控制和中断用户工作的情况下解决问题。 无论你在哪里都可以开始善用科技快速地远程解决问题。
不能确定远程系统是否正在使用吗? 现场连接提供一个桌面缩图,这样你就可以一直了解事情的进展情况。 需要将文件传输到远程计算机上吗? 轻易地浏览远程系统并且像使用网络硬盘那样传输文件。
在几分钟之内解决注册问题-使用内置于IT工具包的远程注册访问功能轻易地、远程地、不需中断工作地解决问题。
安全聊天功能让你直接与远程机器进行通讯,而不需安装额外的应用程序或插件。
有了命令行访问,可以无形地运行可执行文件,检修问题或启动一个脚本,好象你就在机器的前面......而不会打断用户的工作。
Kaseya的现场连接也提供对代理任务管理器的直接访问,这样你可以控制运行过程并查看资源使用情况。 通过事件查看器,现场连接完全暴露了目标机器的应用程序、系统以及安全事件日志。
Kaseya的现场连接提供了一个结实的强大的单机界面,对你的端点提供全面的控制,对最终用户的干扰降到最小。
框架
现场连接是Kaseya IT自动化框架中不可缺少的一部分。 由Kaseya框架执行的功能核心设置是: 布署、配置、执行、更新、注册、报告、监视和纠正。 这些职能是IT专业人士日常核心工作的一部分。
Kaseya 基于代理的架构增加的价值比域名绑定技术大。 基于域的和所谓的无代理技术在单一网络上有使用价值,这里可以在企业LAN/WAN上直接看见所有资源。 Kaseya的技术是轻便的,形成了自己的特色,完全确保TCP与服务器的连接;无需进行地址管理,在每个站点实施端口映射方案或者在所有站点建立笨重的VPN。
自动化
IT自动化是从反应性环境转换到积极主动的,基于结果的IT服务提供模式的关键。 Kaseya提供周期性IT任务所需的自动化功能,以管理和维护系统和装置。
由于Kaseya IT框架的自动化性能,所以不仅仅用户首次维护是可能的。 想象一下,通过简单的脚本将诊断能力放在用户手中。 当他们出现问题的时候,不光要记录下来等待响应,你,作为IT专业人士更应用建立脚本,通过现场连接方式将脚本应用于最终用户。 这些脚本可以收集信息,在问题被报告的时候进行检查;自动地! 然后你和你的支持团队完成ticket工作,你将会得到较好的数据或者甚至可以看到通过最小的努力将问题解决。 这就是自动化的力量。
从一个可定制的主屏幕开始,现场连接会考虑到欢迎信息、知识基础链接以及用于Kaseya用户或最终用户的代理程序。 该主屏由带有系统信息的主题构成,包括:
• 当前用户
• 域
•操作系统
• 版本
• RAM(全部和一个百分比用量图表)
• CPU(速度和一个百分比用量图表)
• 现场桌面缩图
以对用户的打扰最小化为目标,现场连接给予你工具,让你直接使用代理完成你能想象到的一切工作。 这些选项包括:
• 填写包括程序历史的代理数据
• 审核信息
• 一个用于将文件从代理处移出和移进的拖放文件管理器
• 命令提示
• 和regedt32.exe一样的远程注册编辑器
• 任务管理器,查看运行过程和资源消耗
• 功能齐全的事件查看器
• Ticketing界面,直接更新有效问题
• 用于IM的聊天功能,和代理用户进行对话
• 用于代理的全面互动远程控制的桌面访问
• 发现是一个工具,可以扫描代理的本地网络以及发现所有网络节点
• 如果代理用户的机器上有摄像头的话,视频聊天功能就可以允许和代理用户面对面进行互动视频聊天
责编:彭重君
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