基于ORACLE E-Business Suite平台的项目制造行业解决方案

——以信息技术为支撑的行业最佳业务实践

信息时代的到来与同质化竞争的加剧，让顾客可以以较低的成本获取同类产品，致使满足客户个性化需求与降低成本日益成为制造企业间竞争的焦点。为了在时间、成本、质量等约束下满足客户需求，大规模定制、多品种、小批量甚至单件定制成为产品生产的主流，越来越多的企业开始采取项目驱动型管理模式，以满足客户日益提高的个性化需求。相应的，该类企业的特点对其信息化建设提出了新的要求。

东软基于ORACLE E-Business Suite平台的项目制造行业解决方案，正是在总结了该类企业对信息化建设的需求，实现了以项目管理为核心，以项目业务全生命周期管理为主线，业务与财务全面进行一体化集成，业务与外延专业系统一体化集成的成熟解决方案，为项目制造行业企业的有效管理提供了有效支持。

一、行业管理特点

项目制造是以满足客户的个性化需求为目标，按照客户个性化要求建立专项销售和生产的业务模式，项目制造具有产品结构复杂，生产周期长等业务特点，其管理特点如下：

销售环节：需要尽快获得设计部门的响应，获得生产与采购部门的承诺，实时掌握订单状态，订单执行与设计、计划、供应、生产、储运部门的衔接情况，及时对订单的变更进行有效控制并及时响应；

产品数据管理：有效管理物料、物料清单、工艺路线等，针对较多的一次性物料、不同版本物料进行有效的替代管理，有效控制项目BOM工程变更（客户需求变化引起的变更或技术工艺改进引起的变更）；

生产管理：多种生产模式引发的多层次多阶段多模式生产管理；能够对关键件进行有效的进度控制，综合考虑跨项目合并生产和采购，及时规避资源约束对项目计划的影响；

敏捷供应链管理：存在提前采购、预采购，有效进行发运组织及售后服务管理；

多样性发货管理：发运过程跟踪（有现场库，验收安装后才交付）。
项目制造行业的管理难度很大，企业在管理领域，除在财务、库存等单项管理方面局部应用信息技术外，在最核心和最复杂的管理领域如项目、供应链、生产、成本管理和控制方面，还普遍处在人工管理环境中。管理信息化相对落后于技术信息化的状况越来越不适应发展的要求，已经成为制约项目制造行业企业管理和提高经济效益的重要因素。所以，项目制造行业需要引入ERP系统，利用先进管理技术改造和优化现行管理系统，确保企业持续竞争力。实现企业的从管理思想，管理方法到管理工具的一体化集成。

二、存在的主要问题

物料的管理：项目制造行业除了通用材料外，特殊材料的采购、特殊零件的生产都是针对特定客户项目进行计划安排的，极有可能发生不能按时到货，不能按时完成生产的情况，甚至拖延整个项目的交期。为了防止类似情况的发生，经常采用采购过多材料库存的方式来解决；

计划的协调：解决供需矛盾的途径是增强计划的可行性。项目制造行业的计划除了其他行业所需的物料需求计划外，还需要有项目计划来管理整个项目生产周期，并且把项目计划和物料需求计划很好地协调起来。同时，还要保证计划的强有力执行和执行情况的及时反馈；

成本的控制：从接单开始就进行成本控制，直至产品交付。在项目的任何环节，项目的每个阶段、项目的各个角度都需要进行成本分析，防止成本失控；

信息的整合：项目制造行业往往处于多制造模式混合的环境，多制造模式混合环境的组织部署和管理特征使企业很难把与项目相关的所有信息集中到一个统一的地方。然而，从项目管理的角度，企业需要“整合”与项目相关的所有信息，以更好地跟踪和管理生产采购等活动，确保项目交期和企业收益。

三、解决方案概述

东软项目制造行业解决方案是基于ORACLE E-Business Suite平台和最佳业务实践，融入项目制造行业企业的典型业务流程，对产品进行了典型业务流程预配置的行业解决方案。东软可以提供产品，以及为客户提供咨询、客户化开发、实施、在线服务、运行维护、技术支持等信息化全过程的整体解决方案。使企业所有者提高获利能力，增强控制能力，能灵活构造足够强大的系统以适应复杂的企业需求。
            
                                                                              解决方案整体流程

四、方案特点

实现了企业各业务环节之间的有效衔接：实现了以项目为驱动的业务活动全生命周期管理，建立统一的数据平台，实现信息共享，提高工作效率。将业务数据与财务数据有效集成，完成项目管理与业务管理，项目管理与财务管理，项目管理与生产制造管理，业务管理与财务管理的一体化有效集成，业务数据自动传递到财务系统，实现物流、信息流与资金流的高度集成；

加强了项目生产及资源准备的计划性：在产品设计过程中，在产品结构和产品提前期信息不完整的情况下，实现项目的提前采购，预投计划的制订、执行及跟踪；

完善的项目管理控制平台：通过预定制的项目模板，进行项目WBS结构自动分解，通过项目WBS结构与业务的有效关联控制，进行项目执行的绝对控制；同时也可以集成Microsoft Project软件，进行项目任务的外部快速导入；实现项目在线的全过程动态管理，在线的实时监控，提供强大的可配置预警机制，同时兼顾灵活的项目进度维护功能；项目管理控制平台集成采购、生产、销售、库存、应收、应付等几个主要平台，可以实现实时在线数据交互查询；

清晰的成本分析及自动归集：从管理的角度提供可配置的项目成本归集计算和分析功能，实现项目成本的系统自动归集，可以让企业较好地及时把控项目成本，增加成本和盈利分析的及时性和准确性；

东软的扩展

东软在项目制造行业ERP实践中结合自身对该行业的理解，对项目制造行业解决方案进行了扩展，表现在以下几个方面：

通用报表程序；

通用接口程序；

针对行业特色的定制化通用开发。

五、解决的核心问题（主要功能）集成化：

以项目管理为核心，以项目业务全生命周期管理为主线，业务与财务全面进行一体化集成，建立统一的数据平台，实现信息共享，提高工作效率。实现物流、信息流与资金流的高度集成；

规范化：通过ERP的应用控制，实现项目合同、项目计划、销售计划、生产计划、采购计划等业务的在线审批，将“事后控制”业务环节前移，实现“事前控制”，加强计划的准确性，重点解决采购无计划、生产无准备等方面的问题；

标准化：通过统一的物料编码体系标准化管理库存，同时集成成本管理，采用先进的成本管理思想，实现库存标准化的统一管理，彻底告别手工帐务管理，重点解决帐物不符的实际情况；通过统一的项目信息维护平台，实现项目信息的标准化管理；

可视化：通过项目管理控制平台，重点解决项目执行控制的管理盲点，特别是对项目进度的管理及整体情况的掌控（项目信息管理、进度管理、施工管理、项目设计管理、项目安全管理、项目验收管理等常规项目运行管理），强化对项目进度的掌控力度，及时批露项目信息，实现对项目进行全程跟踪，同时通过该平台集成的其它业务模块信息，实现共享信息的实时在线查询、分析。

六、方案预期目标：

东软通过项目制造行业解决方案的设计与实施，希望帮助企业实现以下目标，在市场中保持领先地位：

项目管理与业务执行的有效集成：由项目为源头进行驱动业务，实现项目执行的自动反馈，信息集成和共享；

支持多种及其混合的生产策略：预测生产、预投生产、项目关键件计划生产。

项目计划和项目需求计划的管理和控制：实现分层计划、分阶段计划、基于约束的排程、项目计划约束项目需求计划/物料需求计划、项目需求计划/物料需求计划对项目计划的调整和反馈；

支持按项目控制物料：实现项目BOM、项目库存、项目物料状态的集中管理、项目调拨、跨项目采购和生产；

项目成本按项目阶段、按任务进行控制和分析：从低层任务开始向上累积，与制造成本实现无缝对接，间接成本在项目及任务间进行合理分配，可以进行项目成本比较分析。

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