杭州泽和工贸有限公司

1、项目背景

杭州泽和工贸有限公司是浙江省著名的五金工具批发商，位于浙江省杭州市，公司代理博世、牧田、史丹利、岩田、工友等国内外著名的五金工具产品，渠道遍布浙江省，辐射华东地区。泽和工贸自成立以来，积极创新商业模式，经过十多年的努力在业界享有非常高的知名度和美誉。

随着经营规模的持续扩大与经营业务的转型，泽和工贸有限公司原有的ERP系统已无法满足公司的发展和日益增长的业务需求，2008年7月，泽和工贸的管理层经过对数家国内外知名ERP厂商与实施服务商的详细评估，最终选择了东软ERP事业部基于SAPBusiness One的企业管理信息系统，从采购、销售、库存、财务、销售机会等模块帮助企业搭建国际领先的信息管理平台，以实现企业内外部数据的快速传递和有效管理，全面提升业务管理水平，为泽和工贸的稳步发展奠定坚实的信息基础。

2、业务模式和特点

杭州泽和工贸作为浙江省著名的五金工具批发商，代理品牌多、销售渠道广，其主要业务特点为：

经营产品多，价格体系复杂，基础数据的完备性较差，需要期初对物料、物料分类、业务伙伴、库存余额、应收应付余额等大量数据进行搜集和整理；

典型的批发行业公司，对价格体系要求较高，需要能够根据公司制定的销售基准价及不同的物料分类，自动生成批发、直销、门店价格表；

对客户的信用额度、账期管理较高，需要根据不同客户，在超过账期额度时进行审批控制。

3、实施过程

泽和SAP Business One项目实施模块包含了销售、采购、仓库、财务等：

东软项目组通过对泽和各部门负责人的调研、对泽业务的深入分析，结合SAP Business One软件功能完成业务蓝图与系统开发设计报告，并根据报告与泽和项目组通力合作进行项目实施；

由于泽和的基础数据的复杂与不够完备，系统试运行初期，泽和仍以原ERP系统为主，并在SAP Business One系统中进行数据补录，在试运行后期逐渐转为以SAP Business One系统为主。此期间，根据对业务控制的需要，进行了自定义报表的讨论和开发，定制了退货分析表、发票分析表、单据查询表等多个单据样式的制定。

根据泽和系统运行过程中存在的特殊业务，双方项目组重新进行了分析和讨论，对补差价、返利、退货等业务进行了完善的控制，并对重点业务增加了审批流程。

2009年1月，泽和SAP Business One系统全面上线。

4、系统功能

泽和项目经过双方6个多月的努力后，取得了相应的实施效果，为泽和公司的信息化管理上了一个新的台阶，泽和项目实施带来的实际效果：

规范了公司的主数据，使主数据在各部门传递更具标准化和唯一化，使主数据的添加、修改得到有效的控制；

在SAP Business One系统上线的准备过程中，公司多次开会制定了物料分类、供应商编码规则、客户编码规则等基础数据的编码规则，保正了主数据的规范化，降低了因基础数据错误为公司运作带来的潜在风险；

通过实施SAP Business One使泽和的业务流程得到规范和控制。泽和SAP Business One系统与泽和公司管理制度结合，在单据打印和审批的过程做了进一步加强；

规范了销售业务中的开票行为。在系统中可以对客户税码进行定义，监控业务过程中的税码更改业务。另外，通过对Y\N发票的类型进行分析，使SAP Business One系统发票与财务金税系统发票保持对应关系，既保证了开票的规范性，又可以通过实际开票数据与SAP Business One系统业务数据进行核对。

5、应用效果

SAP Business One系统中，通过自定义的方案，规范了销售业务中的退货行为。

通过对销售退货类型的分析，对退货类型和原因进行了分类，并控制退货单据选择退货类型和原因，并根据不同原因进行审批。

通过自定义的收货申请单功能，对公司原来管理较为薄弱的收款环节进行了控制。通过打印收款申请单并按照流程进行收款活动，使收款的申请、复核、入账在系统上可以操作和查询，并能和原始单据进行复核。

各部门的日常数据查询更为方便和快捷。

系统提供物料主数据查询、业务伙伴主数据、物料当前库存查询等可以根据物料或者业务伙伴信心进行模糊查询，可以方便、快捷检索到所需信息，另外，对各种单据的明细和汇总查询也方便快速的查到所需的单据。

根据业务需求，制订了多张分析报表，对系统中的重点业务进行分析，例如发票分析表、补差价分析表、对账单查询等，便于对特殊业务的控制和分析。

对于需要打印作为内部或外部流转的单据，可以在标准和自定义功能中灵活的定义单据打印样式。