网动科技朱云:SaaS与电子商务结合可大大加快SaaS的进程

来源: 德赛网
2010/4/30 9:49:03
电子商务和SaaS谈不上冲突,但也不是缺一不可,全程电子商务与SaaS二者都离不开互联网技术的支持。而从涵盖的内容来说,显然全程电子商务这一概念比SaaS要大得多。

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全程电子商务现在很多SaaS厂商都在议论中,说法也都很多,我认为所谓全程电子商务,重点是电子商务,而通过全程化手段将电子商务提升到一个新的高度。包括对客户的跟踪、管理及商机等,还有许多附加的应用。区分传统的电子商务模式,在原有的模式基础上把交易型和工具型的平台扩大化。这就要求内外相互配合,即团队的协同,把信息链有机的结合起来,不能断链,要从深度和广度的结合入手,从而使电子商务实现全程化。

电子商务和SaaS谈不上冲突,但也不是缺一不可,全程电子商务与SaaS二者都离不开互联网技术的支持。而从涵盖的内容来说,显然全程电子商务这一概念比SaaS要大得多。SaaS只是全程电子商务的一种软件交付模式之一;SaaS本身也可以电子商务,如果SaaS和电子商务结合可以大大加快SaaS的进程。比如说:salesforce资源多,客户也很多,这样就可以利用客户资源开发电子商务,达成产业链的共享,有了客户的基础,企业之间就可以B2B了,这就可以构成SaaS和电子商务结合。二者是相互渗透的关系,关键是要走到一个结合点。SaaS和电子商务结合有两条路:1、客户资源丰富。2、接口开放,彼此融合进去,嵌入到业务流程或增值服务中。

责编:穆琳琳
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