联华超市耦合财务管理模式——从“铁面”到“公仆”

联华“耦合式”财务管理模式是指财务管理部门在“相关者是顾客”的理念下，实现与企业内部、外部相关者之间相互作用、彼此影响和融合，进而形成相互依赖、相互协调、相互促进的良性互动关系的管理模式。联华财务 部门将“内部财务相关者”视为“内部顾客”，将“外部财务相关者”视为“外部顾客”， 主张财务应具备 主动性和前瞻性。

在与战略的耦合中 突出“过程耦合”：在企业战略制定前积极调研，从安全、效率和效益的角度积极提供“价值”层面的建议；在企业战略制定过程中，财务注意从长远利益利益与短期利润平衡的角度力促战略的综合形成；在企业战略执行中，主动前瞻式配合采购、商品管理等“使用价值”形成部门“正确地”做战略所形成的“正确的事”。

在与 业务部门的耦合中强调“无缝链接” ：作为“价值管理”的财务管理部门 在“顾客第一，唯一的第一”的共同理念下， 通过全面预算和绩效管理等手段，实现“价值管理”与业务部门的 “使用价值创造”的统一。

在与供应商的耦合中注重“供应商关系管理（SRM）”：财务部门建立与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系，作为扩展与广义上的协作互助伙伴关系、共同开拓和扩大市场份额、实现双赢的保证体系。

在与金融机构的耦合中主张“优化金融生态系统”：财务管理部门发挥行业特色，与银行等金融机构实现需求与供给的对等，互为“供应商”与“消费者”。在与其他相关者的耦合中，财务管理部门以快速、高质量的服务与其他相关者建立联系。

在联华“耦合式”财务管理模式中，财务部门以现金流为核心，按照实现企业价值最大化等财务目标的要求，对资金筹集、资产营运、成本控制、收益分配等财务活动，在信息化的基础上实施全面预算管理。

2007年12月31日，联华超市及其附属公司的总门店数目已经达到3,722家（不包括本公司联营公司经营的门店），遍布全国20个省份及直辖市，继续保持中华人民共和国最大的零售连锁超市公司的行业领先地位。联华超市于2003年6月27日以H股形式在香港联合交易所有限公司上市，是首家于联交所上市的中国零售连锁超市公司。

联华超市经营大型综合超市、超级市场及便利店三大主要零售业态，照顾了广大消费者的不同需要：三大业态分别透过“世纪联华”、“联华超市”、“快客便利”品牌不断扩张。近年来，“联华超市”、“快客便利”连续获得中国连锁经营协会特许委员会评定的“中国优秀特许品牌”之一。

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友