新服务 营天下 伟库网“客盈门”引领SaaS应用蜕变

6月9日，用友伟库网10亿巨资打造的新一代在线营销服务“客盈门”隆重问世。随即，国内SaaS市场一体化程度最高的伟库网在线服务门户扬帆启航。“‘客盈门’的发布将全面推动伟库网‘利润加速器’计划的深入普及，并开启中国SaaS产业的营销崭新时代。”用友公司董事长兼总裁王文京表示。

记者了解到，伟库网“客盈门”服务主要由三大应用模块组成——即免费搜客户、高效做营销、科学看效果。通过对企业销售过程中三个关键环节的把控，企业不但可以快速精准的定位目标客户，而且能够使用多种在线营销通讯手段及时获得客户反馈信息，降低销售难度，提高签单效率和数量，从而轻松高效地拓展客户，快速提升收益率。

伟库网不仅注重自身产品应用价值的挖掘，更与Inter、IBM、通联支付、工商银行通力合作。Inter相关负责人介绍：“作为一个全新的符合SOA架构的应用服务平台，借助于英特尔新一代NEHALEM平台的45纳米两路至强5500EP平台，和上一代四核服务器平台比较，伟库网获得了3.7 倍的系统性能提升。这将有效保障伟库网为用户提供高品质、低成本的产品服务。”与会的企业代表向记者谈到：“当前，市场普遍认为，金融危机是促使中小企业营销创新的主要原因。实际上，即便没有金融危机，中小企业仍然要在夹缝中求生存，客户资源有限、市场信息狭窄、销售人力不足、销售成本过高、客户跟踪松懈、信息反馈迟缓等诸多营销难点长期困扰着中小企业。正因于此，创新有效的营销手段永远是企业追逐的目标。伟库网‘客盈门’服务，通过‘群发传真、群拨电话、群呼语音、客源搜索、互动联络、营销风暴’六大核心应用，全程辅助销售人员的业务拓展，有效降低销售成本，并使管理者更易掌控销售过程，从而进行决策制导。”

对于用户青睐的六大应用，用友公司高级副总裁兼伟库网总经理杨祉雄向记者进一步阐述：“‘客盈门’的六大应用分别含纳在‘找客户、做营销、看效果’这三大模块中，这也是伟库网以企业销售全过程为依据判定的三个关键节点，也就是常说的‘三点一线’概念。其中，在‘找客户’环节中，伟库网提供了2000万以上动态实时更新的海量企业数据，通过登陆伟库网在线门户按地区或行业搜索，半秒钟即可锁定高质量的目标企业信息，这在国内SaaS产品应用中是空前的，此应用被伟库网冠名为‘伟库黄页’。而谈到‘做营销’环节，伟库网推出的‘电话营销、传真营销、语音营销、短信营销、邮件营销’极大强化了该模块的落地应用价值，通过‘伟库黄页’与营销的无缝结合，实现了系统化的客户资源管理。尤其是电话营销提供的8*5*360小时的全年在线服务支持，让销售人员轻松抓住任意客户，更有用户将其称为‘销售机器人’。最终，在营销过程的末端，效果分析成为了决定企业战略走向的关键。伟库网的‘销售秘书’功能以销售分析结合各种营销方式的数据明细，做到了对每个细节的把控，甚至包括销售通话数量和时长、费用详单等记录，清晰地展现出营销工作的明细过程，使企业切实做到‘少花钱，多办事’。”

业内专家认为，通过“客盈门”的植入，伟库网在线管理服务形成了以“客源滚滚”和“财源滚滚”为核心的成熟应用体系。两者的整合，改变了以往单一性的SaaS应用，完整连接了企业前端至后端的管理需求，并通过与Inter、IBM、通联支付、工商银行等行业领袖的深度合作，为中国SaaS产业的发展指出了正确的方向。

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