当销售成为习惯 “客盈门”领中小企业迈入大销售时代

从2009过去的半年间来看，中国经济出现回暖迹象已是不争的事实。在今年一季度结束后，中国统计局长马建堂便曾经表示：“中国PMI指数连续四个月回升，意味着中国经济很可能已企稳回暖。”而随着国务院对新一轮经济刺激计划的讨论展开，更多的业内人士对后三个季度持乐观态度，“中国经济将进一步升温”成为诸多官员和学者的共识。经济复苏了，饱受“寒冬”之苦的中小企业似乎看到了春天的临近。在此，一些经济学家指出：“经济回暖，内需增大，这对大型企业的反弹将是效果明显的。而对于数量庞大的中小企业而言，都在图谋借机打赢翻身仗，这也就意味着新一轮更加残酷的市场竞争的到来。真正考验中小企业内功的时候才刚刚开始罢了。”

经济回暖加速残酷竞争 中小企业如何打好翻身仗

“经济回暖意味着更加残酷的市场竞争”专家们的看法并非耸人听闻。实际上，一些中小企业老板已经有此感受：“市场逐渐回暖，用户需求量回升，对于任何企业来说都是个好消息。因此，大批囊中羞涩的中小企业将杀入市场，抢占先机，力求快速填满荷包。但在资源、人力、投入等方面都非常有限的中小企业如何才能抓住更多客户，大幅提高签单量呢？营销能力不足的瓶颈摆在了面前。”

成如所言，无论是犹太人的生意经，还是中国的商道，经济收益永远是商人行事的准则。在金融危机爆发后，SaaS模式一直被业界认为是帮助中小企业生存发展的最有效的管理信息化手段。但纵观国内SaaS市场，可以看到，除了用友伟库网在2009年初推出“利润加速器”计划外，还没有任何一套面向中小企业前端营销的SaaS服务出现，更多的服务商将精力集中在了财务、进销存等企业后端管理应用上，即便能够涉及前端管理，也仅仅停留在客户关系管理（CRM）的水平，并且这些产品多是单打独斗，没有形成整合的一站式服务。

一些信息化专家更是直言：“业界总在提‘开源节流’，但我们看到更多的是辅助‘节流’的SaaS应用，究竟怎样‘开源’，如何针对‘开源’打造SaaS产品是长久以来的一个空白，而这恰恰是中小企业最核心的需求。”

据了解，针对目前行业现状，用友伟库网于6月9日正式对外发布了国内整合度极高的新一代免费在线营销服务“客盈门”。新服务不仅通过涵盖2000万以上企业信息的‘伟库黄页’为用户实现全面‘开源’，并且融合了基于线上线下的多维度营销工具，切实帮助中小企业完成广撒网、快锁定、多签单的市场销售目标。许多已经开始应用的企业用户表示：“以往的SaaS产品总在关注中小企业内部管理、进出帐之类的后端问题，但没有成功的市场销售做支持，单靠把钱存住是不能解决生存问题的。伟库网新服务‘客盈门’的推出，对中小企业打好翻身仗具有非常现实的意义。客户拓展提速了，销售额上去了，收益增加了，这样我们才会有精力和实力去改善后端管理水平。这是一个从提高物质生活向追求精神生活转变的先后顺序问题。”

“客盈门”掀起“大销售时代” 昭示伟库网战略决心

从2009年伊始，用友伟库网宣布推出“利润加速器”计划，再到现如今“客盈门”新一代在线营销服务的发布，伟库网面向企业前端应用、以SaaS服务直接推动企业销售额增长的高针对性战略已经昭然若是。

但这仍不是全部，用友软件高级副总裁兼伟库网总经理杨祉雄谈到：“中小企业规模、资本有限的特点，决定了其更加需要一套可以快速部署、易用性高、见效快的全程式信息化管理平台。‘客盈门’是伟库网根据中小企业需求的迫切程度打造的一款营销产品，通过‘搜客户’‘做营销’‘看效果’三大功能应用，帮助企业销售人员加速实现销售成果，可以说，‘客盈门’更像是一个销售机器人，24小时不间断地为企业挖掘商机、把握商机，创造利润。而实际上，随着‘客盈门’的发布，伟库网也顺势推出了国内第一个贯穿企业前端后端全程应用的在线管理门户。该门户以‘客源滚滚’和‘财源滚滚’构成，伟库网通过整合原有的在线进销存和财务管理，形成了充分满足企业增收、节支、提效、避险需求的后端管理服务‘财源滚滚’；而以‘客盈门’为核心，与‘网客宝’、‘客户关系管理’及‘合同服务管理’无缝结合的‘客源滚滚’服务则成为了给中小企业带来新的生机和活力的关键。”

更值得关注的是，随着“客盈门”的推出，易观国际顺势发布了《利润加速器白皮书》，这是针对今年初用友伟库网的“利润加速器”计划进行的首次全面解析，对其以“增收、节支、提效、避险”为价值体现的功能应用做出了详实的阐述，并重点介绍了“客盈门”服务对于企业增收的切实作用，令“利润加速器”的称谓实至名归。

可以看出，伟库网正在沿着“抓核心，促全局”的战略方针稳步向前。与此同时，伟库网与Intel、IBM、通联支付、工商银行等行业领袖一道，通过双方的深入合作和优势互补，一支SaaS产业的航母已跃然而出。

业内专家认为：“伟库网在与同业及跨界的合作中继续稳固了中国SaaS市场的领袖地位。通过与Intel和IBM云计算中心的合作，伟库网得以保证其硬件环境和基础平台的行业领先性；而通联支付作为电子支付市场的新生代巨头，将使伟库网在线服务更加贴近中小企业经济生活，延展到终端应用；再看下与工商银行的联手，其所拥有的上千万网银企业用户将更加方便的享受到SaaS服务，这令伟库网与金融产品的结合进入到了实质性的阶段，对于SaaS在国内的普及和金融产品服务方式的丰富都具有深远的意义。”

“智慧、生机、凝聚、敏捷”，伟库网以这样八个字诠释了新服务的应用本质。在不断变化的经济环境中，“销售”是企业永恒不变的主题。虽然伟库网“客盈门”服务的普及才刚刚开始，前途仍待观察。但可以肯定的是，一个只属于中小企业的“大销售时代”已然随之而来。

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