QQ农场引发的成功经营管理思考

时下都市白领、公务员、小老板们最流行的就是玩QQ农场，天天忙着种菜、偷菜，起早贪黑、熬更守夜，忙得不亦乐乎。由于生意需要，我天天都使用QQ和客户联系，由于生意特忙，所以除了QQ的即时功能，基本没有时间有其他的娱乐。直到有天，有一个客户在QQ上强烈要求我注册QQ农场，还教我如何种菜，迫于客户的要求也就随他吧。谁知一玩就象中了魔，生意虽然忙得不亦乐乎，但偷菜、种菜的事我可从来没有落下。到现在我算是明白了，当初那个客户为何如此“热心”的原因，他无非就是发展多一个“下线”，多一个“偷”菜对象罢了。现在想起来，QQ农场确实给我带来了许多的乐趣。

玩QQ农场已经成为一种社会文化现象，报纸报导，电视热议，其实我觉得在QQ农场中得到一些对于做生意的一点启发和思考。

“客户至上，发掘价值客户”

在QQ农场，共设了27级，越往后升级越难。升级依据的是两个条件：一是足够的经验值，一是足够的金币。经验值可以通过种与收获得，金币必须通过出卖所获而取得。你会发现一个秘诀，就是好友越多，帮人锄草、灭虫的机会也越多，这样经验值得以飞速提升，同时“偷”到菜的机会亦越大，真是想不发财都难。有经验、又有钱，自然可以再垦地，扩大事业基础，种更多、更值钱的作物，使果园的经营进入良性循环。其实这仅仅不够，我发现一个更绝的，在好友群中总有种菜积极，收菜不积极的，我就会瞄准这样的优质好友，让我能偷得更多，而不要把时间浪费在翻好友上。

这和我做生意一样，客户肯定是第一位的，有客户我才有生意做，有客户不等于能赚钱，要真正在客户身上赚到钱，就必需对你的客户细分，进行消费习惯分析，下一步就应该进行利润分析。对于客户，我并不能面面俱到，要对我的客户进行有效管理，将我主要的精力放在能产生80％利润的客户身上，并慢慢培养和挖掘客户更大的潜力。对于客户细分这种工作，我也是玩了QQ农场有了启发，后来才发现自己用的金蝶进销存软件中就有这种分析功能，我只需要将数据调出来就能看到，客户的详细情况，及时提供客户往来信息，帮助企业准确掌握客户往来业务情况，有效组合客户，使客户组合具有抗宏观经济风险的能力。我想也是因为拥有了一定数量、兼有质量的客户群，才能让我的生意经营的成功。

“合理、有序的钱货管理”

尽管只是一种游戏，但玩进去的多数人却也特别上心。何故？自己付出了劳动，就一定要对自己的劳动负责，一定要及时收获自己的劳动果实。如果自己的庄稼快成熟了，你却忽视了这个现状，那一定会损失得让人心疼。其实即使守在自己的庄稼地旁，伸手的动作稍微慢那么一点点，也会有觊觎者出手比你更快，更不要说还有不遵守游戏规则、安装了QQ外挂的人会自动跟踪，以“零秒、零误差”的高科技手段与你竞争。眼看到手的胜利果实被人巧取豪夺，任何人心里都不好受。怎么办？只好“堤内损失堤外补”，出去狩猎呗。问题在于，辛辛苦苦守在人家菜园，在成熟的那一刹那自己出手迟了毫秒，照样白搭。计算精准尚且如此，如果对自己、对别人的菜园何时成熟心里没数，那更基本是没戏了，唯愿什么时候想起来去转一转，还能遇见象自己一样的懒人、马大哈，可以“瞎猫撞上死耗子”。可这种情形毕竟有限，尤其在那些高手身上不大可能发生。

做生意，我认为就是把两个方面管理好，一个就是钱，一个就是货。如果有钱不会花，花的地方不对，货出不去，出去的货收不到钱，那么这条支撑生意的血脉就断流了，生计都无法维持。所以一定要把资金往来控制好，增加资金流入、减少资金流出、合理调配库存；对于我来说‘今天拿货明天给钱，明天出货后天收钱’这样的往来业务非常频繁，三角债情况也常被忽视，货多少就更加不太清楚了，导致经营不善。我是顾及不过来，于是借助工具金蝶进销存软件，其中提供灵活资金往来结算服务，不仅帮助处理债务转移、应付款冲抵应收款等业务，大大减少支出；即时库存管理，随时能够查到货品数量，以及那个货销的最快、哪个货已经不够了，这工具让我更加精准的管理我的钱和货，一箭双雕不仅减少支出增加收入，还避免死帐、坏帐情况的出现，钱货都管好，生意自然好。

QQ农场游戏毕竟只是一场游戏，但愿做生意的老板同行们都能生意兴隆。

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