信息化让企业与人共同成长

——思博公司SBO制造版在盛博科技的成功运用

深圳市盛博科技嵌入式计算机有限公司(盛博科技，SBS)是一家总部设于深圳的中国嵌入式计算机领域的领先企业，是中国第一家从事国际标准嵌入式计算机硬件、软件及相关产品设计、制造和销售服务的专业公司。属国际PC/104及PICMG组织首批成员，在业界率先获得ISO9000等多项国际质量认证。

从1992年创立发展至今，盛博科技已经在北京、上海、西安、南京、成都、武汉、等多个地方都设有分支机构，在国内与多所高校建立了嵌入式计算机联合实验室、与多个研究院所建立了长期紧密的技术合作关系；在国外与多家跨国公司建立了长远的战略伙伴关系。并一直以“同步国际先进水平，创国际品牌”为目标，走国际合作、自主开发之路，源源不断地推出了具有国际先进水平的产品。

盛博科技嵌入式计算机现已广泛应用于车载电脑、智能交通、金融终端、安防系统、医疗电子、通信、电力控制等行业，近年来持续保持中国市场领先地位。并且作为英特尔(Intel)嵌入式领域核心战略合作伙伴参加<英特尔工业自动化解决方案日>深圳、上海、北京巡展，作专题演讲。

在16年发展历程中，盛博科技为中国轨道交通等行业提供了全面的嵌入式计算解决方案，并有诸多的成功应用案例。在07年开通的北京地铁5号线上，盛博科技的产品大量使用在列车安全及信息调度系统中。在全国各条铁路线上，盛博科技的嵌入式计算机也被广泛地用于车载计算机、铁路信号处理、车站信息处理等铁路交通运输的关键设备中，为中国铁路六次大提速做出了很大的贡献。比如，在前不久的火车提速中，从第一台机车的试验到最后的部署，都是由盛博科技提供了智能控制系统。

盛博公司一直以来，都坚持与国际同步，生产基于标准化的高可靠性、高品质的嵌入式产品。

产品的不断推进要求生产系统对产品质量的把控越来越严，盛博科技明显感觉到原来正在使用的只有进、销、存的财务软件系统已经远远不能满足企业快速成长的需要。

首先，在生产流程方面，由于公司多数业务靠纸张纪录管理，信息不共享、不及时，使得销售交货及各部门的交接与沟通变得越来越难。各部门之间经常因为同一个问题重复询问，反复查询，效率得不到充分提高。

其次，材料采购和库存控制方面也面临着一些新的问题。不能实时的显示库存数量，系统的库存数据和实际库存数据之间存在的差异，导致材料采购环节也受到影响。并且在月底结账时，因为无法及时获取正确的数据信息，导致在盈利和亏损的计算上也出现了滞后。
　　同时，盛博科技模块化的产品特征决定了用户需求的多样化，从而在产品性能上也要求为满足不同用户的需求而实现多样化。品种的繁杂、性能的多样性都要求盛博科技必须采用一套系统性强的软件对其有效管理。

“很明显，我们非常需要一套具有国际化品质、集成的、灵活的且经济实用的制造管理系统帮助我们应对这些挑战，并且帮助我们规范业务流程，引导战略决策，助力企业持续地成长。” 盛博科技嵌入式计算机有限公司采购经理柳艺女士说。

不管是盛博公司在嵌入式领域的飞速发展还是公司体系的不断扩大，盛博公司都迫切需要适合自己的国际化的管理系统。

柳经理（左）与Selena	盛博ERP项目组主要成员与思博

选型，定位国际标准

　　为实现企业持续发展的新目标、使企业信息化系统更为完善，2005年，盛博科技开始着手ERP选型。据柳经理介绍，选型初期面对众多国内外ERP厂商，常常觉得眼花缭乱，无处下手。

正如盛博公司执著的追求高品质的产品质量与国际化的标准与平台一样，盛博公司在选择ERP上，也执著的追求国际化的品牌与良好的产品品质。面对众多的国内外知名ERP解决方案供应商，盛博科技看重的不仅仅是现有产品本身的功能，更关注ERP厂商是否具有良好的品牌实力。

“我们认为，一个好的品牌的打造，背后一定是有相应品牌实力的支撑。ERP选型不仅是选购一件商品，也是选择一个值得信赖的长期合作伙伴，选用国际知名品牌的ERP产品无疑能取得更佳的形象效果。” 柳经理这样阐述对于ERP供应商的选择标准，“盛博科技一直致力于国际标准的产品建设，公司上层要求我们选择的管理软件也要定位于国际标准，只有在具有国际标准的平台上实施的管理才能带动与盛博科技更好的发展。”

柳经理的话不仅是表现了对盛博科技走向国际化的更高愿望，也是对思博公司国际化平台的更好认同。

通过一系列的调查与研究，由SAP和思博公司共同合作研发推出的SBO制造版( FourthShift Edition for SAP Business One)ERP解决方案进入了盛博科技的视线。SBO制造版是基于SAP Business One的ERP解决方案，在其基础上实现了功能拓展，是专门针对中小型制造企业发展需求而度身订做的产品。融合了SAP的强大功能和安全性以及思博的制造业专家技术。

“思博的专家在选型初期给予我们很多的支持，纠正了我们的选型思路，在企业的管理理念及具体的实施操作等方面都给我们很好的指引，他们专业及优秀的团队合作服务让我们备受感动。” 柳经理的话是对思博公司的服务最到位的诠释，“正是由于思博这一产品强大的品牌美誉度及其本身为中小型成长企业量身打造的特点，加上思博公司优秀的团队服务能力，让我们最终决定与思博公司进行合作，实施ERP项目。”
而盛博人忠诚、敬业、正直、求是、卓越的精神与勤奋、合作、专注、执著、求精的态度也对整个项目的成功实施起到了关键作用。

实施，双方通力合作

作为SBO制造版登陆中国后的第一个本土用户，项目从2006年8月签约到2007年9月1日正式上线，双方的合作和努力有目共睹。

在最初的产品磨合方面，由于这是思博公司SBO制造版在中国的首次使用，在产品的性能、具体的操作及兼容性、适应性方面都需要一个磨合改进的过程。

为了盛博公司更好的生产高质量的产品，实时的进行采购、生产、交货等环节，双方就许多实际应用情况进行了探讨与改进。

在ERP的平台上，盛博公司及时地发现产品的不足，反馈BUG的各项信息，认真思考解决在ERP使用初期出现的各种问题，从销售、采购、工程、计划、生产、财务等各个环节进行协调与规范。及时的发现问题、反馈问题、解决问题。

而思博公司对反映过来的问题，积极、及时地给与了极大的支持，有时，甚至广州、上海、天津三地同时上网解决，从不推诿、拖延，思博项目经理余舒洋顾问和天津的工程师更是加班加点，为盛博ERP成功上线提供了有力保证。

在整个过程中ERP系统很好的指导了盛博公司生产等的各个环节。而盛博公司也灵活的对这套系统进行使用，让系统引导人的行为的同时也让人在系统中灵活的运用适用于公司的各种规则。

在与人员思路磨合方面，项目实施中，不管是盛博公司还是思博公司都不断的通过培训、内部讨论等形式对各个部门人员进行正确引导，带领他们熟悉BOM的各个层次等ERP相关知识，理顺操作思路，从根本上改变想问题的方式，积极主动地适应流程的运行，从态度和思想上真正接受ERP。　

“正是双方相互宽容、积极配合、通力合作，实施非常顺利。” 柳经理总结道，“使用至今，业务流程正常运转，新的系统使我们的业务避免了很多重复劳动，效率得到了大幅度的提高。”

“每个项目组成员都付出很多的辛苦和努力，甚至客户方面要求项目组成员上线后才允许生孩子，在其他客户中很少见到这样的执着与认真，我们作为供应商能遇到这样的好客户真的很感动。”余舒洋回忆起这段过程感慨万分。

“把客户作为自己的伙伴，而不仅仅是供应商和客户的关系。双方都站在对方的立场考虑问题，要把项目当作自己的项目来做，这样才能全身心地投入。在这个项目中，正因为我们双方频繁有效地沟通，让我们合作非常愉快，通过项目，我和柳经理也成为了很好的朋友。” 很显然，作为ERP项目实施顾问，余舒洋对这样的合作伙伴非常满意。

收获，人与企业共同成长

正是由于ERP强大的功能、灵活的平台，让盛博公司通过对ERP系统的实施，使各个部门操作流程得到了规范的管理。“ERP透明的信息平台、更好的库存控制，有计划的做出MRP计算等这些强大的功能使各部门针对信息采取行动，制定及时有效的生产策略，提高了生产效率。ERP不仅是一套软件，更是一种新的管理理念。虽然现在财务方面还存在着一些问题，但相信在思博国际化的品牌实力之下，一切都会迎刃而解的。” 柳经理的话对思博给与了很高的评价。

经过一年的的项目实施，柳经理在总结收获时的话很值得回味：“SBO制造版不仅对我们企业的成长给予了很大的帮助，也提高了我们员工学习的主动性和积极性，这对于企业和个人都是很好的收获，这也是其他成长型企业值得借鉴的地方。”

成功地实施思博SBO制造版为增加思博其它解决方案和服务打下了坚实的基础。盛博科技准备下阶段继续使用该系统的客户服务及质量管理模块，在增强自身生产与物流管理的基础上，让更多的用户体会到系统的优越性。项目负责人余舒洋对之后的继续合作显然也很有信心，她坚信只要双方坚持脚踏实地，抱着有问题认真解决的态度，加上盛博科技富有朝气积极钻研的团队配合，相信每个项目阶段都会有好的成绩。

ERP使用好坏的弹性很大，用好用坏，人是关键。如何通过信息化的历程，同时实现企业与人的共同成长，我们能够从盛博科技的成长中找到答案。