信息化，汇士服饰快速成长的力量

相比较成熟的大型企业来说，中国中小型服装企业信息化面临更大的挑战。原因很简单，实施信息化项目是一项涉及面广、周期长、风险大的系统工程。中小企业要实施信息化，同样要投入大量人力、财务和物力。而且中小型服装企业引进和留住高级IT人才困难，不易具备建立企业信息系统项目组的条件，缺乏完备的项目管理体制和运作机制；面对众多林林总总的解决方案，也由于无法科学地分析自身需求而面临选型上的困难。当带着这些疑惑走进上海汇士服饰有限公司，看到的却是信息系统与公司的管理业务的协调发展。

上海汇士服饰有限公司介绍

上海汇士服饰有限公司致力于儿童服装的开发、生产及销售，EBOBE做为公司的自有品牌，创立于2000年6月。截止目前，业务已遍及全国，自营及代理专柜总数已达数百家。公司已于2005年底通过ISO9001：2000国际质量体系认证和《生态纤维制品认证》。

“EBOBE”崇尚自然，推崇“绿色服饰”，在产品开发和花型设计方面，贴近自然，回归自然， 使穿上她的小朋友得到了健康保障，时刻都能感受到“EBOBE”的呵护和关爱 ！在制造工艺中，主要采用细棉等环保材料，并注重吸湿性、透气性、柔软性等良好功能，使产品完全符合国际生态纺织品标准。

汇士服饰信息化之路

自公司成立以来，汇士一直坚持走自主名牌的发展道路，经过几年的精心培育，汇士“EBOBE”品牌得以迅速发展，成为国内颇具消费者好评的童装品牌，专卖店也覆盖了中国一百多个大中城市。在经营过程中，面对竞争激烈的童装市场，需要推陈出新，不断开发新产品以适应不断变化的市场需要，产品多了，销售终端也多了，业务数据也相应增加，大批量的业务数据需要整理和分析，全国终端的货品配送和销售体系也受到了很大制约。同时，由于各部门的业务缺乏有效的沟通和衔接，使得信息交流滞后，公司管理层也缺乏及时准确的市场数据来支持决策。

那么找到科学的管理方法和手段顺畅整个企业的经营信息，实现对市场和企业的有效把握，就理所当然的摆在了汇士公司领导层的面前。

从确立信息化目标开始，汇士公司领导层就在内部确立了以总经理挂帅，包括财务经理、营销经理、信息技术经理、物流主管等在内的信息化项目小组，全权负责企业的需求分析和软件选型。汇士服饰詹总一语道出了汇士公司对信息化的期望：“我们希望在上ERP软件的同时能够把很多管理思想也带到公司的经营模式中来。”

项目小组在经过详细调研和分析后，确定了先上分销系统，再上物料和生产管理系统，总部先完成系统部署，然后再在总部所在城市挑选几个典型的店铺和专柜，建立信息终端，最后再向全国推广的分布实施策略。在确定了这个大方向后，接下来就是进行需求的整理，经过分析后发现，在总部部分，项目小组把关注点集中在了“销售预测”、“订单处理”、“协同商务”、“报表分析”等方面，在终端系统方面，还要求未来的系统能够灵活的提供移动POS、B/S结构POS、C/S结构POS等综合解决方案，这样才能满足分布全国各地不同环境的零售店铺或专柜都能很好的应用管理系统，真正实现每个终端都信息化。

经过严格的需求对照和业务模拟，汇士信息化项目小组一致把目光投向了国内著名的服装ERP软件供应商上海百胜软件有限公司。百胜软件产品的专注和全面，以及优秀的实施团队，是获得汇士服饰青睐的主要原因。

值得提及的是，汇士公司的信息系统选型和推广是同期进行的。在信息系统选型初期，汇士信息化项目小组就对各业务部门进行了培训，深入各业务部门了解实际需求情况，从而为百胜ERP系统的实施工作打下了很好的基础。汇士服饰詹总在总结项目成功经验的时候说：“我们在上ERP系统前，在企业内部做了几个月的前期推广，先与各部门主要业务管理层人员、以及操作层人员座谈，了解他们面临的困难以及对信息系统的具体需求，然后再给他们介绍百胜ERP系统的主要功能和特点，甚至还在百胜公司专家的支持下，在公司内部开展了ERP模拟试验。这些工作保障了ERP系统符合汇士的实际业务需求，在实施过程中，我们还依据百胜ERP标准高效的业务流程，对公司原有的一些不合理的业务流程进行了优化，从而使得项目得到了公司上下的普遍支持和应用。”

汇士服饰信息化应用效果

目前，百胜ERP系统已经在汇士稳定运行了一年有余，百胜服装ERP系统给汇士公司带来的变化，汇士公司自己最有体会。

“我随时可以看到各店铺或专柜的销售数据，当天的库存和进货、调货、促销、资金等情况都一目了然，何处该补货、何处该抽货、何种商品热卖、何种商品滞销、哪里业绩高峰、哪里业绩低谷无不胸有成竹。这是在原来不可能做到的。”汇士营销总监谢女士对此深有感触。

现在，汇士服饰整个分销体系的运作十分高效，产品设计、配送和销售都融为了一体。

准确预测市场需求，指导产品开发

在新产品设计过程中，从一开始，汇士服饰就真正做到从顾客的需求出发，及时对顾客的需求做出反应，而不是去预测一个遥远而不可测的未来。密切关注潮流和消费者的购买行为，收集顾客需求的信息并汇总到总部的信息库中，为设计师设计新款式提供依据，以快速响应市场需求。

实时网络，终端数据即时掌握

汇士全国专卖店全部实现了信息化，这样的转变带给汇士公司的效益是巨大的。汇士通过快速搜集终端销量，预测销量，同时企业通过终端库存信息进行合理调拨，达到控制库存的目的。在服装进入流通领域后，快速的零售终端信息反馈对库存的控制，显得至关重要。

银货两帐，相符相清

对于品牌服装企业，每天产生的各类单据成百上千张，银帐货帐不符可能成为了服装企业公开的秘密。但在汇士每两月一次的库存核对中，总部电脑库存和远程电脑库存、货品实际库存和电脑库存、帐面金额和实际金额都无一例外地完全符合。这点也成为了汇士领导层津津乐道的话题，“能真正做到这点真的不易”。除了电脑制单员工认真负责外，系统的多重审核机制、退换货机制、负库存控制也是功不可没。

订单处理，准确有效

随着公司业务的发展，每年两季的订货会订单越来越复杂，所有订单，不仅涉及到定金的管理，还包括每张订单不同交货日期，折扣，退换货管理，以及款式、颜色、尺码甚至材质等，往常每年两季订货会，都是汇士最忙的时候，订货会结束后，往往要一周或更长时间才能准确统计出具体数据。现在通过百胜ERP系统的订货会模块，订货会当天晚上就准确统计出了订货会详尽数据，并及时提供生产下单数据。

移动POS，节约成本

信息化最理想的情况就是所有终端都信息化。国内很多商场，是没有安装POS系统的条件的，或者由于专柜空间的限制，传统POS系统也没有摆放空间，更别提互联网传输线路的问题了。为了实时准确跟踪所有店铺的每日销售情况，汇士在全国近百家专柜推广应用了百胜最新推出的移动POS解决方案，移动POS体积只有一部手机大小，采用传统的手机上网方式GPRS连接总部系统，实现了专柜与总部的实时数据采集和传输。GPRS上网费用每月才20元左右，移动POS设备价格也较传统POS机器便宜。仅此一项，每年为汇士就节约了不少成本。

汇士服饰詹总还告诉我们，“移动POS还不仅仅是降低了企业成本，更大的好处是使得我们的信息化网络覆盖了所有的店铺，我们利用这些真正全面的、准确的、实时的终端数据，把握我们的销售情况和库存情况，做到及时合理的库存调配货，从而很明显的降低了库存，减少积压。同时，这些无市场盲点的数据，也更好的指导了我们的产品设计和开发。
与现今中国中小服装企业在信息化道路上普遍走了很多弯路相比，无疑，汇士服饰的信息化之路是值得中小服装企业学习的。汇士服饰的信息化之路为何如此成功呢？如果你说是选择了优秀的信息系统，那只说了一半，完整的答案是信息系统与业务的有效结合。信息系统不仅实现了中央集权式的平台，还与传统业务紧密结合，覆盖了总部各个部门，为设计、营销、财务提供实时的数据，还覆盖了几乎所有店铺或专柜，准确的把握市场变化，科学合理的作出各种决策。

还有值得一提的是，百胜实施服务也是汇士信息化成功的关键因素。按照百胜ERP实施方法论，服务工程师将实施的重点放在了培训上面。项目前期的培训，侧重在软件流程的宣传和落实，中期侧重在用户的系统应用培训，后期则侧重在整体业务流程的培训上。在整个实施项目结束后，百胜服务工程师依然和汇士保持着紧密的联系，并定期了解汇士在应用中的情况，落实管理知识的转移，从而保证了整个信息化系统的顺利上线和应用。

采访快结束时，汇士服饰公司还告诉我们，“接下来他们准备把面辅料采购管理、供应商管理和生产管理都纳入到公司整个信息化体系中来，完善整个供应链系统”。信息化优势转化成了业务优势，这一切成为了汇士服饰得以快速成长的秘诀。