ERP乱相搅局企业资源管理

近期，用友、金蝶、神州数码等国内知名ERP(企业资源计划)厂商相继发布2006年财报，数据显示这些厂商都有较快的业绩增长，看起来国内的ERP厂商似乎都收获颇丰。

而国际厂商却在ERP领域遭遇了尴尬：微软与创智的合作走向失败；微软的另一个重要合作伙伴浪潮通软也把原有业务定位推翻，重新走向中高端市场；SAP因为在中国ERP业务推进受阻，频繁调换高层……

中国ERP市场正在陷入多头局面：一方面是国际厂商“水土不服”，带来进退两难的后遗症；另一方面是本土企业迅速推进战线，为抢占滩头阵地陷入白热化的竞争。

业界专家据此向《财经时报》表示，中国的ERP产业已经发展到了一个临界点和转折期。在他们看来，目前ERP市场较为混乱的一个原因在于：以财务管理软件起家的本土ERP厂商在产品和服务上，开始落后于正在快速成熟的企业用户需求。

ERP是非多

ERP是Enterprise Resource Planning的缩写，即企业资源计划。20世纪90年代初，Gartner Group.Inc咨询顾问与研究机构首先提出ERP概念。

通俗地说，ERP系统是全面解决企业在供销存、财务、计划、质量、制造等核心业务问题方面的工具，其意义在于能整合企业整体的业务管理，并最大限度提高企业的经营效率。

自从进入中国以来，ERP就一直是厂商爆炒的对象，诸如“ERP普及”、“ERP走向实时”、“ERP个性化”等等口号此起彼伏。

与此同时，“80%以上失败”、“几十亿投资打水漂”、“ERP已经过时”等质疑、抱怨之声也一浪盖过一浪。多年的探索结果是ERP市场越来越让人眼花缭乱，用户对ERP也仍是如雾里看花。

一位不愿透露姓名的证券分析师告诉《财经时报》，从ERP厂商的整体业绩来看，中国ERP产业似乎在朝着利好的方向发展，但仔细分析便能发现，实际上一些本土ERP巨头的大部分收入，来自于股市或基金市场。

“即便这些业绩再好看，但如果没有实际的ERP业务增长，就说明不了中国的ERP行业处于良性发展中。”

专事中国科技市场的研究和咨询的机构易观国际也对此强调：本土厂商在ERP市场的推进“名不符实”。

在易观国际看来，一个例证是，本土ERP龙头厂商用友的财报显示，其在中南等区域市场上，甚至出现负增长。究其原因，是因为以财务管理软件起家的本土ERP厂商在产品和服务上，开始落后于正在快速成熟的企业用户需求。

乱相背后

研究相关问题的人士认为，随着企业信息化的深入，ERP用户的需求已不仅仅是简单的财务管理应用，而是更加深入的流程管理方面的需求。

然而，有些ERP软件无法摆脱“财务管理软件”的研发思路与运行模式。

这导致了产品的成熟度不高、不够专业等状况，而且与生产制造系统、业务管理系统等ERP应用最为广泛的市场需求脱节。这种脱节的状态，最终导致大量失败案例的涌现，给ERP产品的发展造成了市场和认知度方面的严重障碍。

IDC最新发布的一份报告指出，造成中国ERP业界混乱不堪局面，并导致ERP实施成功率极低的重要原因是，市场上纷繁的ERP产品，已经缺失了ERP本来的特征。

乱局中求突破

在业界看来，目前，短兵相接、狼烟迷漫的中低端市场和短期内相对稳定的高端市场格局，是现今ERP市场的真实写照。寻求突破是国内ERP厂商面临的必然选择。

这种突破主要来自三方面。一方面是从产品入手切入高端市场。2002年，用友推出面向大型集团企业的高端产品NC，金蝶于次年发布针对高端市场的EAS产品，神州数码ERP也于2006年上半年正式发布高端ERP产品易拓以主攻高端市场。

突破的另一方面，则是通过资本动作增加布局和加强产品优势。

2006年5月，东软集团以1000万欧元和2%的股份为代价，与SAP宣布结成战略合作伙伴关系，共同拓展中国管理软件市场。同月，神州数码ERP与韩国INOPS公司合资成立DCIS，向国内企业提供PDM数据管理产品。

此外，另外一些ERP厂商试图改变商业模式，转向互联网寻求新的生机。

从目前的进展看，这三种突破模式究竟何种更高明，还难下定论。

制造业成为突破口

据相关数据统计，截至2006年底，中国号称可提供ERP产品和服务的公司超过1000余家，而全球其他国家的ERP公司相加也不过区区数百家，由此可见ERP行业的整合在中国将是必然。

IDC分析师韩国华分析认为：“从目前ERP的整体市场状况看，制造业的市场需求占到了市场总体需求的50%以上。也就是说，促使ERP产品诞生的制造和流通领域，依然是主导ERP市场规模的关键因素。”

这意味着，从行业来说，制造业将可能成为未来ERP厂商们在“整合”大潮中，一个重要的突破口。

来源：财经时报

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