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TurboCRM签约外研社 打造先进营销管理平台本文关键字： 业内新闻 18日，TurboCRM公司与外语教学与研究出版社签订了关于TurboCRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。 随着业务和机构的不断壮大，外研社的管理者开始在市场中寻找具有先进管理理念的信息管理平台，以加强对强营销环节的控制和人员管理。经过一段时间的调研和考察，外研社的管理层一致认同TurboCRM公司提出的“以客户为中心，基于完整客户生命周期的发生、发展过程，采用‘一对一营销’和‘精细营销’的模式量化管理企业市场、销售及服务过程”的管理理念，最终决定由TurboCRM公司为其提供CRM产品规划及实施服务。 外研社希望通过应用CRM系统可以建立起以客户为中心的跨区域协同营销平台，提高工作效率，提升信息传递的有效性，使业务过程管理更加精细，客户沟通更规范，客户信息掌握更全面，员工行动管理可量化，决策分析更高效、准确。同过CRM系统的建设不仅能满足当前的业务需要，也要能够支撑外研社未来的业务发展需要，真正实现“以客户为中心”来指导企业的营销工作。
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