野蛮力量:社交化将颠覆众多领域

来源: 人民网
2014/5/19 10:54:11
社交化时代是以社交网络的全面普及为标志的,社交网络伴随着移动互联网的发展而兴起的,它以社交媒体为基础,通过向人们提供撰写、分享、评价、讨论和相互沟通等功能,实现了由网民自发贡献、提取、创造信息,然后传播的过程。

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本文关键字: 社交化
颠覆企业管理:组织无边界和管理扁平化
组织无边界化包含企业内外边界逐渐模糊化和内部部门间分工界限模糊化。由于社交网络使企业与合作伙伴、客户的关系更紧密,与客户、合作伙伴共同协作创造价值,企业内部各部门通力协作以面对和服务于客户,角色划分逐渐模糊。管理扁平化主要体现在管理和决策两个层级上。由于社交网络中的信息流转加快,扩大了管理指导的范围,同样规模的组织所需要的管理层级相应减少;社交网络还使上下级之间的非正式沟通更为便捷,因而更多的决策权限被下放到与客户接触的一线,整个企业的管理、决策层级减少。
企业要用"倒三角"的新型组织架构来适应社交化组织和管理的变化。在组织结构上,形成业务团队在上、资源平台在中间、职能服务平台在最下的倒三角模式。对外,首先是直接面对客户的业务团队,其次将服务于业务团队的内部各资源与外部资源一起打造成多个开放的资源平台,最后将综合性职能作为职能服务平台,为业务发展制定战略、调配资源,同时为业务团队及资源平台提供综合服务。
颠覆研发模式:众包和开放式创新
众包是指一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务,以自由自愿的形式外包给非特定的大众网络的做法。社交化时代使得众包可以更便捷地组织更多的资源,创造更大的价值。众包式研发使组织能够以更低的成本发现高素质人才,并以更加灵活的方式加以利用,弥补了现有封闭式研发模式的不足,帮助企业建立起更加高效和完善的研发体系。
社交化使得众包成为可实现、可预测、可评估的方法。众包以研发内容为引导,从采集创意、获取技术解决方案、搜集产品改进方案及新品研发等多角度出发,明确适合众包的研发内容;以众包资源及激励方式为支撑,建立相对应的激励方式,组织众包活动;同时,从培养开放式创新观念、搭建开放式创新平台、聚集企业粉丝、建立孵化等相关管理机制等多维度入手,构建起发挥众包作用的基础。
颠覆产业组织:“瞪羚企业”成为原创产业引领者
社交化时代,以大企业、跨国公司为主的传统产业组织格局正在被颠覆,创业企业成为孕育新兴产业的核心动力,而新兴的创业型“瞪羚企业”则成为原创产业发展的引领者。只有创业企业才能代表最新的、最原创的想法和技术,只有在大量的创业企业试错过程中,才有可能诞生出新一代改变世界的创新型企业,孕育出新兴产业。同时,只有“瞪羚企业”才能探索新的商业模式、技术路线、发展战略,塑造新兴产业未来的发展方向和前景。
“瞪羚企业”之所以能够实现大企业所欠缺的快速成长,主要依靠三大核心机制:使命感、抓机会和拉长板。使命感:即拥有并坚持改变世界的梦想,为“瞪羚企业”快速成长提供了精神动力;抓机会:即能够敏锐地感知并牢牢抓住时代发展的机遇,并将之转化成“瞪羚企业”快速成长的外部动力;拉长板:始终在最大限度地拉伸自己的长板而非弥补短板,这是“瞪羚企业”快速成长的内生动力。
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责编:李玉琴
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