并行科技7*24小时在线运维服务正式上线

2014年3月1日，北京并行科技有限公司(www.paratera.com，简称“并行科技”)7×24小时在线运维服务与国家超级计算某中心正式合作上线。并行科技在线运维服务专家团队集多年技术支持经验，整合应用运行特征收集与分析 软件Paramon、Paratune的重要功能，为用户提供机群实时体检、故障在线告警、实时查排故障、专业安全卫士、运维分析报表等主动式远程运维服务。并行科技将 互联网思维植入日常运维，着力让用户体验更为经济、便捷、主动式、高质量的服务，是引领行业发展的重要战略举措。

并行科技长期以来为 高性能计算、数据中心用户提供运维服务，包括驻场运维、上门巡检、远程运维等多种级别的服务，Paramon应用运行特征分析软件一直是满足用户对系统的快速、高效监控与分析的利器。借助 Paramon 的实时监控功能主动巡检用户机群各节点各指标以及整体运行情况，出现可疑问题30 分钟内通过电话、IM、邮件向用户进行告警，并给出技术建议协助解决问题，有效避免僵死、当机等严重故障。同时，并行科技专家团队会诊后将为用户提供机群运行状态周报、月报、季报、年报等分析统计数据，提升用户对数据中心的运营状态的宏观把控。

7×24小时在线运维服务应互联网时代的大发展应运而生，经济、便捷、主动式、高质量是其与生俱来的优势：

经济：用户使用7×24小时在线运维服务后，可以减少运维软件的采购、减少运维人员的投入、减少上门技术服务的申请，大大降低当前运维成本，将有限的人力、物力集中到专业业务上。另一方面，并行科技团队中不同级别、不同专业方向的工程师可以为更多用户提供更为准确、专业、对等的服务，同时远程在线的模式也降低了差旅、管理等成本。

便捷：“7×24小时在线运维”突破了服务时间的限制，真正实现“7×24小时” ，弥补夜晚、非工作日监控人员的不足；“在线”则打破了空间的距离，光纤专线将数据中心的运行情况实时传输到监控中心，消除用户享受服务的地域差别。

主动式：“7×24小时在线运维”变被动响应为远程主动发现问题，并保存历史数据用以查看、分析，主动提供解决问题的技术建议；在取得用户授权后还可主动修复故障。

高质量：专家团队7×24小时主动巡检主动发现问题、解决问题，服务响应快；而且可以提前避免严重故障导致数据中心全面瘫痪的重大事故。长期在线运维还可以积累周报、月报、季报、年报等统计数据，便于用户进行大数据分析，为数据中心提供面向未来的价值。

目前已有近5000台 服务器在并行科技7×24小时在线运维，这些日夜闪亮的监控屏将推动数据中心向自动化、高效能、绿色计算迈出坚实的一步！