腾讯EC:帮助企业打造商业生态圈

来源: 厂商投稿作者:腾讯EC
2014/2/11 9:08:57
越来越多的企业开始重视自媒体的作用,将企业和员工打造成自媒体,赢得客户的关注,并让客户变成企业的“粉丝”、朋友,最终成为忠实客户。

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互联网时代的今天,是一个高度社会化的平台,每个人都是信息的发布者,每个人都是独立的媒体,借助于微信、QQ、邮件等方式,每个人都可以打造自己的个人品牌,赢得人们的关注。现在,越来越多的企业开始重视自媒体的作用,将企业和员工打造成自媒体,赢得客户的关注,并让客户变成企业的“粉丝”、朋友,最终成为忠实客户。

罗振宇说过:“未来一切产业皆是媒体,一切内容皆是广告。”换言之,企业不再需要依靠第三方媒介来打广告,不再需要花大笔的钱请明星来代言。现在,每个企业本身就是媒体,照样可以像名人一样玩转媒体,引爆话题,吸引关注,依靠内容营销把更多的客户培养成忠实的粉丝,持续购买企业的产品。

如今有了微信,企业有了实现自媒体的最佳方式。微信订阅号,实现企业的内容营销,企业可以向客户推送有价值的行业新闻、产品消息、商业活动、打折优惠消息等内容,让客户关注企业。微信公众号,为企业提供服务营销,企业可与客户进行互动,为客户提供咨询、解决问题等,用优质服务树立企业品牌,让客户更忠诚。

对于企业员工来说,他们可以发挥的空间更大。微信、QQ、微博、短信、邮件等,所有的社交工具都是个人实现自媒体的工具,如融合了所有这些沟通方式的腾讯EC,将帮助企业的销售人员更加系统、快速地打造一个自媒体,影响更多的潜在客户,培育更多的客户。

一直以来都有不少企业和个人利用QQ、微信、邮件等向潜在客户推送企业的优惠、打折活动消息,并且取得不错的效果。现在,腾讯EC为企业与客户之间打通更多的连接点,企业就有更多的机会赢得潜在客户的关注,并让他们从潜在客户变成“粉丝”——忠实客户。

从客户关注到成为忠实客户,这需要一个过程。企业要做到经常与每一个客户亲密接触,需要制造有节奏接触点,只要与客户的关系越来越紧密,客户的价值就会越来越大。用腾讯EC与客户保持联系,其智能跟进功能实现了智能化、自动化,可以根据客户的需求和习惯,提前设置好接触内容和方式,打破了时间和空间的限制,高效的社交化商业模式为企业持续创造价值。

目前,自媒体还算是互联网的一片新沃土,企业要想在这片沃土上有所收获,看准机会,下手快准狠,用腾讯EC来持续耕耘客户,中小企业也可以打造属于自己的自媒体时代。

腾讯EC官方微信:

责编:王雅京
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