IMO改弦更张 对手发力

互联网市场大战总是难以避免，企业级即时通讯市场风云再起。近日，企业级即时通讯平台IMO宣布放弃即时通信“免费模式”转为全员收费，而IMO最大的竞争对手Simba再度重申，坚持免费模式不动摇。这一市场态势，让人们嗅到一股浓烈的火药味。市场纷扰，一些中小企业开始观望选择下一个平台。

今天放弃的“免费模式”正是让IMO几年前在业界风生水起的旗帜，“永久免费”策略帮IMO赢得了数十万家企业用户注册，成为名噪一时的企业级即时通讯明星。没有永远的朋友，只有永远的利益。今年11月8日，IMO突然向客户宣布收费，申明“为了让IMO不断更新完善，需要不断投入资金到IMO的开发、客户服务、营销等方面，这需要一笔不小的资金。而这，很大程度上依赖于广大IMO用户的支持”，并且推出了多种收费模式。

螳螂捕蝉，黄雀在后，Simba目前正是采用了IMO当年相同的市场攻势进攻IMO，但是，对于广大企业用户而言，目前最关心的是，还在坚持免费的企业即时通信厂商们，是否也会在不久将来，步IMO的后尘。一位中小企业的IT经理说，“再找一个不收费的即时通信软件我们会很慎重，毕竟转移多年积累的文字记录和文件非常麻烦”。

在IT圈，总会有人拿360免费杀毒反超瑞星等传统杀毒软件商获得巨大的成功举例，但是，360的企业级杀毒也是收费的。因此，很多人认同，“个人用户免费，企业收费”的商业模式。对于中国个人即时通讯老大腾讯也是如此，QQ个人免费，但是企业QQ要收费。

“企业是商业机构，为保障业务和客户利益，理应为为安全、稳定应用而买单!”这一模式的支持者说。但是，什么样的盈利模式会支持这类免费即时通信厂商走下去?基础通信服务之外的增值服务是一个重要方向。“我们的收入不依赖企业即时通讯，Simba灵活的产品构架可以让我们提供更多的增值服务，如：以即时通信为入口的电话会议、高清视频会议、短信以及工作流、IPPBX整合、企业邮箱、全球分布式保密内部分机、在线企业培训、电话会议及视频会议相关配件销售等”。Simba统一通信的一位销售经理说。今年9月，Simba与中国电信合作推出的电话会议，每场电话最多可支持400方用户同时参与。

移动互联网时代，用户的体验才是企业之间竞争的核心。Simba不仅仅专注于产品功能、技术研发和用户体验上。据透露，年底上市的移动端Simba，彻底采用了移动互联网的思路来设计产品和应用。企业员工可以在Simba移动端进行组织架构的删减和增加;在手机通讯录联系人，会提示是否有Simba账号;在Simba通话界面中增加手机卡(SIM卡)呼叫，方便用户不用再切换到手机界面等。

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